[寶寶助步車]
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.由于本廠的各款產(chǎn)品都有不同顏色以及尺寸型號(hào)可供客戶選擇,我們會(huì)盡可能地按客戶的要求來發(fā)貨,而如果出現(xiàn)斷貨,缺貨的情況,將無法按客戶意愿來發(fā)貨,因此,請(qǐng)客戶在下單前與我們聯(lián)系確定相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量以及款式型號(hào)等。
2.如果您對(duì)我們的產(chǎn)品非常感興趣,請(qǐng)給我們留言或者手機(jī)聯(lián)系我們。我們的理念:·堅(jiān)持“用戶”理念,為用戶創(chuàng)造價(jià)值、維護(hù)用戶正當(dāng)利益是經(jīng)營的要?jiǎng)?wù);保持對(duì)用戶需求的敏感,重視用戶的消費(fèi)體驗(yàn),服務(wù)水準(zhǔn)適當(dāng)超出用戶的期望;·注重培育用戶的滿意度和忠誠度,不斷提高與用戶溝通的服務(wù)水準(zhǔn);·以用戶價(jià)值的化創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的化.
因?yàn)楹芏喽际谴蝸砝锇桶团?,?duì)流程還不熟悉,經(jīng)過一段時(shí)間的總結(jié)和全體員工的反饋,列出了一些常見問題的解決方法,當(dāng)然,也會(huì)有很多不足的地方,歡迎大家前來提議!您的一點(diǎn)點(diǎn)建議都將是我們成長過程中寶貴的經(jīng)驗(yàn)!
1:關(guān)于多少起批,支持混批嗎?金額有沒有限制?運(yùn)費(fèi)怎么算?
所有產(chǎn)品按照上面的起批量就可以,金額不限!支持混批!支持支付寶交易!
每個(gè)產(chǎn)品我們都有寫明重量,拍的時(shí)候運(yùn)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算,可能會(huì)稍微有點(diǎn)誤差,有問題的請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服。
2:發(fā)貨的時(shí)候都是隨機(jī)發(fā)嗎,可以選款式嗎?
關(guān)于款式及顏色問題,配貨的時(shí)候默認(rèn)都發(fā)混款,有特別要求的朋友可以備注下款式或者顏色(一起拍下的時(shí)候有個(gè)欄可以備注,寫上貨號(hào),款式,比如:Y1:黑色),我們會(huì)盡量按照要求幫你們配好,但是難免會(huì)缺,希望大家包容下。大件寫留言備注小件隨機(jī)發(fā)的。顏色款式隨機(jī)發(fā),但是您可以寫備注,我們盡量按照你寫得配,如缺色缺款就給您隨即發(fā)了,請(qǐng)見諒!一起拍下的時(shí)候有個(gè)欄可以備注的。
3:需要查件和查看訂單的客戶,請(qǐng)把里巴巴賬號(hào)發(fā)給客服,方便查單,里巴巴賬號(hào)就是里巴巴頁面的左上角登錄賬號(hào)。
關(guān)于商品
本店商品100%實(shí)物拍攝.所有商品均有詳細(xì)的尺寸、材質(zhì)、標(biāo)牌以及商品的描述說明,請(qǐng)仔細(xì)閱讀其說明,如有不明 問題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服人員為您解答.
價(jià)格質(zhì)量
本店鋪所有商品都是需要通過嚴(yán)格審核才上架銷售的,價(jià)格已經(jīng)做到,請(qǐng)放心購買
關(guān)于色差
本店產(chǎn)品實(shí)物拍攝 由于拍攝環(huán)境,燈光和每個(gè)顯示器的色差不同,會(huì)有輕微色差不同是不可避免的,屬于正常現(xiàn)象,請(qǐng)親諒解
關(guān)于快遞
我們每天統(tǒng)一時(shí)間準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,超過時(shí)間次日發(fā)貨,如果有特殊要求的,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服協(xié)商解決.請(qǐng)各位買家在收貨的時(shí)候當(dāng)著快遞人員的面簽收商品.如有漏損請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們好給予解決.
關(guān)于退換
商品在不影響再次出售的情況下,可以7天內(nèi)退換貨。退款:非質(zhì)量問題退款,顧客需要承擔(dān)往返快遞費(fèi)用
關(guān)于評(píng)價(jià)
店主精心經(jīng)營,對(duì)待每一位有緣的朋友都會(huì)真誠相待,親們收到商品后,有任何不滿意都可以找店主協(xié)商,一定給您滿意的答復(fù),請(qǐng)不要輕易給中差評(píng),讓我們相互理解,共同進(jìn)步吧~如果您還算滿意,請(qǐng)給我們打五分,非常感謝。
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溫馨提示:開箱驗(yàn)貨商品是否完好,驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)壞的拒收,收簽后非質(zhì)量問題的責(zé)任由買家負(fù)責(zé)
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