RDT-180ATS工作站
產(chǎn)品介紹:
RDT-180ATS 工作站
產(chǎn)品功能:
◆ 液晶中(英)文顯示屏及數(shù)字按鍵,防水防塵設(shè)計;
◆ 傳送口自動門設(shè)計,自動打開與閉合;
◆ 操作簡便,中(英)文顯示將要發(fā)往的目的站代碼及顯示當前系統(tǒng)信息等內(nèi)容;
◆ 輕松查閱系統(tǒng)運行信息,發(fā)送記錄一鍵查看;
◆ 具有自動優(yōu)先發(fā)送功能:時間優(yōu)先和站點優(yōu)先,發(fā)送遇忙自動排隊等候;
◆ 快捷發(fā)送鍵可以單鍵提出預(yù)設(shè)號碼,方便快捷;
◆ 音視頻對講系統(tǒng),語音與視頻同步對講,溝通更舒暢;
◆ 錯誤操作自動保護功能;
◆ 具防靜電保護功能。
產(chǎn)品概述
系統(tǒng)介紹與概述:
智能遠程柜員系統(tǒng),也叫安全柜員系統(tǒng),即柜員和客戶(或柜員)之間通過音視頻系統(tǒng)和安全傳遞裝置,完成銀行業(yè)務(wù)交易的一套綜合系統(tǒng),是銀行網(wǎng)點安全處理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的解決方案,又稱(管道銀行),是銀行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)提升的趨勢性產(chǎn)品。
智能遠程柜員系統(tǒng),主要適用于銀行大中型營業(yè)網(wǎng)點的流程改造,以提升客戶和員工的體驗,發(fā)揮網(wǎng)點資源邊際效應(yīng);引入管道銀行理念、優(yōu)化營業(yè)室營業(yè)環(huán)境,以解決中心空心化、人力缺乏、網(wǎng)點資源綜合利用率偏低等瓶頸問題。
智能遠程柜員系統(tǒng)可有效促使營業(yè)室通過物理渠道實現(xiàn)由業(yè)務(wù)分區(qū)到客戶分區(qū)的改變;中心可實現(xiàn)公、私客戶復(fù)合利用,有效改善公、私客戶高端體驗;優(yōu)化后的服務(wù)流程可實現(xiàn)客戶的一站式服務(wù)需求,將客戶多區(qū)域移動時間轉(zhuǎn)化為客戶經(jīng)理營銷維護時間;區(qū)域布局的集約化,功能區(qū)域和員工崗位實現(xiàn)了有效整合復(fù)用;有效支持客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問由核算服務(wù)型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)化,持續(xù)提升營銷層次和服務(wù)能力。
智能遠程柜員系統(tǒng)可將位于不同樓層、不同區(qū)域的工作站連接起來,客戶在中心或低柜區(qū)可“一站式”辦理、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)(包括對公對私的柜臺業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù))等綜合性業(yè)務(wù)。這一運作模式,既節(jié)省了營業(yè)網(wǎng)點的資源空間,又有效提升營業(yè)網(wǎng)點人力和渠道資源的利用效率。
產(chǎn)品優(yōu)勢與作用:
方便快捷:系統(tǒng)可在例如不同建筑體之間、不同樓層之間設(shè)計排布,以5-10m/s的高速度在自成體系的封閉管道內(nèi)自由往返運送物品,與傳統(tǒng)的人力運送、機械式、電動式傳送相比具有極大的優(yōu)勢。
安全保密:系統(tǒng)可以保證不同區(qū)域的工作點用戶之間以5-10m/s的高速度遠距離直接交接文件、、現(xiàn)金、票據(jù)等物品,避免了在委托第三方低速送達的情況下可能造成物品的破損泄露、在途時間過長、超出監(jiān)控范圍、遇到惡意攔截等高風(fēng)險問題的發(fā)生,同時用戶間的物品交流在無第三方的介入,提高了保密性、安全性。
節(jié)能環(huán)保:系統(tǒng)的核心能耗為低功率動力風(fēng)機,且只在傳輸動作發(fā)生時啟動,能耗極低無污染,符合國家倡導(dǎo)的低碳環(huán)保理念。
科技保障:在中央控制系統(tǒng)下,封閉式管道網(wǎng)絡(luò)的任何地點可能的破壞都受到了監(jiān)控,而任何破壞可能造成的管道破損都將造成管道氣壓的變化而使系統(tǒng)停止工作并報警,以確保重要物品傳送的安全。
一對一系統(tǒng):
◆ 一對一單向、雙向傳送;
◆ 音視頻對講功能(可選配);
◆ 工作站可提供多功能操作界面,動態(tài)中(英)文運行信息顯示,操作簡易;
