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地 址: 廣東 東莞市 莞城街道莞太路莞城段9號(hào)百達(dá)中心2棟11樓
產(chǎn)品名稱：國(guó)威GW1000程控交換機(jī) 深圳集團(tuán)程控電話交換機(jī)供應(yīng)商
- 價(jià)格： ￥ 電議
- 聯(lián)系廠家：13922958118
- 傳真：0769-22476791
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- 地址：莞城街道莞太路莞城段9號(hào)百達(dá)中心2棟11樓
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國(guó)威GW1000程控交換機(jī) 深圳集團(tuán)程控電話交換機(jī)供應(yīng)商
▲1：鐵殼19寸2U標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式語(yǔ)音通信設(shè)備，支持雙CPU多處理器、分散式管理、無(wú)阻塞通話、內(nèi)外線模塊化、可擴(kuò)展型架構(gòu)。支持8外線48內(nèi)線分機(jī)、8個(gè)用戶模塊槽位、具備廣播、音樂(lè)、LAN、RS232接口、設(shè)備CID運(yùn)行狀態(tài)燈、內(nèi)外線顏色識(shí)別分組、設(shè)備可調(diào)整掛耳自由前后靈活安裝在機(jī)柜。
▲2：支持FSK/DTMF來(lái)電顯示、具備RJ45網(wǎng)口電腦管理端口（選配）、RS232串口電腦管理接口、遠(yuǎn)程安裝、調(diào)試及維護(hù)。
3：支持自錄語(yǔ)音導(dǎo)入端口、廣播端口、音樂(lè)端口。
4：支持PPTC過(guò)流過(guò)壓自恢復(fù)保險(xiǎn)絲保護(hù)裝置。
5：語(yǔ)音業(yè)務(wù)包含：PC話務(wù)臺(tái)、2路電腦話務(wù)員、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、來(lái)電彈屏、話機(jī)功能、二次來(lái)顯、廣播功能、呼叫保留、外接音樂(lè)、對(duì)接酒店管理軟件、叫醒服務(wù)、反極/延時(shí)計(jì)費(fèi)模式、押金管理、自由選擇中繼、自由更改轉(zhuǎn)換等待音樂(lè)、系統(tǒng)功能列表、內(nèi)外線來(lái)電顯示、人工/電腦值班、自動(dòng)切換值班模式、導(dǎo)錄、錄音時(shí)間、自報(bào)分機(jī)號(hào)碼、分機(jī)一鍵呼叫總機(jī)、分機(jī)熱線、分機(jī)密碼、分機(jī)彈性編碼、代接/代撥電話、遇忙/移位/無(wú)條件轉(zhuǎn)移秘書轉(zhuǎn)移、三方會(huì)議、通話、強(qiáng)插、、免打擾、ACD排隊(duì)、遠(yuǎn)端協(xié)助控制編程、HCI人機(jī)互換、內(nèi)外線分組、內(nèi)線預(yù)約、內(nèi)線狀態(tài)重?fù)?、外線多種出局方式、群呼、縮位撥號(hào)、經(jīng)濟(jì)路由、大容量話單存貯器、話單轉(zhuǎn)發(fā)、去電屬地查詢、多次轉(zhuǎn)接無(wú)應(yīng)答回鈴、任意開通外線、三級(jí)防雷等功能。
▲6：需提供國(guó)家《YD344-90用戶交換機(jī)進(jìn)網(wǎng)要求》的與需求設(shè)備型號(hào)完全一致的國(guó)家進(jìn)網(wǎng)、并提供查詢、提供品牌證、確保所供產(chǎn)品為原裝。
7：交流電源：AC220V±10%、靜態(tài)功耗：≤15W、功耗：≤50W、輸入音頻電平：1Vrms、阻抗：10K、鈴流65V/50HZ、饋電48V/25NA。
8：外形：19寸標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式、476*263*83mm
9：滿足：、、公安、監(jiān)獄、金融、校園、辦公、、酒店、高速、鐵路、電力、、煤礦、化工、冶金等各領(lǐng)域運(yùn)行。
國(guó)威GW1000程控交換機(jī)硬件及模塊參數(shù)
| 模塊 | 參數(shù) |
