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社會經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)更加注重服務的質(zhì)量。特別是地坪行業(yè)，一直以來地坪施工工藝發(fā)展十分落后，的機械設備應用較少，地坪施工更多的是通過傳統(tǒng)的手工作業(yè)方式完成的，導致不少問題的出現(xiàn)。作為建筑行業(yè)的一個細分領域，不僅對效率的要求高，更重要的是服務，傳統(tǒng)人工勞作在質(zhì)量上力不從心，注重服務更是無從談起。機械化成為目前中國地坪工程最迫切的需要，也正是大勢所趨。

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我們國內(nèi)中小企業(yè)注重產(chǎn)品的穩(wěn)定性，大部分的企業(yè)更注重如何把產(chǎn)品賣出去？如何把產(chǎn)品做大？如何與客戶達成共識？卻不曾思考怎么才能挽留客戶二次回購？怎么贏的客戶信賴？怎么提高產(chǎn)品服務？不僅在售前帶給客戶滿意，在售后更是如此，而許多的中小企業(yè)并沒有意識到這一點，認為產(chǎn)品售出即可做“甩手掌柜”殊不知售后服務也是一大重點。做好售后就是留住“回頭客”。這就是湖南三仁機械快速成為地坪的重要因素。

2018年7月20日上午10點左右，客戶慕名而來，看完工廠和設備，11點簽訂合同，當即支付全款。下午五點左右從工廠發(fā)貨，運到地點夜已很深。當晚，恰逢大雨傾盆，三仁機械攤鋪機械售后服務（www.sunraymach.com）的服務工程師隨機抵達。為了不耽誤客戶明天施工，顧不上吃飯，在大雨的“眷顧下”全身都濕透來不及換，連夜幫客戶進行安裝和開機指導，培訓客戶操作手冊！第二天，因為是露天作業(yè)，三仁機械售后工程師嚴飛在太陽暴曬下來整個脖子上面，頭頸之間皮全部曬脫，人曬的漆黑，卻毫無怨言。他對我們說：“機械設備的順利施工和客戶臉上露出的笑容，感覺到了滿滿的成就感，之前的疲憊和困意早已不見了，這也許就是作為一名服務人員的樂趣。”后續(xù)，客戶對我們連連稱贊，表示會成為三仁機械的回頭客！

這就是三仁機械的“三個一”服務，沒有絲毫的懈怠，即使環(huán)境惡劣，三仁機械對客戶的負責態(tài)度只增不減。三仁機械的工程師們用行為詮釋什么是承諾，讓客戶感受最!優(yōu)質(zhì)的服務。三仁機械“三個一服務”：一刻鐘反應、之內(nèi)到達、之內(nèi)解決問題。看似平常，卻不知要付出多少辛勤與汗水。三仁機械將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)!秀傳統(tǒng)，客戶的滿意，是三仁機械前進的動力；客戶的需求，是三仁機械未來的方向；這份“三個一”的“承諾書”請您收下。

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