科技創(chuàng)新

UPS不僅僅是一家專業(yè)的物流服務(wù)公司，投資高科技領(lǐng)域打造智慧物流網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化靈活、個(gè)性化的物流管理 。在過(guò)去20年中，UPS每年在范圍的科技研發(fā)投資約10億美元，并持續(xù)發(fā)展智慧物流科技，憑借現(xiàn)有的龐大數(shù)據(jù)庫(kù)，推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)向更加可持續(xù)的方向發(fā)展  。

UPS無(wú)人機(jī)配送業(yè)務(wù)發(fā)展

無(wú)人機(jī)配送業(yè)務(wù)是UPS在科技領(lǐng)域的重大實(shí)踐。UPS提升“后一公里”的配送效率，通過(guò)不斷探索與實(shí)踐，已在無(wú)人機(jī)配送領(lǐng)域取得重大成果 。2019年7月，UPS宣布成立全新子公司UPS Flight Forward Inc.以發(fā)展商用無(wú)人機(jī)配送業(yè)務(wù)。2019年10月，UPS Flight Forward公司獲得美國(guó)聯(lián)邦航空管理局（FAA）批準(zhǔn)的第135號(hào)條例（Part 135 Standard）完全認(rèn)證，以運(yùn)營(yíng)商用無(wú)人機(jī)遞送業(yè)務(wù)。目前, UPS Flight Forward是一家可以在美國(guó)運(yùn)營(yíng)商用無(wú)人機(jī)遞送業(yè)務(wù)的公司。

早在2019年3月，UPS 就攜手無(wú)人機(jī)技術(shù)Matternet使用無(wú)人機(jī)為美國(guó)北卡羅來(lái)納州羅利市系統(tǒng)運(yùn)送醫(yī)療樣本，成功將無(wú)人機(jī)配送應(yīng)用于醫(yī)療物流領(lǐng)域  。在獲取完全認(rèn)證后，UPS逐漸將這項(xiàng)突破性的無(wú)人機(jī)遞送業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了更多醫(yī)療合作領(lǐng)域，包括應(yīng)用于猶他州醫(yī)療大學(xué)的醫(yī)療系統(tǒng)，并將與凱澤醫(yī)療集團(tuán)（Kaiser Permanente）和CVS藥局一起推出具有創(chuàng)新性的計(jì)劃，以服務(wù)于醫(yī)療園區(qū)及零售行業(yè)  。

道路優(yōu)化與導(dǎo)航集成系統(tǒng)（ORION）

道路優(yōu)化與導(dǎo)航集成系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱為ORION）是自1986年以來(lái)便開(kāi)展研發(fā)的幫助司機(jī)路實(shí)現(xiàn)路線選擇優(yōu)化的系統(tǒng)。

UPS的科研人員在2008年開(kāi)始嘗試使用遠(yuǎn)程信息處理技術(shù)，為公司貨車(chē)安裝GPS跟蹤設(shè)備和車(chē)輛傳感器。這些技術(shù)的應(yīng)用使得UPS能夠獲取遞送車(chē)輛的當(dāng)前行駛路線、車(chē)輛性能以及駕駛員的信息等情況，從而創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)架構(gòu)，支撐其優(yōu)化策略。

UPS于2017年實(shí)現(xiàn)將ORION系統(tǒng)應(yīng)用于北美的5.5萬(wàn)條線路中。據(jù)統(tǒng)計(jì)，ORION每年為UPS節(jié)省約1億英里、1000萬(wàn)加侖的燃料消耗，減少約100,000噸排放。

市場(chǎng)洞察

憑借著遍布220個(gè)國(guó)家和地區(qū)的強(qiáng)大物流網(wǎng)絡(luò)，豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和卓有見(jiàn)地的思想，UPS不斷為走向的中國(guó)企業(yè)提供極富價(jià)值的各行業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告，從而幫助他們有效地提升在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

《網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者行為調(diào)查》

UPS面向零售業(yè)企業(yè)連續(xù)開(kāi)展《網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者行為調(diào)查》(Pulse of the Online Shopper)研究，旨在深入洞察中國(guó)、亞太地區(qū)、歐洲和美洲網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣與變化趨勢(shì)。

2019年7月發(fā)布的《網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者行為調(diào)查》研究報(bào)告將調(diào)查范圍擴(kuò)大至企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）采購(gòu)者的網(wǎng)購(gòu)行為習(xí)慣。這些研究為零售商提供中國(guó)消費(fèi)者不斷變化的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，推動(dòng)他們?cè)谥袊?guó)的進(jìn)口業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。同時(shí)也幫助中國(guó)中小企業(yè)更好地連接市場(chǎng) 。

《工業(yè)采購(gòu)趨勢(shì)洞察》

UPS面向工業(yè)制造企業(yè)發(fā)布《工業(yè)采購(gòu)趨勢(shì)洞察》(Industrial Buying Dynamics)研究報(bào)告，為工業(yè)制造領(lǐng)域的大型跨國(guó)公司以及中小企業(yè)提供了B2B采購(gòu)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣研究與分析，從而為他們線上到線下的服務(wù)提供發(fā)展策略，以促進(jìn)其在海外市場(chǎng)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

2019年UPS發(fā)布的《工業(yè)采購(gòu)趨勢(shì)洞察》亞太地區(qū)研究報(bào)告采訪了位于中國(guó)、日本、泰國(guó)等地區(qū)企業(yè)的600名工業(yè)采購(gòu)者，為B2B企業(yè)提供了寶貴的區(qū)域級(jí)洞察以及具體市場(chǎng)特征分析，幫助他們更好地與亞洲采購(gòu)者建立合作。該研究報(bào)告表明，能夠提供規(guī)則清晰、快速響應(yīng)的售后服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵的差異化因素。憑借UPS智慧物流網(wǎng)絡(luò)、近期的一系列服務(wù)升級(jí)以及專業(yè)的清關(guān)能力，能夠強(qiáng)有力地支持中國(guó)的中小型工業(yè)企業(yè)，幫助從容應(yīng)對(duì)各種需求以及復(fù)雜的行業(yè)變化 。

《連接歐洲》系列洞察

2019年發(fā)布的《連接歐洲》系列洞察是一份凝聚了UPS在歐洲強(qiáng)大物流網(wǎng)絡(luò)和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)服務(wù)的智慧指南，為進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)提供了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)態(tài)的前沿洞察。

通過(guò)《連接歐洲》系列洞察，企業(yè)可以進(jìn)一步了解德國(guó)、法國(guó)、意大利、荷蘭、西班牙、英國(guó)這六大主要貿(mào)易國(guó)的當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、采購(gòu)與消費(fèi)特征、貿(mào)易政策以及通關(guān)規(guī)則等多個(gè)維度的重要情況。同時(shí)，還將會(huì)看到UPS在歐洲各國(guó)的龐大網(wǎng)絡(luò)分布，以及UPS依據(jù)行業(yè)特性為企業(yè)量身定制的物流解決方案  。