ISO9001質量管理體系認證|ISO認證操作流程

一、什么是ISO?

ISO是標準化組織（International Standards Organization）英語的簡稱，國際電工協(xié)會IEC（International Education Consortium）的姐妹組織。成立于1947年2月23日，總部設在瑞士的日內瓦，其宗旨就是促進國際合作，發(fā)展工業(yè)共同標準。

ISO偏重于非電氣性產(chǎn)品的各項標準，更廣的應用于農業(yè)、工業(yè)、銀行、化工等各項工業(yè)。

二、什么是ISO9001:2015

ISO9001:2015  質量管理體系  要求

ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意度。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復檢驗、削弱和減少貿易技術壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權益，這個第三認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學，是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術要求的能力。

凡是通過認證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際要求，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者.

三、一般來說體系文件包括：

1、一級文件 質量手冊

描述公司質量管理體系的范圍、結構、體系過程相互關系

包含公司的簡介，引用的標準，術語，公司制定的質量方針等內容，是公司ISO9001不可或缺的重要依據(jù)。

2、二級文件 程序文件

概括性描述質量體系要素所涉及的活動，并規(guī)定實施這些活動的途徑

包含文件記錄、采購、生產(chǎn)檢驗、不合格輸出及客戶滿意度評定等管理控制方面

3、三級文件 作業(yè)指導書

明確具體的工作規(guī)范和標準，即描述如何做。

即公司所用機器、工序操作、物品管理等方面操作說明，嚴格按照指導書執(zhí)行，避免不必要的損失出現(xiàn)。

4、四級文件 表單記錄

制成過程形成文件化信息，即記錄。

根據(jù)相關的表單記錄，形成一個可隨時追遡調查相關數(shù)據(jù)及來源的一個可操作性體系，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查。

四、認證流程

1、確認申請，提交申請表

2、機構復審申請表，下發(fā)審核通知

3、準備驗廠資料（包含一，二，三，四級文件和內審，管理評審及相關、儀器檢驗等）、現(xiàn)場整理

4、審核當天，審核員審核文件、現(xiàn)場，有不合格的出不合格通知書

5、根據(jù)不合格書整改，提交復查（無不合格跳過）

6、整改符合后，下發(fā)ISO

 7、公司存證，到期做好復審