HP-WG2型 電動(dòng)離心機(jī)

HP-WG2型 電動(dòng)離心機(jī) （又稱(chēng)離心機(jī)、甩干機(jī)、甩漿機(jī)） 為試驗(yàn)室用各種漿料快速脫水而設(shè)計(jì)制造，與同類(lèi)產(chǎn)品相比具有振動(dòng)小、噪聲低、脫水效率高，廣泛用于造紙、紡織、印染等行業(yè)，是其生產(chǎn)場(chǎng)所、實(shí)驗(yàn)室必不可少的輔助測(cè)試器具。

產(chǎn)品特點(diǎn)

設(shè)計(jì)，外型美觀，定時(shí)準(zhǔn)確，使用方便，使用安全可靠、操作方便、不污染物料、快速省力、快速啟動(dòng)、快速停機(jī)，是醫(yī)療衛(wèi)生、食品、環(huán)保、科研、教學(xué)的設(shè)備。

產(chǎn)品應(yīng)用

該設(shè)備適用于大專(zhuān)院校、醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)、紡織工業(yè)、食品工業(yè)、農(nóng)業(yè)等部門(mén)的實(shí)驗(yàn)室做輔助設(shè)備、尤其適用于造紙工業(yè)，在測(cè)定經(jīng)打漿后，漿料打漿度的取樣，并可測(cè)定網(wǎng)箱以前各部濃度，以及試驗(yàn)室洗滌漿料用。

技術(shù)參數(shù)

1、脫水重量：0～500g

2、脫水桶：直徑Ф145mm 高 90mm

3、脫水時(shí)間：0~5分鐘

4、脫水轉(zhuǎn)速：1400轉(zhuǎn)/分

5、環(huán)境條件：溫度20～40℃、相對(duì)濕度＜85％

6、整機(jī)功率：65W

7、電源：AC220±10%，50Hz，2A

8、外形尺寸：280 mm × 350 mm × 340 mm

9、重量：14 kg 

售后承諾書(shū)

一、恒品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
　  以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意是衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
二、恒品的售后服務(wù)保證
   1.  設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)--客戶(hù)服務(wù)部    公司設(shè)立有專(zhuān)門(mén)服務(wù)機(jī)構(gòu)--客戶(hù)服務(wù)部，負(fù)責(zé)受理客

       戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求，安排客服人員按照服務(wù)程序?qū)嵤┓?wù)內(nèi)容，確?？蛻?hù)獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
   2.  首問(wèn)制和專(zhuān)人負(fù)責(zé)制    任何公司員工接到客戶(hù)電話(huà)，不管是否屬于自己工作職責(zé)范

       圍，都應(yīng)迅速作出反應(yīng)，并將問(wèn)題詳細(xì)記錄下來(lái)，及時(shí)反饋給客戶(hù)服務(wù)部，不讓客戶(hù)

       打第二次電話(huà)；專(zhuān)人，并及時(shí)跟蹤，有效的保證客戶(hù)問(wèn)題能快速有效得給予解決。　　

三、恒品售后服務(wù)項(xiàng)目
   1．電話(huà)服務(wù)
　　   當(dāng)客戶(hù)在設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題或故障后需要尋求幫助,首先可以通過(guò)電話(huà)請(qǐng)求支持幫助和指

導(dǎo)，客戶(hù)服務(wù)部在確認(rèn)客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)電話(huà)幫助

客戶(hù)進(jìn)行故障定位，并提出解決方案，最終指導(dǎo)客戶(hù)解決問(wèn)題或排除設(shè)備故障。
   2． 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
　　   客戶(hù)在使用設(shè)備時(shí)遇到疑難或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)，如果不能通過(guò)電話(huà)服務(wù)解決設(shè)

備的技術(shù)故障，在經(jīng)過(guò)雙方商議確定需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)故障排除的情況下，客戶(hù)服務(wù)部指派工

程師在承諾的時(shí)間內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)分析故障原因，制定故障排除方案，并最終排除故障。
   3． 在線(xiàn)QQ、電郵等網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)
　　   我們提供為滿(mǎn)足更多客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的在線(xiàn)QQ、MSN等網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù),為用戶(hù)提

供設(shè)備使用過(guò)程中的問(wèn)題交流及在線(xiàn)解答，或錄制故障處理視頻，在線(xiàn)傳送，從而大大提

高服務(wù)效率及服務(wù)質(zhì)量。

四、保修期的確認(rèn)：
      自產(chǎn)品出廠起一年之內(nèi)為保修期。保修期內(nèi)免費(fèi)保修。保修期外提供產(chǎn)品終生技術(shù)服務(wù)， 如需維修，終生免收維修費(fèi)，僅收取材料費(fèi)，運(yùn)費(fèi)等。有下列情況之一時(shí)不適用保修期內(nèi)的相應(yīng)規(guī)定：
   1. 易損件和消耗件的損耗，如：打印紙、燈管，玻璃桶等。
   2. 使用非本公司所生產(chǎn)的儀器附件或雖本公司生產(chǎn)但非為該儀器所可使用的附件因而導(dǎo)       致故障者。
   3. 非正常原因（不符合要求的電源、氣源、工作環(huán)境，外力等）造成產(chǎn)品或其部件損壞。
   4. 非人力所能左右的自然因素（地震、火災(zāi)等）或意外事故（被盜、丟失等）致使產(chǎn)品或

      其部件損壞。
   5. 使用者有未經(jīng)恒品公司允許自行拆機(jī)更改電路、功能或進(jìn)行修理儀器。
五、 服務(wù)響應(yīng)周期

1. 在接到客戶(hù)儀器故障通知后，客服人員將在1小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)提出處理意見(jiàn)

和解決方案。并及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助用戶(hù)解決問(wèn)題。如需寄發(fā)配件時(shí)，將在1個(gè) 工作日內(nèi)發(fā)出。
   2. 產(chǎn)品返廠維修時(shí)，客服人員在收到產(chǎn)品的1個(gè)工作日內(nèi)通知用戶(hù)到貨及檢驗(yàn)情況，在3

個(gè)工作日內(nèi)將其修復(fù)并通知客戶(hù)處理情況，然后在修復(fù)后的1個(gè)工作日內(nèi)將其發(fā)出（收取費(fèi)用時(shí)收到匯款底單傳真件后的1個(gè)工作日內(nèi)將產(chǎn)品發(fā)發(fā)出）。