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業(yè)主企業(yè)的物流需求是伴隨著以業(yè)務(wù)流為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流的發(fā)生而產(chǎn)生的。因此,企業(yè)必須是物流服務(wù)系統(tǒng)的所有者。結(jié)果表明,流通商品的種類、流通時間、流通方式、配送方式都是由貨主決定的。物流業(yè)只是被動地根據(jù)業(yè)主的需要提供服務(wù),提供物流服務(wù)。
物流服務(wù)分布廣泛,大多數(shù)時候并不是以固定的客戶為對象,因此具有流動性、廣泛性和分散性等特點,這將使行業(yè)供需失衡,也給經(jīng)營管理帶來一定困難。