| GW1000主機(jī)參數(shù) | 鐵殼19寸2U標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式語(yǔ)音通信設(shè)備，支持雙CPU多處理器、分散式管理、無(wú)阻塞通話、內(nèi)外線模塊化、可擴(kuò)展型架構(gòu)。支持8外線48內(nèi)線分機(jī)、8個(gè)用戶模塊槽位、具備廣播、音樂(lè)、LAN、RS232接口、設(shè)備CID運(yùn)行狀態(tài)燈、內(nèi)外線顏色識(shí)別分組、設(shè)備可調(diào)整掛耳自由前后靈活安裝在機(jī)柜。 |
| 外線 | 8 |
| 分機(jī) | 48 |
| CPU | 雙CPU多處理器、LAN口（連接網(wǎng)絡(luò)、選配IP網(wǎng)絡(luò)管理）、RS232串口管理（出廠默認(rèn)串口管理） |
| 音頻板 | 音樂(lè)、廣播、IVR語(yǔ)音導(dǎo)入口 |
| 外線板 | 提供4個(gè)RJ11外線端口、中繼直流阻抗 ＜300歐姆，具備反極轉(zhuǎn)換，掃描局端接入狀態(tài)，實(shí)時(shí)信號(hào)回送。 |
| 分機(jī)板 | 提供8個(gè)RJ11模擬電話分機(jī)端口、具備分機(jī)狀態(tài)跟蹤并自檢功能。 |
| 整機(jī)配置 | 8外線/48分機(jī) |
| 電腦話務(wù)員 | 2路8段電腦話務(wù)員、可自錄語(yǔ)音導(dǎo)入 |
| 總機(jī) | 2總機(jī)智能循環(huán) |
| 分機(jī)號(hào) | 2-4位（可不等位共存） |
| 安裝方式 | 機(jī)架式 |
| 管理方式 | PC管理、話機(jī)管理 |
| 話機(jī)終端類型 | 模擬話機(jī) |
| 可靠性 | ≧99% |
| 電源 | AC220V±10% 50Hz |
| 功耗 | 50W |
| 饋電 | DC48V 20~30mA |
| 鈴流 | AC70V±10% 50Hz |
| 重量 | 4.6kg（滿配） |
| 尺寸 | 標(biāo)準(zhǔn)19英寸2U機(jī)框,476*263*83mm |
功能介紹：
自動(dòng)切換值班模式
當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為電腦值班模式時(shí)，外線根據(jù)語(yǔ)音引導(dǎo)進(jìn)行操作；當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為人工值班模式，外線由總機(jī)進(jìn)行服務(wù)。
語(yǔ)音導(dǎo)航
對(duì)預(yù)先錄制或合成的語(yǔ)音進(jìn)行自動(dòng)電話應(yīng)答，為客戶提供電話呼入時(shí)的語(yǔ)音引導(dǎo)、導(dǎo)航。
廣播
用戶可以將擴(kuò)音設(shè)備接在語(yǔ)音輸出接口上，通過(guò)音頻方式把傳播信息傳送到各個(gè)需求點(diǎn)。
導(dǎo)錄
可以把電腦或手機(jī)中語(yǔ)音導(dǎo)錄到國(guó)威交換機(jī)，作為引導(dǎo)語(yǔ)音。
外置音樂(lè)源
系統(tǒng)提供音頻輸入端子，用戶根據(jù)自己的需要，可以外接音樂(lè)源。
來(lái)電彈屏
系統(tǒng)將電話的來(lái)電顯示號(hào)碼送入電腦，結(jié)合附帶的智能軟件，利用電腦來(lái)擴(kuò)充電話的來(lái)電顯示功能。客戶在來(lái)電時(shí)，根據(jù)來(lái)電號(hào)碼可以從資料庫(kù)中找到相關(guān)信息，顯示在電腦上
ACD排隊(duì)
平均分配話務(wù)量，有效的分配坐席員之間的接聽來(lái)電話務(wù)量。
分機(jī)多等級(jí)管理
系統(tǒng)具有服務(wù)等級(jí)限制和權(quán)限識(shí)別。根據(jù)需要對(duì)不同的分機(jī)做出限制，可設(shè)置13個(gè)呼出等級(jí)，有效控制了市內(nèi)電話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、信息臺(tái)呼叫等，為用戶節(jié)省通訊費(fèi)用。
分機(jī)編碼靈活
所有分機(jī)號(hào)碼都可以在1-9之間任意編排，不受任何數(shù)字限制，不同字頭，不同長(zhǎng)度的號(hào)碼可以同時(shí)并存，更適應(yīng)與酒店或者電話號(hào)碼要求與房間號(hào)碼一直的環(huán)境。
分機(jī)熱線
