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家政服務公司對員工培訓不到位的危害!
家政服務公司對員工培訓不到位,到底有什么危害?
當我們總是信心滿滿地加入家政服務行業(yè)這個大家庭,準備創(chuàng)造一番事業(yè)的時候,才發(fā)現(xiàn)原來不是那么的簡單。以為只需要一下清潔工作人員,就可以滿足清潔業(yè)務的需求,怎知業(yè)務完成效率低,效果差,達不到預期!
造成這樣的結(jié)果,其實是公司對于員工系統(tǒng)培訓不夠。目前,由于缺乏師資和相應教材,加上標準不統(tǒng)一,家政服務的培訓不能系統(tǒng)進行,培訓質(zhì)量不高,在服務過程中還存在一些安全隱患,甚至在職業(yè)道德上出現(xiàn)問題等,使行業(yè)整體聲譽受到影響。
我們潔邦家政總結(jié)了為何不進行員工培訓的兩點原因:
1、家政服務公司對培訓重視不夠。
由于家政服務行業(yè)沒有實行持證上崗和就業(yè)準入,導致從業(yè)人員參加培訓的積極性不高,不少家政服務員都沒有經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)培訓就被推薦上崗,服務全靠日常經(jīng)驗和生活習慣。家政服務公司考慮到成本因素,也不愿意在培訓方面進行過高投入。
2、家政服務員整體水平不高。
主要表現(xiàn)在不能夠正確對待善意的批評和教育,個人意識比較強,認識不到自己的不足等。比如:有些家政服務員在客戶家隨意接打電話、帶親友到客戶家、向客戶暗示加工資、偷吃嫌疑、經(jīng)常外出不向客戶打招呼或總是遲歸、買菜虛報金額,且不會很好地從自身找原因等。因此,必須加強崗前培訓,既要培訓服務技能,又要講授基本的法律知識,還要讓他們了解自己的權(quán)利和又務。
加盟潔邦家政,有效規(guī)范的了解培訓員工流程,更好的經(jīng)營發(fā)展業(yè)務,感興趣的可以聯(lián)系在線客服人員,為你講解更多詳情。
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