UPS中國

中國市場是UPS業(yè)務(wù)中非常重要的一環(huán)。自1988年進(jìn)入中國以來，UPS致力于為各類客戶提供的物流服務(wù)，滿足各種規(guī)模的中國企業(yè)不斷變化的貿(mào)易需求，助力中國客戶更好地與連接  。

現(xiàn)在，UPS在中國的服務(wù)范圍覆蓋330多個商業(yè)中心和主要城市，每周連接中國和美國、歐洲以及亞洲其他國家和地區(qū)的航班近200個班次   。為了增加運(yùn)力滿足空運(yùn)需求，UPS部署了新型的波音747-8運(yùn)輸貨機(jī)，航空貨運(yùn)能力相比之前波音747-400s型運(yùn)輸貨機(jī)提高15%  。

自進(jìn)入中國市場，UPS就制定了長期的投資和發(fā)展計(jì)劃 。

階段：進(jìn)入中國市場

1988年， UPS與擁有四十多年運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)的中國外運(yùn)集團(tuán)簽訂代理業(yè)務(wù)合作協(xié)議，開始了在中國市場的業(yè)務(wù)。2001年，UPS開創(chuàng)直航中國的服務(wù)，在美中之間架設(shè)空中航空貨運(yùn)橋梁，這項(xiàng)新措施擴(kuò)大了UPS的航運(yùn)能力，縮短了貨物轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間，為客戶帶來更具競爭優(yōu)勢的價(jià)格  。

第二階段：在中國獨(dú)立運(yùn)營

2004年，中美簽訂新的的航空協(xié)議將允許航空貨運(yùn)公司在對方境內(nèi)建立國際貨物航空轉(zhuǎn)運(yùn)中心，這一協(xié)定為UPS中國奠定了進(jìn)一步發(fā)展的條件。同年，UPS開始直接掌控其在中國的23個地區(qū)的國際快遞業(yè)務(wù)，并在2004年底一舉成為在中國擁有全資公司的國際快遞運(yùn)營商 [20] 。

隨后UPS在中國擴(kuò)大投資和運(yùn)營，在設(shè)施建設(shè)、技術(shù)革新和員工成長各方面得到了進(jìn)一步的發(fā)展。2008年，作為北京奧運(yùn)會的官方物流合作伙伴，UPS強(qiáng)大的連通能力呈現(xiàn)出可靠性和非凡的速度。由于UPS出色的運(yùn)輸服務(wù)，UPS又成為了2012年倫敦奧運(yùn)會的物流提供商，并負(fù)責(zé)了60%  以上的貨物運(yùn)輸。

2004至2010期間，UPS著重于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)部署，在中國廣泛增建操作中心，建立了與接軌的海陸空等不同規(guī)模的信息和交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，分別于2008年和2010年在上海和深圳建立了UPS上海國際轉(zhuǎn)運(yùn)中心和UPS深圳亞太轉(zhuǎn)運(yùn)中心，成為中國大陸早一家擁有兩個國際轉(zhuǎn)運(yùn)中心的國際快遞承運(yùn)商。2010年，UPS與里巴巴旗下在線批發(fā)電子商務(wù)平臺“速賣通”結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟 。

第三階段：服務(wù)深化和拓展戰(zhàn)略支持業(yè)務(wù)增長

中國始終是UPS的重要增長市場 。根據(jù)中國市場的特性，UPS制定了特有的服務(wù)深化和拓展戰(zhàn)略，提出細(xì)分市場解決方案，分別為零售業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)、工業(yè)制造業(yè)和高科技行業(yè)等行業(yè)客戶提供定制化的、可配置的物流解決方案，幫助他們提升企業(yè)競爭力，更快速地進(jìn)入市場。

· 2011年，UPS開通成都航線，促進(jìn)中國西部地區(qū)與的連接 ；

· 2012年，UPS開通鄭州新航線，縮短當(dāng)?shù)爻隹谪涍\(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間  ；

· 2013年，UPS開設(shè)上海和成都合同物流倉儲中心  ；

· 2014年，UPS在北京開設(shè)全新的合同物流倉儲中心；同年，UPS開通了中國至歐洲鐵路貨運(yùn)服務(wù)，服務(wù)路線包括從中國鄭州市到德國漢堡市  ；

· 2015年，UPS面向中國國內(nèi)21個城市拓展業(yè)務(wù)、升級服務(wù)；并新增中國鄭州至德國漢堡的鐵路貨運(yùn)集裝箱拼箱（LCL）服務(wù) ；

· 2016年，UPS在上海、北京、深圳、天津地區(qū)通過服務(wù)延伸、航空網(wǎng)絡(luò)變化、操作流程優(yōu)化等多個方面提升整體服務(wù)能力；

· 2017年，UPS旗下中國至歐洲的優(yōu)先整箱（FCL）和拼箱（LCL）多式聯(lián)運(yùn)鐵路貨運(yùn)服務(wù)新增六個站點(diǎn)。新增的站點(diǎn)將為客戶在大的貿(mào)易通道提供更多貨運(yùn)方案，幫助其降低供應(yīng)鏈成本，更好地平衡成本與運(yùn)輸時(shí)效要求 。同年，與順豐控股在香港成立合資公司 ；

· 2018年，UPS在范圍內(nèi)拓展My Choice服務(wù)，新增96個國家和地區(qū)，在亞太覆蓋包括中國在內(nèi)的10個地區(qū)  ；

· 2019年，UPS與上海機(jī)場（集團(tuán)）有限公司續(xù)約，延續(xù)UPS浦東國際機(jī)場的國際轉(zhuǎn)運(yùn)中心運(yùn)營權(quán)至2028年，同時(shí)提升了深圳亞太轉(zhuǎn)運(yùn)中心的貨件處理能力近50%  。同時(shí)，UPS推出電子商務(wù)履行服務(wù)，旨在為中小型企業(yè)提供簡化的訂單履行和運(yùn)輸服務(wù)  。

UPS不僅將精力放在線下提升物流行業(yè)客戶滿意度，同時(shí)也在移動互聯(lián)端提供更便捷的服務(wù)和更完善的體驗(yàn)。

2019年開始，UPS升級官方微信服務(wù)號，為中國中小企業(yè)提供本土化定制的一站式物流服務(wù)，可隨時(shí)隨地在移動端下單寄件、可視化追蹤物流狀態(tài)，享受流暢、便捷的物流服務(wù)  。

UPS與中國企業(yè)的合作將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，促進(jìn)雙方共同成長，提供更多可配置的服務(wù)以增強(qiáng)競爭力，加速企業(yè)發(fā)展貿(mào)易的腳步。