公園游樂(lè)場(chǎng)游樂(lè)設(shè)備回本快收益高設(shè)施--精靈 王國(guó)

在公園游樂(lè)園管理中，為了盈利賺錢，學(xué)會(huì)業(yè)績(jī)的診斷有利于樂(lè)園管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 一、客流量 客流量指的是以店鋪地址為準(zhǔn)，在一定的的時(shí)間內(nèi)經(jīng)過(guò)店鋪的人數(shù)，這些人數(shù)屬于我們的目標(biāo)消費(fèi)群體?？土髁坎煌谌肆髁浚肆髁恐傅氖撬腥思窗切┎粚儆谖覀兡繕?biāo)消費(fèi)的顧客?？土髁康挠绊懸蛩匾话阌校禾鞖?、位置、促銷、活動(dòng)等。 提升客流量方法： ①根據(jù)日常銷售收據(jù)做一個(gè)表格，直接確定出銷售業(yè)績(jī)的高峰期和低迷期，并且找出原因。然后根據(jù)趨勢(shì)在不同階段制定不同的營(yíng)銷策略。 ②店鋪每一季的時(shí)候都要做出活動(dòng)主題，并且在門口顯眼的位置進(jìn)行宣傳。例如六一兒童節(jié)，這時(shí)候就可以利用這一節(jié)日進(jìn)行活動(dòng)的宣傳，以增加我們的客流量。 ③采用商家聯(lián)盟的方式吸引客人，從而提升客流量。所謂的商家聯(lián)盟就是指利用設(shè)備的搭配組合就行捆綁宣傳，例如樂(lè)園與隔壁母嬰店合作，如果在樂(lè)園消費(fèi)東西，可以獲得母嬰店七折的優(yōu)惠，并且可以獲得精美禮品一份，這種就是屬于商家聯(lián)盟模式。 二、進(jìn)店率 所謂的進(jìn)店量指的是進(jìn)入店鋪的總?cè)藬?shù)，進(jìn)店率=進(jìn)店人數(shù)/客流量*，進(jìn)店率可以直接反應(yīng)出店鋪氛圍營(yíng)造的好壞，如果營(yíng)造好了，那進(jìn)店率就會(huì)比較高，如果營(yíng)造一般，那進(jìn)店率就會(huì)比較低。 影響因素：品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金布局區(qū) 提升方法： ①調(diào)整店鋪音樂(lè)，不同的時(shí)間段選擇播放不同的音樂(lè)，特別強(qiáng)調(diào)在淡場(chǎng)的時(shí)候更需要做的就是音樂(lè)的把控，這個(gè)是很多店長(zhǎng)所沒(méi)注意到的。 ②店鋪燈光調(diào)整，有些樂(lè)園會(huì)因?yàn)槔习宓摹伴_(kāi)源節(jié)流”而將一些燈光關(guān)閉，建議即使是在沒(méi)客人的情況之下也不應(yīng)該將店鋪燈光關(guān)閉，這樣會(huì)給顧客不好的購(gòu)物氛圍。 ③店鋪的色調(diào)控制，這個(gè)方面主要是通過(guò)布局進(jìn)行調(diào)整，在做布局的時(shí)候，要有主題性以及主色調(diào)。 ④人員狀態(tài)的調(diào)整，在淡場(chǎng)進(jìn)店率特別低的時(shí)候，店長(zhǎng)不妨組織一下店鋪人員進(jìn)行團(tuán)體操學(xué)習(xí)，或者讓店鋪人員在門口站位并且進(jìn)行口頭宣傳。 三、體驗(yàn)率 所謂的體驗(yàn)率就是顧客在店鋪里面體驗(yàn)設(shè)備的概率，體驗(yàn)率=體驗(yàn)人數(shù)/進(jìn)店總?cè)藬?shù)。 影響因素：銷售技巧、布局、服務(wù)等 提升方法： ①結(jié)合本區(qū)域的銷售情況，將適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的設(shè)備（價(jià)格、色彩等）進(jìn)行重點(diǎn)布局，以增強(qiáng)顧客的興趣。 ②通過(guò)增強(qiáng)員工的銷售技巧，在樂(lè)園有營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候，都做一條簡(jiǎn)短并且有效的銷售術(shù)語(yǔ)，讓員工通過(guò)這一句話提升客人的消費(fèi)欲望。 四、成交率 所謂的成交率就是成交人數(shù)的比例，成交率=成交人數(shù)/進(jìn)店人數(shù)* 影響因素：銷售技巧、員工對(duì)設(shè)備熟悉程度、營(yíng)銷方案等 提升方法： ①員工要能夠完全熟悉設(shè)備，能夠按照培訓(xùn)時(shí)所要求的服務(wù)流程做好銷售工作，對(duì)于銷售人員和顧客產(chǎn)生的異議能夠很好地處理。 ②加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，作為樂(lè)園，每一周店長(zhǎng)必須給予員工進(jìn)行簡(jiǎn)短培訓(xùn)，每個(gè)季度整個(gè)銷售系統(tǒng)都必須做一次的培訓(xùn)。 ③店長(zhǎng)必須組織店內(nèi)成員進(jìn)行學(xué)習(xí)營(yíng)銷活動(dòng)，并且要保證每個(gè)人都能夠地清楚整個(gè)活動(dòng)過(guò)程。在銷售的過(guò)程中，可以適當(dāng)?shù)乩脿I(yíng)銷活動(dòng)提高成交率。 五、回頭率 所謂的回頭率是指顧客再次進(jìn)店消費(fèi)的比例，通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)可以直觀反應(yīng)出店鋪業(yè)績(jī)的構(gòu)成占比，現(xiàn)在很多公司都在提倡VIP，如果一家樂(lè)園注重發(fā)展VIP，那回頭率普遍會(huì)偏高。 影響因素：銷售人員的售后服務(wù)、店鋪的位置等 提升辦法： ①在節(jié)假日、促銷日的時(shí)候，強(qiáng)制要求銷售人員給自己的VIP發(fā)送活動(dòng)信息。 ②定期舉辦會(huì)員活動(dòng)日，或者顧客憑借以往的消費(fèi)小票可以享受店鋪活動(dòng)折上折活動(dòng)等，舉辦跟老顧客有關(guān)的系列活動(dòng)，以吸引顧客再次消費(fèi)。