順德A4打印機(jī)售價(jià) 順德財(cái)務(wù)憑證打印機(jī)價(jià)格 順德激光打印機(jī)出租 順德辦*檔打印機(jī)價(jià)位

服務(wù)承諾

尊敬的客戶(hù):

     非常感謝貴公司給予機(jī)會(huì)和支持，我司于2003年成立佛山市順德區(qū)中維辦公設(shè)備商行，于2011年變成功更為佛山市順德區(qū)新中維辦公設(shè)備有限公司，是一家具有代理、銷(xiāo)售、技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)等整體綜合實(shí)力的現(xiàn)代辦公設(shè)備公司，專(zhuān)門(mén)從事現(xiàn)代辦公設(shè)備銷(xiāo)售、租賃、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、安防系統(tǒng)集成、數(shù)碼彩色文件處理系統(tǒng)、數(shù)碼文印系統(tǒng)及技術(shù)維修服務(wù)。經(jīng)過(guò)近10年的不斷發(fā)展，擁有了眾多的直接客戶(hù)及行業(yè)客戶(hù)，建立了完善的售后服務(wù)體系。

一、售后服務(wù)內(nèi)容：

1、 建立貴司復(fù)印機(jī)的維修檔案，詳細(xì)記錄貴司復(fù)印機(jī)的型號(hào)、性能、使用狀況、每次維修及保養(yǎng)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及每階段更換零配件及耗材使用的具體情況，并將其歸檔記錄，以備查詢(xún)，維修檔案可隨時(shí)供貴司查詢(xún)。

2、 我司定期為貴司設(shè)備作清潔保養(yǎng)及電話(huà)召喚服務(wù)，定期每三十天一次或以上。

3、 貴司設(shè)備如遇突發(fā)性故障，召喚維修服務(wù)，我司派人上門(mén)時(shí)間市區(qū) 4 工作小時(shí)內(nèi)。

4、 保養(yǎng)合同期間，我司培訓(xùn)貴司操作人員的基本操作知識(shí)，盡量避免因操作使用不當(dāng)引起的機(jī)器故障，使貴司的復(fù)印機(jī)使用效率與壽命能更多的提高。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

n 維修四不準(zhǔn)：維修服務(wù)除病不去根、不準(zhǔn)有后患；機(jī)器故障不隔夜，不準(zhǔn)影響用戶(hù)使用；培訓(xùn)用戶(hù)使用、保養(yǎng)復(fù)印機(jī)，技術(shù)不保留；維修收費(fèi)要合理，不準(zhǔn)亂收費(fèi)。

n 用戶(hù)四滿(mǎn)意：產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意； 技術(shù)水平滿(mǎn)意； 服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意；服務(wù)及時(shí)滿(mǎn)意；

n 每月定期保養(yǎng)：技術(shù)服務(wù)人員每月將對(duì)您的設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并避免設(shè)備存在的隱患，時(shí)刻令您的設(shè)備處于最 佳狀態(tài)。市內(nèi)客戶(hù)機(jī)器保養(yǎng)每月一次。

n 免費(fèi)送貨上門(mén)： 當(dāng)您需要購(gòu)買(mǎi)耗材或其他相關(guān)物品時(shí)，請(qǐng)撥打我們的專(zhuān)線(xiàn)。我們將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為您免費(fèi)送上門(mén)，為您免除奔波之苦。

n 電話(huà)持續(xù)跟蹤： 電話(huà)聯(lián)系小組將不定期的與您保持電話(huà)聯(lián)系，向您傳達(dá)公司及行業(yè)內(nèi)的有關(guān)訊息，征詢(xún)您的意見(jiàn)，從而確保設(shè)備可能出現(xiàn)的問(wèn)題和您的需求得到限度的解決和滿(mǎn)足。

B、 通過(guò)定期的拜訪(fǎng)，繼續(xù)為客戶(hù)提供持續(xù)價(jià)值，從而贏得協(xié)商對(duì)象的評(píng)價(jià)和期望。

⑴調(diào) 查運(yùn)作情況

⑵實(shí)施評(píng)價(jià)建議，增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度