臺捷CNCA40鏡面火花機(jī) 精密鏡面數(shù)控電火花成形機(jī)床 沙迪克可定制

東莞市臺捷機(jī)械設(shè)備有限公司是一家從事數(shù)控機(jī)床、CNC加工中心機(jī)、雕銑機(jī)、火花機(jī)、鉆攻機(jī)、鏡面火花機(jī)等研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的業(yè)內(nèi)精英聯(lián)合創(chuàng)立，自2002年設(shè)定大陸生產(chǎn)基地以來，已生產(chǎn)了數(shù)千臺不同型號的加工中心及機(jī)床，積累了豐富的制造與服務(wù)經(jīng)驗。

售后服務(wù)

為了創(chuàng)造企業(yè)質(zhì)量，提高企業(yè)度，樹立企業(yè)形象現(xiàn)針對我公司所售產(chǎn)品鄭重承諾如下：

1、機(jī)床保修期為驗收合格當(dāng)日起開始計算為壹年。

（1）保修期內(nèi)：免費(fèi)服務(wù)。如人為因素或自然災(zāi)害造成損壞，則酌情收取零件成本費(fèi)用。

（2）保修期外：終身服務(wù)。保修期外我公司將提供無償?shù)募夹g(shù)援助，并為客戶提供有償?shù)木S修服務(wù)，包括故障維修、原廠配件更換。零件更換收取成本費(fèi)用，而相關(guān)人工費(fèi)用由雙方酌情協(xié)商。

2、售后服務(wù)內(nèi)容：

（1）售后服務(wù)響應(yīng)時間：24小時內(nèi)服務(wù)人員到位，特殊情況由雙方協(xié)商確認(rèn)。

（2）售后人員攜帶《現(xiàn)場服務(wù)報告》，由客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)并評價服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)態(tài)度等。

（3）驗收合格后，客戶未依據(jù)合同付款條件履行約定，東莞市臺捷機(jī)械設(shè)備有限公司有權(quán)拒絕作售后服務(wù)。

3、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：

（1）售后服務(wù)總部

作用：負(fù)責(zé)客戶報修。在電話解答后，時間通知客戶所在地的服務(wù)中心進(jìn)行。

（2）全國各地服務(wù)中心

作用：直接面向所在地客戶進(jìn)行。

( 3 )售后服務(wù)投訴中心

作用：監(jiān)督售后服務(wù)人員及售后服務(wù)部門在實際工作中的服務(wù)質(zhì)量。

在此非常感謝貴司選購我司產(chǎn)品，為了保證我司所提供的產(chǎn)品具有的性能和長期可靠的運(yùn)行，我們將提供完善的售后服務(wù)。