電力營業(yè)廳叫號系統(tǒng)
利用電力營業(yè)廳多媒體智能排隊系統(tǒng),提高了窗口的服務質(zhì)量,樹立了良好的企業(yè)形象,通過取票進隊、休息等候、叫號服務等功能詮釋人性化的服務理念,使得嘈雜混亂變得輕松有序,讓客戶心情輕松、讓服務效率得到提高。
在供電公司營業(yè)廳,前來交電費、辦理業(yè)務的用戶坐在排椅上或看手機或聊天,悠閑的等待著,一改以往擁擠排隊的狀況。
以前隨著辦理業(yè)務和繳費客戶的增多,排隊等待已經(jīng)成為亟待解決的問題。嘈雜無序的排隊,長時間的站立,不僅使得客戶心情變得煩躁不安,同時也使服務人員的辦公效率受到影響,整個營業(yè)廳變得混亂,嚴重損害了企業(yè)的服務形象,現(xiàn)在客戶可以根據(jù)業(yè)務分類,選擇相應的業(yè)務種類,按取號碼后,在大廳進行休息等候
聯(lián)系人:陳偉
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