中山到南京往大件運(yùn)輸 國(guó)內(nèi)物流哪家好 中山到南京物流天天發(fā)車(chē)

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1、時(shí)間要求：運(yùn)輸時(shí)間要求與司機(jī)在合同上約定清楚，與司機(jī)簽訂的時(shí)間一定要比客戶(hù)與我公司約定的時(shí)間短時(shí)長(zhǎng)。 


2、司機(jī)聯(lián)系：要求司機(jī)保證通訊暢通，利于我公司監(jiān)控，與司機(jī)約定不能保障通信的處罰規(guī)定，另外一定要要求司機(jī)在出現(xiàn)事故、扣車(chē)等情況要立即向我司營(yíng)運(yùn)中心匯報(bào)。 


3、服從公司領(lǐng)dao：增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行公司作業(yè)細(xì)則、意外處理程序等作業(yè)規(guī)范。 


四、常見(jiàn)問(wèn)題，幫您解答


1.如遇服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，該如何投訴？


如遇公司工作人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，如不送貨上門(mén)、要求客戶(hù)自取、言語(yǔ)不敬、態(tài)度蠻橫等，可投訴至總部客服中心轉(zhuǎn)投訴處理，接投訴后的三個(gè)工作日內(nèi)將投訴處理結(jié)果反饋給投訴人。




一、廣泛的業(yè)務(wù)范圍，節(jié)約客戶(hù)寶貴的時(shí)間


1、本公司提供承接整車(chē)、零擔(dān)、大件特種貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)。


2、貨物倉(cāng)儲(chǔ)和暫存、中轉(zhuǎn)。


3、承接大件物流貨運(yùn)業(yè)務(wù)。


4、dai辦貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。


5、普通、高ji大件運(yùn)輸。


6、商品打包：訂做木箱、木架、紙箱包裝、木箱包裝等。


7、z業(yè)為個(gè)人和公司提供貨物運(yùn)輸計(jì)劃。


8、貴重物品、展會(huì)物資、易碎品軟包裝運(yùn)輸。


二、規(guī)范的服務(wù)流程，讓顧客放心


1、電話(huà)咨詢(xún)：安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，初步了解客戶(hù)搬家日期、物流路線(xiàn)、是否需要提供紙箱，是否有貴重物品，如鋼琴、保險(xiǎn)柜等。


2、電話(huà)報(bào)價(jià)：經(jīng)電話(huà)咨詢(xún)后，若需物流家具不多，則屬于小件物流，可利用電話(huà)報(bào)價(jià)，簽定口頭協(xié)議。


3、免費(fèi)上門(mén)估價(jià)：若為公司、廠(chǎng)礦、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體，需物流的家具，家電，食品物品數(shù)量較多，則屬于大型搬家，我公司則備有業(yè)務(wù)員，免費(fèi)上門(mén)估價(jià)，并提供物流建議及注意事項(xiàng)并提供免費(fèi)上門(mén)接貨業(yè)務(wù)。