◆ 傳輸瓶承載量為1.5kg、3.5kg、5kg、8kg等規(guī)格型號,可用于傳送現(xiàn)金、票據(jù)、支票、、存折、文件、貴重物品等實物;
◆ 可根據(jù)系統(tǒng)規(guī)模配置中央控制機實現(xiàn)實時監(jiān)控、遠程調(diào)控、歷史記錄、故障提示、優(yōu)先級設(shè)置、身份密碼識別、運行動態(tài)圖等強大功能;
◆ 傳輸管道采用SUS304(4mm、6mm)不銹鋼管道,安全穩(wěn)定;
◆ 系統(tǒng)可實現(xiàn)營業(yè)廳與辦公室、樓上樓下、室內(nèi)室外多元化貫通連接。
一對多系統(tǒng):
◆ 一點對多點單向、雙向傳送;
◆ 多點對一點單向、雙向傳送,多點對多點雙向傳送;
◆ 音視頻對講功能(可選配);
◆ 工作站可提供多功能操作界面,動態(tài)中(英)文運行信息顯示,操作簡易;
◆ 傳輸瓶承載量為1.5kg、3.5kg、5kg、8kg等規(guī)格型號,可用于傳送現(xiàn)金、票據(jù)、支票、、存折、文件、貴重物品等實物;
◆ 可根據(jù)系統(tǒng)規(guī)模配置中央控制機實現(xiàn)實時監(jiān)控、遠程調(diào)控、歷史記錄、故障提示、優(yōu)先級設(shè)置、身份密碼識別、運行動態(tài)圖等強大功能;
◆ 傳輸管道采用SUS304(4mm、6mm)不銹鋼管道,安全穩(wěn)定;
◆ 系統(tǒng)可實現(xiàn)營業(yè)廳與辦公室、樓上樓下、室內(nèi)室外多元化貫通連接。
傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)面臨的問題:
從客戶體驗角度考慮,傳統(tǒng)營業(yè)廳存在的問題為:
◆ 客戶二次排隊現(xiàn)象嚴重,體驗差,深度營銷跟進困難;
◆ 中高端個人客戶辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、非現(xiàn)金等多個業(yè)務(wù),對公辦理現(xiàn)金及非現(xiàn)金業(yè)務(wù),需要在多個功能區(qū)域內(nèi)移動,不便于客戶經(jīng)理營銷及維護客戶;
◆ 現(xiàn)金移動存在安全風(fēng)險,在傳送過程中 ,存在耗時、低速、物品破損、泄露等
安全保密性問題;
◆ 傳統(tǒng)布局占用大量營業(yè)面積,業(yè)務(wù)需求拓展場地受限;
◆ 一、二樓的業(yè)務(wù)布局,增加了安保和維護成本。
安裝系統(tǒng)后,解決傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的問題:
1、提率
◆ 智能遠程柜員系統(tǒng)的應(yīng)用使二次排隊的難題得到解決;
◆ 服務(wù)流程一站式,客戶滿意度得到提升;
◆ 客戶經(jīng)理節(jié)省了陪重要客戶多區(qū)域移動的時間,減少了客戶情緒安撫問題,有效服務(wù)時間更加充分,對公、私客戶交叉服務(wù)。
2、安全快捷傳送,節(jié)省網(wǎng)點租金,間接擴大營業(yè)面積
◆ 在自成的封閉式管道網(wǎng)絡(luò)中,安全快捷傳遞現(xiàn)金、票據(jù)、支票、、存折、文件、貴重物品等實物;
◆ 有效避免了物品在人員傳遞過程中,存在的物品破損泄露,傳遞時間長,超出監(jiān)控范圍,遇到惡意攔截等高風(fēng)險的問題發(fā)生;
◆ 智能遠程柜員系統(tǒng)安裝靈活,占地面積小(比傳統(tǒng)柜臺節(jié)約60%以上);
◆ 系統(tǒng)的靈活性,可將柜員區(qū)安置在租金成本相對較低的區(qū)域,比如二樓,因此可以直接降低房租及營業(yè)費用;
◆ 較大的提高面積使用率。同時可減少或不設(shè)立區(qū)的現(xiàn)金柜,減少了柜臺裝修、防彈玻璃、內(nèi)部現(xiàn)金傳送樓梯通道等的裝修成本。
◆ 資源效率實現(xiàn)整合,員工價值得到了有效提升。
應(yīng)用場所:
◆ 客戶自助使用,可設(shè)置在網(wǎng)點自助服務(wù)區(qū)、休息等候區(qū)、電子銀行服務(wù)區(qū)、個人產(chǎn)品體驗區(qū)等業(yè)務(wù)區(qū)域。
◆ 銀行人員使用,可設(shè)置在營業(yè)廳內(nèi)現(xiàn)金區(qū)替代高柜、各種室、對公業(yè)務(wù)區(qū)以及非現(xiàn)金區(qū)。
◆ VIP區(qū)、休息等候區(qū)、自助網(wǎng)銀區(qū)、封閉式柜臺區(qū)、開放式柜臺區(qū)、ATM加鈔間、銀行辦公區(qū)、行長辦公室、銀行金庫等其他業(yè)務(wù)需要場所及領(lǐng)域。
