日立分析儀器重慶直讀光譜儀FMO 金屬樣品分析

一、儀器名稱和型號、交貨期限：

二、儀器應用范圍：

三、儀器配置：

四、儀器技術指標

五、儀器安裝要求

1.供電需求:

2.接地：

3.氬氣要求：

4.操作環(huán)境要求:

溫度變化要求：

5.附屬設備及要求：

六、儀器驗收

1.    供貨情況

2.    儀器安裝調試

3.    用戶培訓

4.    儀器的分析數(shù)據(jù)

5.    儀器的驗收可與儀器的安裝調試同步進行。

七、售后服務承諾

1.  牛津儀器為客戶提供壹年的儀器保修服務。保修期為儀器安裝調試合格簽字之日后壹年或貨到后的15個月內，以先到者為準。
 
2.  牛津儀器承諾在設備到貨后的兩周內根據(jù)用戶要求安排儀器的安裝及調試。
 
3.  安裝儀器之前，牛津儀器會向用戶提供詳細的儀器安裝指南，并向用戶提供儀器安裝所需的配套設備信息表。
 
4.  牛津儀器承諾派遣1～2名經驗豐富的高水平工程師完成儀器的安裝與調試，并負責為用戶培訓2～3名操作人員（具體操作員人數(shù)也可根據(jù)實際情況由用戶確定），保證用戶能夠獨立操作使用儀器。
 
5.  保修期內，除因操作人員錯誤操作和非正常因素引起的儀器故障，牛津儀器將免費對儀器進行維修并更換損壞的部件，如確系操作不當引起的故障，本公司將免費進行維修，但需收取損壞部件的成本費用。
 
6.  牛津儀器在上海設立了全國客戶支持中心，通過免費客戶支持熱線 400 622 5191 及時幫助全國客戶解答問題，同時還擁有一支訓練有素的工程師隊伍為全國各地的客戶提供優(yōu)質、快速的。
 
7.  用戶購買牛津儀器的相關產品后，無論在保修期內或保修期外，牛津儀器承諾在用戶提出維修要求的兩小時內做出答復，并在儀器出現(xiàn)故障后的2個工作日之內到達現(xiàn)場(不可抗拒原因除外)，及時幫助用戶解決問題。
 
8.  牛津儀器對于保修期外用戶仍繼續(xù)提供優(yōu)質服務，但對于保修期外用戶采取有償 服務方式，收費主要包括工程師差旅費用、備件使用費用和技術服務費用。
 
9.  牛津儀器公司會定期組織用戶交流會，并及時向客戶提供最 新的應用技術支持。
 
10. 牛津儀器對于所售產品提供免費軟件升級服務，并對用戶提供技術指導。
 
11. 牛津儀器對所售產品負責終身維護與維修服務，并按提供零備件供應保障，保證用戶儀器長期穩(wěn)定運行。
 
12. 牛津儀器定期對用戶進行滿意度回訪，并通過客戶支持熱線免費解答用戶有關儀器使用方面的問題。