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北京SIGMA離心機售后維修

[SIGMA離心機維修

西格瑪離心機售后維修

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德國Sigma實驗室離心機股份有限公司(以下簡稱：Sigma)創(chuàng)建于1948年，是上的專業(yè)離心機生產(chǎn)廠家之一。60余年來，Sigma致力于實驗室離心機的研究、開發(fā)和生產(chǎn)，產(chǎn)品包括小型臺式離心機、實驗室通用離心機、實驗室高速離心機、實驗室大容量離心機。

Sigma產(chǎn)品在技術(shù)方面的競爭優(yōu)勢主要是：

　　(1)有廣泛的附件。其中，轉(zhuǎn)頭類別包括角轉(zhuǎn)子、水平轉(zhuǎn)子、酶標板轉(zhuǎn)子、載玻片轉(zhuǎn)子、鼓式轉(zhuǎn)子、毛細管轉(zhuǎn)子等;具有各種各樣的離心管適配器等;

　　(2)Sigma離心機有非常強大的制冷系統(tǒng)。眾所周知，離心機腔體溫度隨轉(zhuǎn)速的增大而升高，而Sigma離心機由于其強大的制冷系統(tǒng)則可以保證任何一個轉(zhuǎn)頭的溫度在最快速度下均為4℃，從而保證產(chǎn)品的高性能。從2010年開始，我們的產(chǎn)品，均標有“任何一個轉(zhuǎn)頭在最快轉(zhuǎn)速下可以保持在4℃”標志;

　　(3)Sigma是上個將無碳刷電機技術(shù)應(yīng)用于離心機的廠家。無碳刷變頻電機的使用及轉(zhuǎn)頭自動識別功能(冷凍型號有預(yù)冷等功能)是Sigma品牌離心機的顯著特點之一;

　　(4)單鈕式控制器也是Sigma離心機的一項，單鈕飛梭，操作簡便;

　　(5)專業(yè)版離心機也于2010年在市場上推廣，能夠切換為中文界面，目前是上家，使用中文界面控制的進口離心機。

　　Sigma離心機主要應(yīng)用于醫(yī)療、分析診斷、農(nóng)業(yè)、食品衛(wèi)生等領(lǐng)域。由于生命科學(xué)領(lǐng)域的研究更為精細，要求更具多樣性，Sigma離心機提供的，如自定義曲線功能、精準控溫△T功能等，可實現(xiàn)對離心過程的優(yōu)化，保證離心的精準度和可重復(fù)性。因此，Sigma離心機在生物技術(shù)、生命科學(xué)領(lǐng)域應(yīng)用尤為廣泛。

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SIGMA離心機使用說明：

一.操作面板

　　1．啟動鍵：啟動離心機，開始運轉(zhuǎn)。條件：蓋子必須是關(guān)好的，啟動鍵燈亮。

　　2．停止鍵：按下該鍵離心機將以預(yù)設(shè)的減速度減速并完全停止。

　　3．開蓋鍵：用來打開離心機蓋子。條件：離心機完全停止，開蓋鍵燈亮。

　　4．按鈕：用來選擇或改變參數(shù)。

　　二. 操作

　　1.按一下或轉(zhuǎn)動按鈕，光標出現(xiàn)。其出現(xiàn)處是狀態(tài)。

　　2.旋轉(zhuǎn)按鈕使光標移到需要修改的參數(shù)上，按一下按鈕確定，SET將點亮，即處于可以修改

　　的狀態(tài)了。

　　3.轉(zhuǎn)動按鈕直到你所需要的數(shù)字出現(xiàn)。

　　4.按一下按鈕確認該數(shù)字。

　　5.如果沒有其他參數(shù)修改或輸入，光標20秒后將自動熄滅。

　　6.以同樣的方法改變其它參數(shù)。

　　三. 注意事項

　　1.離心機應(yīng)放在平穩(wěn)且通風(fēng)良好的臺面上。

　　2.儀器周圍至少有30厘米的空間。

　　3.離心時一定要配平，放置要對稱。

　　4.離心定要檢查安裝的轉(zhuǎn)頭編號與離心機程序所設(shè)定轉(zhuǎn)頭編號是否一致。

　　5.每次使用完以后必須將蓋子打開讓離心腔回到室溫，并且用軟布將離心腔里冷卻水和贓物

　　清理干凈。

　　6.轉(zhuǎn)頭轉(zhuǎn)軸和螺絲要經(jīng)常上油（SIGMA70284），吊籃和適配器經(jīng)常清洗上油（SIGMA

　　70104）。

　　7.建議每次用完后將轉(zhuǎn)頭取下單獨放在4度冰箱中保存。

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一、維修服務(wù)流程如下：
步：首先詢問用戶損壞部件的故障現(xiàn)象及現(xiàn)場情況。
第二步：根據(jù)用戶的故障描述，分析造成此類故障的原因，如是現(xiàn)場問題，電話幫客戶解決疑問。
第三步：打開被維修的部件，進行的清潔，確認被損壞的器件，分析維修恢復(fù)的可行性。
第四步：根據(jù)被損壞器件的工作位置，閱讀及分析電路工作原理，從中找出損壞器件的原因，以免下次類似故障出現(xiàn)。
第五步：與客戶聯(lián)系洽談維修所需更換配件，征求用戶維修意見，客戶確認報價后進行維修。
第六步：維修內(nèi)容包括排除已知的故障，對老化、損壞的元件進行更換，對整機內(nèi)外進行的清洗和保養(yǎng)等。
第七步：修復(fù)后對部件進行模擬負載測試。
第八步：完成后發(fā)回客戶，由客戶進行現(xiàn)場測試。
二、服務(wù)時間
對送修儀器，本中心將在收到儀器后一個工作日內(nèi)安排工程師對客戶儀器進行檢查，完成對客戶的報價。收到客戶對報價的確認后，我中心將馬上安排工程師進行維修，常規(guī)儀器在3個工作日內(nèi)完成，此外有時受進口材料到貨期影響或維修工作中會遇到一些不穩(wěn)定的故障，可能會延長維修周期，完成的儀器將對客戶回復(fù)儀器當前狀態(tài)。
三、維修服務(wù)說明：
1. 委托維修服務(wù)的儀器，在接收報價確認之后，開始進行維修。
2. 簽訂合同維修服務(wù)的儀器，依據(jù)條款同時也將提供快捷的維修服務(wù)支持。
3. 關(guān)于維修工作時間，常規(guī)在2-3天內(nèi)完成，此外有時受進口材料到貨期影響。
4. 所維修儀器故障的部位及所更換的零件，三個月提供免費保修。
5. 維修工作中會遇到一些不穩(wěn)定的故障，可能會延長維修周期，此時,本中心將盡能力提供標準儀器來應(yīng)急使用。