湖南AI智能外呼機(jī)器人電銷機(jī)器人與人工存在的差距

突然發(fā)現(xiàn)了一個驚人的消息，感覺像發(fā)現(xiàn)了新大陸一樣，作為電銷網(wǎng)銷的老油條，竟然一時間也沒能分辨出來，前段時間，總是能接到很多推銷的電話，一開始也沒太在意，有興趣的就多聽一會，沒興趣的就直接掛了，沒想到就在前幾天，又接到了，剛好當(dāng)時沒事，就和‘她’聊了起來，原來是‘她們’公司是做教育的，在聊天的過程中，我們都是全程對聊的，當(dāng)時我也沒多想，覺得這個女孩子講的很，我問的問題也都能很快速的回答，聊了差不多有5-6分鐘，到后掛斷的時候，我才發(fā)現(xiàn)，給我打電話的竟然不是真人，而是外呼語音機(jī)器人，這個發(fā)現(xiàn)簡直是讓我震驚了，好歹我也是從事電銷行業(yè)4-5年了，真正的老油條了，今天竟然被機(jī)器人給忽悠住了，還覺得這個話務(wù)員很，打電話狀態(tài)很好，還錄音了準(zhǔn)備分享給我們自己公司的話務(wù)員聽，讓她們?nèi)ソ梃b學(xué)習(xí)呢 ，一發(fā)現(xiàn)是外呼機(jī)器人，我頓時就倍感興趣，這簡直是我們電銷人員的福音，也是能把我們從枯燥無味的生活中解救出來的救星，隨著進(jìn)一步的了解，才發(fā)現(xiàn)電銷機(jī)器人這個行業(yè)，很早就開始了，只是前面的沒有這么完善，AI識別，語音語義功能都還沒有這么便捷，我們也決定試試效果，畢竟現(xiàn)在在這個到處都是網(wǎng)絡(luò)電銷的市場里，誰先開發(fā)，誰就能做起來，誰就能優(yōu)先搶占市場份額，經(jīng)過多方面的了解，在眾多電銷機(jī)器人中，我們決定選擇了這款同花順AI智能外呼系統(tǒng)，相信說到同花順，大部分人都知道，但是對于同花順做AI知道的人就比較少了吧，哈哈，那我也給大家普及一下，同花順公司是1995年成立的，2009年呢就在研究AI技術(shù)這一塊了，2016年小花機(jī)器人正式上線，隨著科研部門的不懈努力，2018年就已經(jīng)研發(fā)出來對于現(xiàn)在來說完善的AI外呼機(jī)器人了，采用自主研發(fā)的語音分析技術(shù)，普通的機(jī)器人只能夠抓取關(guān)鍵匹配相關(guān)回答，相比市面上普通的機(jī)器人，同花順AI外呼機(jī)器人能夠清楚識別并理解客戶的語義，并快速AI的回答客戶的問題，我們也是現(xiàn)場試用了，而且同花順上市公司做背景，2018年至今已有各大企業(yè)合作案例，行業(yè)案例，已經(jīng)非常成熟了，所以行業(yè)都可以提供適合自己公司行業(yè)的通用話術(shù)模板，我們只要根據(jù)自己公司的真實情況去更改話術(shù)就可以了，簡單方便省事省力，因為根據(jù)我們大家一起更改的話術(shù)，肯定也是好用的話術(shù)，完全不用擔(dān)心機(jī)器人撥打出去不夠，像我們自己做電銷行業(yè)的就知道，招人難，培訓(xùn)難，人員流動性大，打電話過程中想全天保持高昂的情緒更難，很多的時候會因為各種的外界因素去影響到心情，導(dǎo)致情緒低落，轉(zhuǎn)化率低。而且在打電話的數(shù)量上，也是很明顯的對比，人工多200-300個，而且還是很努力很努力的員工了，那么這款機(jī)器人可以呼出800-1200個，是人工的3-5倍，而且人工成本高，一個業(yè)務(wù)員一年薪資都需要4-6萬，這里就可以節(jié)省下一大筆開銷了，還能提升效率，和成單量，簡直是至極，奈斯，而且她們的售后也很給力，有問題都會實時對接好，全被是由她們公司總部對接的，隨著越用越了解這個行業(yè)，也知道了現(xiàn)在外面很多，機(jī)器人都是亂七八糟的，貼牌的一大堆，東拼西湊的，售后都很難保證，奉勸大家一句，要找就找研發(fā)推廣一體的，出現(xiàn)問題馬上解決，也不耽誤彼此的時間，畢竟時間就是哈，后大家有需要的，可以隨時聯(lián)系哈