深圳點(diǎn)創(chuàng)云客服系統(tǒng) 微信統(tǒng)一管理

云客服可實(shí)現(xiàn)多個(gè)微信號(hào)集成對(duì)話，一個(gè)人可以同時(shí)將微信號(hào)登陸到PC端管理，同時(shí)在線和幾十個(gè)微信號(hào)的客戶(hù)進(jìn)行聊天，系統(tǒng)可以設(shè)置常用語(yǔ)快捷回復(fù)、機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)、聊天記錄云存儲(chǔ)、客服行為監(jiān)管、好友分類(lèi)管理、客服報(bào)表自動(dòng)生成等功能。

一、 微信云客服功能說(shuō)明

01、一臺(tái)電腦同時(shí)登錄1至100個(gè)V信號(hào)溝通；

02、V信聊天記錄存檔、搜索、隨時(shí)備查；

03、微營(yíng)銷(xiāo)工作報(bào)表自動(dòng)生成、工作量一目了然；

04、自動(dòng)通過(guò)V信好友申請(qǐng)并自動(dòng)發(fā)言發(fā)圖片；

05、可以自行添加群友為自己的好友；

06、客服人員自主創(chuàng)建V信新群；

07、圖靈機(jī)器人接入，養(yǎng)號(hào)方便；

08、智能嗅探，重要內(nèi)容飄紅提示，避免錯(cuò)過(guò)；

09、智能回復(fù)，預(yù)設(shè)回復(fù)分擔(dān)工作量；

10、海量快捷回復(fù)，溝通；

11、客戶(hù)分組備注，有序管理；

12、分析，強(qiáng)大的客戶(hù)ＣＲＭ系統(tǒng)；

13、主賬號(hào)管理、權(quán)限管理、多級(jí)管理更科學(xué)；

14、突破V信 200人限制，無(wú)限制分組群，發(fā)；

15、收發(fā)文件，直接方便；

16、拉好友進(jìn)群，直接方便；

17、新增消息撤銷(xiāo)功能（只針對(duì)通過(guò)本軟件發(fā)出去的消息進(jìn)行撤銷(xiāo)）；

18、新增獨(dú)，家【】自動(dòng)分組功能；