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★1、鐵殼19寸2U機(jī)架式語(yǔ)音通信設(shè)備,系統(tǒng)采用高速、穩(wěn)定、擴(kuò)展性強(qiáng)大的X86構(gòu)架,四核四線程2.2GHz獨(dú)立CPU、16GB內(nèi)存、240并發(fā)、具備HDMI、USB、Console接口、2個(gè)千兆網(wǎng)口、API接口、主控板接口、分控板接口、2個(gè)電源板熱備接口、6個(gè)自由用戶(hù)槽位、1個(gè)錄音硬盤(pán)槽位,支持4E1、96FXO、1024SIP中繼;96FXS、1024SIP分機(jī)、分機(jī)注冊(cè)主從雙歸屬熱備份、雙電源熱備。電源AC100-240V、功耗150W。系統(tǒng)支持PC話務(wù)臺(tái)、Web圖形數(shù)字化管理界面、通話、視頻、錄音、電話會(huì)議、IP對(duì)講、廣播、語(yǔ)音叫醒、統(tǒng)計(jì)、下載、DID綁定等功能。
2、支持SIP、IMS、MGCP、FXO、PCM(E1/T1)、、NO.7-TUP、SS7-ISUP、PRI、E&M、Q.SIG中繼傳輸接入、并支持信令跟隨。
3、支持G.711、G.722、G.723、G.726、G.729、GSM、SPEEX等語(yǔ)音編解碼。
4、支持H.261、H.263、H.264、VP8等視頻編解碼。
5、支持240路不限制層級(jí)IVR導(dǎo)航、并支持IVR導(dǎo)航中按鍵對(duì)應(yīng)的按鍵事件、執(zhí)行事件進(jìn)行模塊化的拖動(dòng)智能設(shè)置。
6、支持統(tǒng)一管理用戶(hù)電話本功能,電話本可批量導(dǎo)出設(shè)置、導(dǎo)入服務(wù)器更新,便于管理。IP電話、模擬電話呼叫可推送中文名字顯示、DTMF支持RFC4733、SIP雙音頻模式、STUN會(huì)話穿透功能。
★7、設(shè)備應(yīng)滿(mǎn)足國(guó)家工信部YD 344-1990《自動(dòng)用戶(hù)交換機(jī)進(jìn)網(wǎng)要求》規(guī)范,能提供與該型號(hào)完全對(duì)應(yīng)的進(jìn)網(wǎng)證。
8、設(shè)備應(yīng)滿(mǎn)足YD/T 1141-2007國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,日志數(shù)據(jù)可以正常釆集和保存,并可以被下載進(jìn)行離線數(shù)據(jù)分析,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)Web界面設(shè)置語(yǔ)音系統(tǒng)按時(shí)間重啟、釋放系統(tǒng)資源功能。
9、設(shè)備應(yīng)滿(mǎn)足YD/T 729-1994、YD/T 751-1995國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,設(shè)備傳輸、損耗、衰減、阻抗、增益等符合國(guó)家要求。
10、設(shè)備應(yīng)滿(mǎn)足YDN 065-1997 、YDN034.1-1997、YND038-1997等國(guó)家要求標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,具備自動(dòng)檢測(cè)、診斷故障功能、故障自動(dòng)顯示燈告警等功能。
★11、設(shè)備應(yīng)滿(mǎn)足GB/T17154.2-1997、GB/T17904.2-1999、YD/T1157.2-2003、YD/T1534-2006、YD/T1141-2007、YD/T2044-2009等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并具備話務(wù)臺(tái)設(shè)置、管理等功能。
12、設(shè)備尺寸:482mm*330mm*88mm.
