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4.問：在運(yùn)輸路上會(huì)損壞嗎？

 答：我們的床的包裝非常好，里面有防撞措施，一般發(fā)再遠(yuǎn)的地方不會(huì)有任何問題。不過，畢竟木制品比較特殊，有時(shí)有輕微的磕碰，也是很難避免，如果影響使用，我們可以免費(fèi)更換部件哦。遠(yuǎn)的地方我們還是建議親們走專線物流因?yàn)閷＞€物流都是不需要中轉(zhuǎn)的一車到達(dá)親所在點(diǎn)最近的物流點(diǎn)才下貨的哦！

5.問：你們包郵，指的是全國(guó)包郵嗎？

  答：我們包郵指的是江浙滬包物流（床是大件，我們一般發(fā)物流）送到樓下。其他地方物流請(qǐng)聯(lián)系客服，一般市區(qū)內(nèi)可以送到樓下（正常加50元派送費(fèi)），其他偏遠(yuǎn)地區(qū)請(qǐng)聯(lián)系客服咨詢。

6.問：為什么別人家的床，樣子差不多，比你家便宜一兩百元左右呢？

  答：那是因?yàn)橘|(zhì)量和做工都不一樣，我們是實(shí)木正 品，網(wǎng)上有很多便宜一些的是仿品，仿品品質(zhì)沒有保證，大多采用木質(zhì)比較軟適合做床板，以及南方的一些低成本的松木、絕 對(duì)不會(huì)使用樟子松這些高成本的松木哦，一分錢，一分貨哦。實(shí)木專業(yè)生產(chǎn)出口嬰兒床、童床，品質(zhì)。

7.問：如何知道我的貨是否已經(jīng)發(fā)出？


  答：各位買家注意，由于實(shí)木的都有一定的周期，一般拍下10天之內(nèi)發(fā)貨， 購(gòu)買成功后請(qǐng)各位買家別催件，我們會(huì)及時(shí)安排發(fā)貨的。 如果當(dāng)日發(fā)不了了，我們會(huì)給聯(lián)系。并且會(huì)在發(fā)出當(dāng)晚10點(diǎn)前在支付寶里輸入單號(hào)，建議您在晚上10點(diǎn)以后去查詢。

   一般末發(fā)貨的訂單可能是因?yàn)槲覀児景l(fā)貨人員遺漏末發(fā)或是突然缺貨末發(fā), 我們會(huì)及時(shí)通知.親愛的客戶要是遲給你發(fā)貨,或是偶爾公司在線商品突然缺貨,  就要求我們公司補(bǔ)嘗或是要賠嘗的買家, 請(qǐng)到別家購(gòu)買.

8.問：我想退換貨怎么辦？

答：如果收到貨之后發(fā)現(xiàn)貨有問題，請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)之內(nèi)及時(shí)聯(lián)系我們，并提供實(shí)物拍攝的清晰圖片，經(jīng)證實(shí)之后我們會(huì)及時(shí)給您解決問題。如果買家想退貨或者調(diào)換都可以，來回的運(yùn)費(fèi)都由我們出，但是退款必須等到我們收到退貨之后才能確定退款。如果收到貨物之后有問題，但是沒有在7天之內(nèi)聯(lián)系我們，即視為貨物無問題，買家不得以任何理由給與我們中評(píng)或者差評(píng)。

如果貨物沒有問題買家不喜歡或者不想要了，

也可以退貨，但是是在不影響我們二次銷售的基礎(chǔ)上（也就是沒有組裝起來過），我們也可以給退貨，但是來回的運(yùn)費(fèi)需要買家自己承擔(dān)。

 9.問：我的快遞單號(hào)怎么在網(wǎng)上查不到？

 

答：要是今天剛發(fā)貨的單號(hào)在網(wǎng)上查不到，請(qǐng)隔天再查。有時(shí)候因?yàn)楦鞯乜爝f公司人員輸入快慢的問題，

    導(dǎo)致網(wǎng)上不能及時(shí)的顯示，請(qǐng)您耐心等待，不會(huì)有問題的。

 10.問：你們用什么物流？

   答：床是大件，一般發(fā)物流，我們正常走的是德邦、佳吉和天地華宇，其他偏遠(yuǎn)地區(qū)我們會(huì)告知物流公司.

   江折滬一般1-2天時(shí)間到貨，其它地方一般3-7天到貨。到貨時(shí)間我們無法保證，因?yàn)檫@個(gè)全要看物流公司了