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您還在為店鋪找不到客服而發(fā)愁嗎 客服工資設(shè)備工作場地租賃費太高而上火嗎 選擇聚實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)病根上解決您的問題。
淘寶大店 和一些天貓店鋪 每次有活動的時候真是忙的不可開交 雙11雙12的時候更是沒有一點閑暇時間 長期守在電腦旁 工作時間長 心理壓力大 淘寶店主猝死的事件也是越來越多 越到忙的時候店主是越擔(dān)心的 怕客服心理壓力大 半道怕了 沒發(fā)限招客服 又怕客服招多了 沒有那么多工作量 造成額外的客服開銷 客服少了的話 又怕活動的時候忙不過來 有些著急的客服等不及 而錯過這訂單 簡單描述一下幾個問題。
1, 招客服的工資高
2, 客服流動性太大
3, 招到新客服培訓(xùn)要浪費時間和
4, 忙的時候 會流失沒有耐心等待回復(fù)的客戶 造成不必要的損失
5, 客服工作場地和設(shè)備會造成大量的額外開銷
6, 寶貝都有季節(jié)性 旺季招客服的大量客服 在淡季的時候不好處理,人情問題
客服外包的好處有哪些呢 我說過 是從根本上解決店主的這些翻心瑣事 再也不用為客服而擔(dān)心 省下了大量的時間來做一些別的事情 心理壓力得以減少為了您的身心健康 為什么要選擇客服外包呢?
1, 省錢,節(jié)省了您的場地租賃費 設(shè)備錢 電費 網(wǎng)費等等
2, 省時,不用再培訓(xùn)新客服,不用在招客服面試這些問題
3, 省心,客服罵客戶的事情已是屢見不鮮 而聚實現(xiàn)客服都是受過專業(yè)訓(xùn)練!
4, 長期穩(wěn)定,不用擔(dān)心客服半道跑了 節(jié)假日不休。
5, 專業(yè),百人團隊更好管理 回復(fù) 知識掌握度高 一個頂3個
6, 店主更有大量時間做一些別的事情 每天只要發(fā)發(fā)貨就可以
7, 合作共贏 在你選擇聚實現(xiàn)開始
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┃ 傳統(tǒng) ┃ ┃ 聚實現(xiàn) ┃
┃ ┃ VS ┃ ┃
┃ 客服 ┃ ┃ 專業(yè)客服 ┃
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底薪2500-3000 底薪500-1500
最少培訓(xùn)2天 可直接掛號
需招客服浪費時間 無需招客服
每月月最少2天休息 節(jié)假日不休
回復(fù)速度快 可以滿意10名客戶同時咨詢
場地租賃費 設(shè)備費 電費 網(wǎng)費 完全沒有
轉(zhuǎn)化率依舊 提升30%
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