排隊(duì)機(jī)

系統(tǒng)概述

智能排隊(duì)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)是近年來為改善辦事大廳傳統(tǒng)管理所存在的一些混亂,無序等弊端而開發(fā)的。該系統(tǒng)能很好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì),等候,擁擠和混亂等現(xiàn)象,為客戶辦事及職員操作帶來莫大的方便和愉悅。做到人人平等,合理公正,秩序井然,同時(shí)也能對(duì)客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計(jì),為管理層進(jìn)一步?jīng)Q策提供依據(jù)。

本公司智能排隊(duì)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)軟硬件經(jīng)過多次的版本更新迭代，吸收目前國(guó)內(nèi)同行系統(tǒng)的所有優(yōu)點(diǎn)，在保證系統(tǒng)靈活性、管理便捷度的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進(jìn)已經(jīng)升級(jí)到8.0版本，并且軟件已注冊(cè)登記保護(hù)，作為一種全新的服務(wù)理念從此走進(jìn)全國(guó)各地服務(wù)窗口行業(yè)。

本智能排隊(duì)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)不但能輕松應(yīng)用在應(yīng)用于工商、、公安、交通、銀行、電力、等普通人群密集的辦事大廳環(huán)境外；還能直接應(yīng)用在、中心等相對(duì)辦事大廳較復(fù)雜的排隊(duì)環(huán)境。

經(jīng)過不斷的升級(jí)，現(xiàn)行系統(tǒng)所有主要功能都圍繞以WebService開放式接口為核心的方式設(shè)計(jì)；后臺(tái)管理界面基于B/S結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，部分模塊使用桌面應(yīng)用程序，并引入模塊化、插件化理念而設(shè)計(jì)；系統(tǒng)所有的功能都可以開放給第三方進(jìn)行集成。

公司擁有完全自主，產(chǎn)品完全智能化模塊設(shè)計(jì)，各種外接設(shè)備即插即用。其中許多功能均是根據(jù)眾多用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用需求而開發(fā)設(shè)計(jì)，客戶合理的技術(shù)要求我們都可以實(shí)現(xiàn)。

系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

1. 基于B/S結(jié)構(gòu)搭建的系統(tǒng)，利于管理人員的日常管理與維護(hù)；
2. 開放式設(shè)計(jì)，以WebService方式開放所有系統(tǒng)功能，支持java、C#、C++、java、PB和DELPHI等所有支持調(diào)用WebService或HTTP的開發(fā)語言直接調(diào)用，便于集成與二次開發(fā)；
3. 采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，支持雙機(jī)熱備，確保系統(tǒng)7*24小時(shí)在線；
4. 采用TTS技術(shù)實(shí)現(xiàn)語音播報(bào)，可以直接將任意中英文文字轉(zhuǎn)換成語音進(jìn)行播報(bào)；
5. 基于非輪詢的系統(tǒng)消息通訊模式，叫號(hào)反應(yīng)可以在1秒內(nèi)；
6. 具備通過或微信的叫號(hào)提醒功能；
7. 支持針對(duì)不同時(shí)間段設(shè)置可預(yù)約人數(shù)或可排隊(duì)人數(shù)；支持預(yù)約時(shí)分配或不分配號(hào)碼，號(hào)碼可以跳號(hào)分配；
8. 自帶預(yù)約功能，也支持第三方預(yù)約數(shù)據(jù)接入，具備較完善的預(yù)約工作流程；
9. 具有優(yōu)先級(jí)概念，可以處理VIP、老年人等特殊等候者；
10. 系統(tǒng)具備向其他應(yīng)用推送每個(gè)排隊(duì)等候者記錄狀態(tài)變動(dòng)消息的功能，如等候者人數(shù)變動(dòng)、等候者被呼叫、過號(hào)、預(yù)備叫號(hào)等，支持主流的編程語言；如：java、c#、java、delphi、c++等。