分機(jī)摘機(jī)后可以直接撥外線號(hào)碼，而不需要撥出局碼。
分機(jī)遇忙轉(zhuǎn)移、代接電話
外線呼入的分機(jī)忙或者分機(jī)無(wú)人接聽時(shí)，可設(shè)置轉(zhuǎn)移至其他分機(jī)接聽、代接。
秘書轉(zhuǎn)移
呼叫的電話經(jīng)過(guò)秘書轉(zhuǎn)接，征求意見(jiàn)后再?zèng)Q定是否轉(zhuǎn)接。此功能不影響使用電話呼出外線。
分機(jī)外線通話
國(guó)威話務(wù)管理系統(tǒng)可以對(duì)任何分機(jī)的呼出時(shí)間進(jìn)行限制，避免部份分機(jī)長(zhǎng)期占有外線通道。
經(jīng)濟(jì)路由
系統(tǒng)可以控制多種局端，根據(jù)運(yùn)營(yíng)商類型，自由分配各種資源。
通話保留
分機(jī)正在與外線通話，另一外線呼叫該分機(jī)，該分機(jī)可以把正在通話的外線保留，接入另一外線，通話結(jié)束后，繼續(xù)與保留的外線通話。此功能需要話機(jī)配合。
反極/延時(shí)計(jì)費(fèi)模式
自帶的反極檢測(cè)模塊，可以到雙方互相通話時(shí)才開始計(jì)費(fèi)（需要到運(yùn)營(yíng)商開通RPS(反極信號(hào))）。也可以使用延時(shí)計(jì)費(fèi)，在撥打電話超過(guò)設(shè)定時(shí)間開始計(jì)費(fèi)。
賬號(hào)漫游
通過(guò)設(shè)置帳號(hào)、密碼權(quán)限后使用語(yǔ)音系統(tǒng)，擁有賬號(hào)密碼權(quán)限的用戶可以使用系統(tǒng)內(nèi)的任意分機(jī)，產(chǎn)生的費(fèi)用由該賬號(hào)付費(fèi)。
遠(yuǎn)端協(xié)助編程
使用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行遠(yuǎn)端協(xié)助編程、調(diào)試，也可以通過(guò)分機(jī)管理端口電話撥號(hào)的方式進(jìn)行遠(yuǎn)端協(xié)助編程、維護(hù)，快速解決用戶所遇到的問(wèn)題。
語(yǔ)音報(bào)號(hào)
在查詢物理號(hào)碼、分機(jī)號(hào)碼、登陸系統(tǒng)密碼，操作功能設(shè)置等都會(huì)以語(yǔ)音方式報(bào)出。
IP撥號(hào)
國(guó)威GW1000話務(wù)臺(tái)，可以把IP號(hào)碼存貯在某外線上，降低撥打外線時(shí)間和減少號(hào)碼長(zhǎng)度。
大容量話單存儲(chǔ)
國(guó)威程控交換機(jī)沒(méi)有連接電腦時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存所有分機(jī)撥出的話單，當(dāng)交換機(jī)與電腦連接時(shí)，所有存儲(chǔ)的話單會(huì)自動(dòng)上傳到管理軟件上，避免話單丟失。
對(duì)接各種服務(wù)軟件
國(guó)威程控交換機(jī)PC系統(tǒng)可對(duì)酒店、企事業(yè)單位等管理軟件對(duì)接，并且可升級(jí)為呼叫中心系統(tǒng)。
強(qiáng)插與
可以通過(guò)對(duì)外線端口設(shè)置，強(qiáng)行插入某外線，以實(shí)現(xiàn)權(quán)力者對(duì)各條外線的管理。
電話會(huì)議
利用電話機(jī)作為工具進(jìn)行多方電話會(huì)議，沒(méi)有時(shí)間地域限制，提高工作效率。
免打擾
分機(jī)設(shè)置免打擾后，無(wú)論何種呼叫，分機(jī)以忙音提示呼叫方，但呼出不受任何影響。
一鍵呼叫總機(jī)
提機(jī)輸入一個(gè)數(shù)字鍵即可接通總機(jī)，滿足重要分機(jī)的需求。
縮位撥號(hào)
將經(jīng)常撥打外線號(hào)碼存貯在指令上，當(dāng)要撥打此號(hào)碼時(shí)，輸入指令即可撥號(hào)。
自動(dòng)接收傳真
當(dāng)外線呼入為傳真信號(hào)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別尋找傳真機(jī)接口，自動(dòng)接收傳真。
部署解決方案：
國(guó)威GW1000程控交換機(jī)語(yǔ)音系統(tǒng)部署解決方案
設(shè)備參數(shù)：