集時通訊營銷外呼系統(tǒng)，群呼系統(tǒng)，全覆蓋批量外呼

JUST營銷外呼版呼叫中心系統(tǒng)采用基于“開放互聯(lián)”理念的IP一體化軟交換方案設(shè)計研發(fā)。一套軟件包含了傳統(tǒng)呼叫中心的電話交換、IVR（自動語音應(yīng)答）、錄音、CTI等所有軟件模塊。

提供動態(tài)的呼出管理：根據(jù)電銷管理人員設(shè)定的呼叫系數(shù)（試呼數(shù)量已空閑座席數(shù)量比），系統(tǒng)會自動實時動態(tài)調(diào)整每次試呼客戶的數(shù)量，以盡量保證每個坐席的工作時間有效利用，而且不降低客戶體驗。

提供全覆蓋批量電銷外呼方式：未知質(zhì)量高低的全新客戶線索：電銷經(jīng)理可以采用預(yù)測式自動批量外呼，適當(dāng)加大呼出系數(shù)，優(yōu)化坐席人員工作狀態(tài)的同時提高呼出效率； 老客戶的再次營銷、電話回訪、市場調(diào)查：預(yù)期接聽率較高，并提供優(yōu)質(zhì)的一對一服務(wù)的場景，電銷經(jīng)理可以采用預(yù)覽式點擊批量外呼。 針對老客戶的自動營銷（語音）推廣、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品自動邀約：可以采用IVR式批量外呼。由系統(tǒng)自動呼出并播放IVR錄音，客戶感興趣可按鍵轉(zhuǎn)人工，節(jié)省大量人工開支的同時，接入優(yōu)質(zhì)客戶提供人工服務(wù)。

豐富細(xì)致的報表統(tǒng)計工具：JUST電話營銷呼叫中心系統(tǒng)，不僅提供每通外呼電話的詳細(xì)明細(xì)、每一個產(chǎn)品的銷售情況，而且：

（1）考慮到電銷管理人員的業(yè)績壓力，亟需可視化過程管理工具，提供了目標(biāo)設(shè)定及分析報表；

（2）考慮到每一分錢廣告投入需要做價值分析，提供了媒體分析報表；

（3）考慮到全國業(yè)務(wù)版圖的規(guī)劃及落實需要，提供了按地區(qū)的統(tǒng)計分析報表；

（4）考慮到針對不同產(chǎn)品的營銷策略制訂的需要，提供了按產(chǎn)品分析的報表；

根據(jù)客戶需要，我們還可以根據(jù)實際業(yè)務(wù)場景及個性化管理的需要進(jìn)行報表定制。