廠家供應(yīng)數(shù)控不銹鋼碳鋼金屬激光切割機(jī) 配電柜電箱用激光切割機(jī) 金屬光纖激光切割機(jī)

蘇州卡斯倍諾數(shù)控科技有限公司堅(jiān)持以客戶為中心，為客戶提供完善的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修等售前和售后服務(wù)。

1.售前服務(wù)

簽訂合同前，公司為客戶提供相關(guān)數(shù)控切割技術(shù)專業(yè)指導(dǎo)及技術(shù)咨詢及設(shè)備選型等服務(wù)。

2. 安裝調(diào)試

需方收到貨物后即通知供方派員安裝調(diào)試。供方在5個工作日內(nèi)完成設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。安裝調(diào)試后，按照雙方簽訂的技術(shù)協(xié)議相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，并且按甲方提供的圖紙?jiān)嚫?~3件制品，制品的切割質(zhì)量作為切割機(jī)最終驗(yàn)收通過的依據(jù)。驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收報告。調(diào)試其間需方應(yīng)在金屬材料加工及操作工、工具、油料輔料、起重設(shè)備和吊具等方面予以無償配合。

3.技術(shù)培訓(xùn)

公司提供無償技術(shù)培訓(xùn)，安裝調(diào)試完畢后，在買方對操作人員進(jìn)行不少于3天的技術(shù)培訓(xùn)，直至操作人員達(dá)到正常使用該設(shè)備為止。

4.售后服務(wù)

4.1 質(zhì)保期兩年內(nèi)，非人為因素的設(shè)備故障，供方提供無償質(zhì)保。

4.2 在質(zhì)保期內(nèi)，因供方設(shè)備自身質(zhì)量問題導(dǎo)致機(jī)器故障時，供方在接到需方通知后，3小時內(nèi)作出應(yīng)答，必要時48小時內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場，無償予以排查故障、維修或更換零部件。

4.3 在質(zhì)保期滿后，出現(xiàn)設(shè)備故障時，供方同樣在接到需方通知后，3小時內(nèi)作出應(yīng)答，必要時趕到需方現(xiàn)場，及時處理解決，但由需方承擔(dān)相應(yīng)差旅費(fèi)和配件成本費(fèi)，實(shí)報實(shí)銷。

卡斯倍諾數(shù)控科技有限公司產(chǎn)品廣銷全國各地，并在中心城市設(shè)有服務(wù)處，以便很好的服務(wù)于廣大用戶。

卡斯倍諾人堅(jiān)守：初心-使命，匠心-筑夢。