西安交大太陽能維修服務(wù)中心,熱誠服務(wù)廣太陽能用戶,把技術(shù),好人員服務(wù)用戶。公司常年服務(wù)西安南郊西郊東郊北郊長安區(qū)。
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公司服務(wù)原則;一保證:保證用戶滿意 二杜絕:杜絕用戶二次投訴;杜絕弄虛作假 三不分:不分用戶在何處購買;不分是誰的責(zé)任;不分“三包”期內(nèi)還是“三包”期外,必須先行服務(wù),再作商談 四接受:接受所有用戶咨詢、投訴,不推委;接受用戶監(jiān)督;接受華揚駐外機構(gòu)的管理;接受華揚公司的考核 五不準(zhǔn):不準(zhǔn)吸用戶一支煙;不準(zhǔn)收用戶一份禮;不準(zhǔn)損壞和弄臟用戶一件物品;不準(zhǔn)亂收服務(wù)費;不準(zhǔn)與用戶發(fā)生爭執(zhí)和糾紛 六必須:必須統(tǒng)一著裝;必須按預(yù)約時間上門;必須使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語;必須攜統(tǒng)一的墊布、蓋布;必須向用戶講解使用方法和注意事項;必須認(rèn)真清理安裝現(xiàn)場 。
-----太陽能選購常識及工作原理如下
周圍沒有自來水,能不能安裝太陽能熱水器? 在沒有自來水的地區(qū)要使用太陽能熱水器,一般可借助水泵上水,另外再增設(shè)一輔助水箱與太陽能同一高度,用以儲存涼水,以便洗浴時況涼水。 水質(zhì)不好能不能安裝太陽能? 可以安裝太陽能,但會縮短真空管和電加熱的壽命。 水壓不夠時能不能用太陽能? 當(dāng)?shù)厮畨翰粔驎r,可以使用增壓泵來解決這個問題。 買多大容量的比較合適? 一般家庭洗浴用水(水溫為45-50度);男30L女40L,若家庭用水包括廚房在內(nèi),則可按人均用水量40L估算用水總量;家庭太陽能熱水器冬季水溫一般按50-60度計算,折算熱水器容水量(江蘇華揚熱水器標(biāo)定容積為熱水器實際可用水量,有些熱水器標(biāo)定容積則包括真空管等不可用水量在內(nèi)),實際購買時還要根據(jù)熱水器情況來決定。 陰雨天怎么辦? 可以購買帶電輔助的太陽能熱水器,陰雨天手動或自動(需要配置控制器)啟動電加熱來輔助加熱。 電加熱在何種情況下使用? 在無陽光照射或太陽光照時間太少、用水量過大以及急需用熱水時可以使用電加熱。 電加熱能不能長時間使用? 華揚采用了英格萊電加熱器,表面經(jīng)氮化處理有的抗腐蝕性;采用可更換陽極鎂棒有效保護電加熱器及水箱,產(chǎn)品壽命較長,其壽命是普通電加熱管的3-4倍。一般100-250升容量的太陽能配置的是1500瓦的電加熱功率,1-5小時可以將整箱水加熱。在聯(lián)系陰雨天情況下,是可以長時間使用的。 電加熱的“防干燒”是指什么? “防干燒”一是指電加熱器選用的是英格萊陽極鎂棒電加熱管,本身具有承受一定時間干燒的能力;二是電加熱集成了自動限溫控制元件,達到限定溫度時自己斷電,使在無水狀態(tài)下不致長時間運行而燒毀電熱器。 選用頂水式熱水器還是落水式熱水器好? 頂水是指一邊上水,一邊用進來的冷水將熱水頂出水箱進入管道。頂水式熱水器亦稱承壓熱水器,這種熱水器出水壓力較大。落水式熱水器是指將熱水器的水利用大氣壓力自然落入用水管道,等桶中的熱水用完才再進水,這種熱水器出水壓力較小。由于太陽能對水的加熱是有時間限制的,白天加熱,晚上就停止加熱了。所以當(dāng)前情況下,還是選用落水式的熱水器較好,當(dāng)白天產(chǎn)生的熱水器在晚上用光或停止用水后再加水,可以防止水溫下降,達到始終有熱水用的效果,筆者認(rèn)為還是落水式熱水器較適用。當(dāng)然,隨著科技的進步、工藝的改進,承壓式熱水器亦可能逐步取代落水式的熱水器。 電熱水器、燃?xì)鉄崴?、太陽能熱水器是市場三大主流熱水器產(chǎn)品。目前消費者選購熱水器、燃?xì)鉄崴鲿r較多關(guān)注的是產(chǎn)品的安全性能,而太陽能熱水器在安全性能方面當(dāng)屬,那么在選購太陽能熱水器時應(yīng)該關(guān)注哪些產(chǎn)品性能呢? 選購指導(dǎo) 太陽能提醒消費者,選購太陽能要“四看”。
一看聚光集熱效果。聚光集熱能力的強弱是衡量熱水器性能優(yōu)劣的重要標(biāo)志,也是影響熱水器得熱量的重要因素。真空管是太陽能的集熱“心臟”,它將光能轉(zhuǎn)化為熱能,讓水箱里的水熱起來,所以相同外界條件下真空管得熱量的多少,直接影響到水溫的高低。目前,市場上有兩種真空管,一種是采用傳統(tǒng)漸變膜工藝制造的真空管,另一種是采用國際的干涉膜技術(shù)制造的,具有“耐高溫、抗高寒、更”特點的三高真空管,后者是前者的替代產(chǎn)品,它將熱水器得熱量提高了30%,解決了傳統(tǒng)真空管在陰雨天光照不足時水溫不高、冬天溫度過低時太陽能不好用的難題。
二看保溫性能。儲水箱是熱水器的“熱水倉庫”,它的性能優(yōu)劣主要體現(xiàn)在保溫效果上。好的保溫水箱不僅要看保溫層厚度,還要看保溫材料及工藝。 水箱保溫層的厚度與材質(zhì)是影響水箱保溫能力的重要參數(shù)。特別是在長城以北的地區(qū),建議選購保溫層厚度在60mm以上的品牌太陽能熱水器。
三看支座強度。太陽能的支架就像人的“骨架”,弱不禁風(fēng)當(dāng)然不行。目前應(yīng)用較多的是流線形塔式支座,它采用加強、超高底座,克服了傳統(tǒng)細(xì)桿式支架單薄不抗風(fēng)的不足,抗風(fēng)、抗雨雪、抗冰雹、耐腐蝕能力更強。
四看品牌和服務(wù)。太陽能熱水器主機在戶外,常年經(jīng)受風(fēng)吹雨打,需要經(jīng)專業(yè)人員維修、維護。目前國內(nèi)有太陽能熱水器廠家數(shù)千家,由于國家迄今還沒有統(tǒng)一的太陽能熱水器檢測標(biāo)準(zhǔn),部分產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),安裝服務(wù)不到位,給用戶使用帶來麻煩。有關(guān)認(rèn)為,買太陽能買的不僅是產(chǎn)品,更重要的是服務(wù)。
因此,應(yīng)選擇有實力的專業(yè)廠家的產(chǎn)品,這樣的廠家安裝服務(wù)人員一般都經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),服務(wù)周到,讓消費者無后顧之憂,獲得保障。
總一之,我們會真誠服務(wù)廣大西安太陽能用戶,真誠服務(wù)謝謝。029--86491257