真空冷凍干燥機 蟲草真空冷凍干燥機

1、人員情況：我廠經(jīng)過多年的發(fā)展與努力，建立了一套完善的服務(wù)體系，擁有一 批技術(shù)熟練、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、思想品德優(yōu)良的安裝調(diào)試人員，可為用戶提供及時、優(yōu)質(zhì) 的服務(wù)。 設(shè)備安裝、調(diào)試：設(shè)備運抵需方后接到需方安裝、調(diào)試通知，供方立即派人員 至需方工地現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行指導(dǎo)安裝、調(diào)試。 3、人員培訓(xùn)：當(dāng)安裝調(diào)試人員在安裝調(diào)試過程中，會對需方操作人員就設(shè)備各部 件的工作原理、操作過程、拆裝步驟、維護(hù)保養(yǎng)及注意事項等方面進(jìn)行講解，并進(jìn)行現(xiàn) 場操作。使其掌握設(shè)備的基本知識、結(jié)構(gòu)與性能特點，熟練操作，并能簡單處理設(shè) 備運行過程中可能遇到的問題，達(dá)到對設(shè)備有序管理及日常維護(hù)的技術(shù)水平。掌握利用 設(shè)備理論和實踐經(jīng)驗，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。 4、質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)響應(yīng)時間：在接到報修電話后 2 小時內(nèi)作出響應(yīng), 并在 2 天內(nèi)趕 到現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行檢修。 5、維修服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn): 在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)，如因設(shè)備本身質(zhì)量問題所引起的維修服 務(wù)，由供方負(fù)責(zé), 供方免費提供零配件。如因使用廠家人為因素所引起的設(shè)備維修服務(wù)， 供方收取零配件的成本價，需方提供食宿。設(shè)備保修期后，終身提供服務(wù)，以成本價提 供零配件，免收服務(wù)費。 6、售后服務(wù)零配件庫存保證:供方備有充足的備品備件，按用戶需要 24 小時內(nèi)特快發(fā) 出。7、技術(shù)服務(wù)：在使用中遇到的技術(shù)問題，供方免費提供技術(shù)咨詢。