評(píng)價(jià)器批發(fā) 評(píng)價(jià)器廠家液晶評(píng)價(jià)器 評(píng)價(jià)器液晶評(píng)價(jià)器廠家

1.接受顧客綜合評(píng)價(jià)和意見(jiàn)性評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、一般、效率低、態(tài)度差五個(gè)級(jí)別。也可根據(jù)客戶要求，改成三鍵:滿意、一般、不滿意等。

2.防止重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，兩種保護(hù)模式:①時(shí)間保護(hù)方式，在一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)系統(tǒng)只接受次評(píng)價(jià)的結(jié)果，此時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置;②一號(hào)一評(píng)價(jià)方式，一號(hào)多次評(píng)價(jià)時(shí)，系統(tǒng)只接受次評(píng)價(jià)結(jié)果，這種方式是評(píng)價(jià)系統(tǒng)和排隊(duì)系統(tǒng)結(jié)合使用時(shí)采用，可以設(shè)置自動(dòng)和手動(dòng)評(píng)價(jià)兩種評(píng)價(jià)方式，真正做到一筆業(yè)務(wù)一評(píng)價(jià)。說(shuō)明:自動(dòng)評(píng)價(jià):是在顧客辦理完業(yè)務(wù)，服務(wù)人員呼叫下一位顧客前系統(tǒng)自動(dòng)請(qǐng)求顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)，完成后系統(tǒng)自動(dòng)再呼叫下一位顧客，可以有效防止漏評(píng);手動(dòng)評(píng)價(jià):在顧客辦理完業(yè)務(wù)時(shí)服務(wù)人員執(zhí)行請(qǐng)求顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)的操作，完成后再執(zhí)行呼叫下一位顧客的操作。

3.美觀的背光液晶顯示屏，多種顏色選擇，4行×8漢字共32漢字大液晶屏幕顯示，支持灰度調(diào)節(jié)，顯示單位名稱、工作人員信息(姓名和工號(hào))，播放(顯示)一些宣傳語(yǔ)或者人性化信息，如單位標(biāo)語(yǔ)、新業(yè)務(wù)宣傳語(yǔ)等;支持多種播放(顯示)方式，有左右滾動(dòng)顯示、上下滾動(dòng)顯示以及固定顯示方式;所有顯示內(nèi)容均可以在線實(shí)時(shí)更改。

4.利用液晶顯示屏對(duì)顧客的操作進(jìn)行智能導(dǎo)航，服務(wù)人員和顧客所有操作在液晶顯示屏上都有相應(yīng)的文字性操作提示;例如:服務(wù)人員請(qǐng)求顧客評(píng)價(jià)時(shí)，液晶顯示屏上會(huì)顯示" 請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià) "，當(dāng)顧客評(píng)價(jià)完成后會(huì)顯示" 謝謝您的評(píng)價(jià)"。

5.利用評(píng)價(jià)控制器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量、業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析(顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)按'您好'鍵為一筆業(yè)務(wù)的開(kāi)始，評(píng)價(jià)結(jié)束為一筆業(yè)務(wù)辦理結(jié)束時(shí)，由此得到業(yè)務(wù)量、受理時(shí)間及評(píng)價(jià)等相關(guān)數(shù)據(jù))。并且有智能語(yǔ)音提示。(如:按'您好'鍵語(yǔ)音播放"您好，歡迎光臨"，顧客評(píng)價(jià)完成時(shí)播放"謝謝"。

6.支持雙語(yǔ)音，標(biāo)準(zhǔn)是單語(yǔ)音(普通話)，可以根據(jù)用戶要求定制。

7.獨(dú)特一米線語(yǔ)音提示功能:按"一米線"鍵系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提示"請(qǐng)您在一米線外等候"

8.集成窗口對(duì)講系統(tǒng)(可選)，可兼容于市面上其他類型的窗口對(duì)講主機(jī)，支持在線錄音。

9.系統(tǒng)具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性，如:可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無(wú)縫鏈接共用操作器。