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一、公司介紹
東莞市福斯泰電鍍設備有限公司是國內專業(yè)從事陽極氧化設備,系列電鍍設備超聲波清洗設備等專業(yè)表面處理設備定制廠商. 福斯泰在表面處理設備與清洗設備行業(yè)內擁有著良好的口碑。所有出廠的全設備安裝完成后,實行半年內專人駐廠跟蹤,保修服務一年,終身維護的服務理念。公司技術創(chuàng)新給客戶帶來了更加經(jīng)濟的生產(chǎn)方式,贏得了市場的認可,讓集團、企業(yè)和個體用戶使用最匹配的表面處理設備是我們的使命,相信福斯泰在全體同仁的共同努力下,傳統(tǒng)表面處理設備平穩(wěn)發(fā)展,福斯泰一定會創(chuàng)造出更加輝煌的明天!
二、福斯泰電鍍槽管理
電鍍用的鍍槽包含電鍍出產(chǎn)中各工序的槽體。不光僅僅電鍍槽,還包含前處理用的除油槽、酸洗槽和清洗槽、活化槽,后處理的鈍化槽、熱水槽等。由于電鍍用槽仍然屬于非標準設備,其標準和巨細有很大變通空間的設備。小到燒杯,大到水池都可以用來做鍍槽,由于只需能將鍍液裝進去而不丟失的裝置,就可以做鍍槽用,就是實踐電鍍工業(yè)出產(chǎn)中所用的鍍槽也是五花八門,并沒有統(tǒng)一的標準,這種情況對加強電鍍管理是晦氣的。
現(xiàn)在的電鍍企業(yè),大體上只按容量來斷定其巨細,比方,500L、800L、I000L、2000L直至l0000L、20000L的鍍槽都有。而其長寬和高度也由各廠家自己依據(jù)所出產(chǎn)的產(chǎn)品的尺度和車間巨細自己來斷定,因而,即使是同一種容量的鍍槽,其外形尺度也紛歧定是相同的。
至于做鍍槽的材料也是各色各樣的,有用玻璃鋼的,有用硬PVC的,有用鋼板內襯軟PVC的,還有用磚混結構砌成然后襯軟PVC,或在地上挖坑砌成的鍍槽,乃至有用花崗巖鑿成的鍍槽,這中心當然有不少是不標準的做法,但卻是我國電鍍加工業(yè)中實在存在的情況。
售后服務承諾書:
1、保證電鍍槽電鍍設備期不低于三年按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、電鍍槽電鍍設備有專業(yè)售后服務機構,并將在合同文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、電鍍設備生產(chǎn)結束,壹年的質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以的施工,創(chuàng)的質量的服務宗旨;
4、我方保證在產(chǎn)品竣工,經(jīng)相關部門合格后2個工作日內,對合同方帶給上門集中式培訓服務,確保使用人在操作前充分了解電鍍槽電鍍設備性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內帶給技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的推薦;
6、現(xiàn)場響應:
6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理,確保電鍍槽電鍍設備正常工作;
6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內帶給備用電鍍槽電鍍設備,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:期過后,我方同樣帶給免費電話咨詢服務,并承諾帶給電鍍槽電鍍設備上門維護服務;
8、如合同電鍍槽電鍍設備升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給合同方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。