硬件說(shuō)明
HB1960數(shù)字IP系統(tǒng)
國(guó)威HB1960鐵殼19寸2U機(jī)架式語(yǔ)音通信設(shè)備,系統(tǒng)采用高速、穩(wěn)定、擴(kuò)展性強(qiáng)大的X86構(gòu)架,四核四線程2.2GHz獨(dú)立CPU、16GB內(nèi)存、240并發(fā)、具備HDMI、USB、Console接口、2個(gè)千兆網(wǎng)口、API接口、主控板接口、分控板接口、2個(gè)電源板熱備接口、6個(gè)自由用戶(hù)槽位、1個(gè)錄音硬盤(pán)槽位,支持4E1、96FXO、1024SIP中繼;96FXS、1024SIP分機(jī)、分機(jī)注冊(cè)主從雙歸屬熱備份、雙電源熱備。電源AC100-240V、功耗150W。系統(tǒng)支持PC話務(wù)臺(tái)、Web圖形數(shù)字化管理界面、通話、視頻、錄音、電話會(huì)議、IP對(duì)講、廣播、語(yǔ)音叫醒、統(tǒng)計(jì)、下載、DID綁定等功能。
HB-MCU-60
主控板是中央處理運(yùn)算的核心單元,控制語(yǔ)音信號(hào)TDM<->IP的轉(zhuǎn)換、完成SIP、E1、FXO、Q.SIG、G.711、G.729、GSM、SPEEX等協(xié)議的呼叫、控制、解碼、系統(tǒng)話單生成、錄音管理、IP接口的安全/防攻擊、IP交換、TDM交換、oslec、g168回音與強(qiáng)制檢查重復(fù)分機(jī)等處理。
HB-SCU
分控板是系統(tǒng)用戶(hù)管理、分配、連接單元,系統(tǒng)支持TLS、WS、WSS、UDP、TCP等保密傳輸協(xié)議,通過(guò)分控板將語(yǔ)音時(shí)隙、加密、解密傳送至各業(yè)務(wù)板卡,起到數(shù)據(jù)收集和發(fā)散的作用,提供6個(gè)自由用戶(hù)板卡槽位。
HB-PWR-60
電源板,支持雙電源熱備,AC100-240V輸入,12V輸出,功耗:150瓦。
PCM-E1
數(shù)字中繼單元,每塊板卡提供1路E1接口,支持PRI//No.7/Q.SIG,具備信令跟隨。
PCM-E2
數(shù)字中繼單元,每塊板卡提供2路E1接口,支持PRI//No.7/Q.SIG,具備信令跟隨。
HB-8FXO-M
8路RJ45接口外線母板,對(duì)外提供8路外線接入,16個(gè)外線端口運(yùn)行狀態(tài)指示燈,具備忙音檢測(cè)、反極轉(zhuǎn)換、實(shí)時(shí)信號(hào)回送、外線呼入、呼出、未接電話等狀態(tài)查詢(xún)。
HB-8FXO-Z
8路RJ45接口外線子板,對(duì)外提供8路外線接入,為外線母板提供8路外線擴(kuò)展,具備忙音檢測(cè)、反極轉(zhuǎn)換、實(shí)時(shí)信號(hào)回送、外線呼入、呼出、未接電話等狀態(tài)查詢(xún)。
HB-8FXS-M
8路RJ45接口分機(jī)母板,對(duì)外提供8路分機(jī)輸出,16個(gè)分機(jī)端口運(yùn)行狀態(tài)指示燈、具備雙音頻信號(hào)的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、電平持續(xù)、反極轉(zhuǎn)換、提供鈴流保護(hù)、分機(jī)狀態(tài)跟蹤并自檢,并完成分機(jī)的送話與受話。
HB-8FXS-Z
8路RJ45接口分機(jī)子板,對(duì)外提供8路分機(jī)輸出,為分機(jī)母板提供8路分機(jī)擴(kuò)展,具備雙音頻信號(hào)的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、電平持續(xù)、反極轉(zhuǎn)換、提供鈴流保護(hù)、分機(jī)狀態(tài)跟蹤并自檢,并完成分機(jī)的送話與受話。
HB-HDE(硬盤(pán)槽位)
為內(nèi)置2.5寸硬盤(pán)提供槽位連接,主要用于存儲(chǔ)錄音文件,加強(qiáng)對(duì)錄音文件的保護(hù),增加安全性。(硬盤(pán)硬件為選配)
散熱系統(tǒng)
具備兩個(gè)獨(dú)立散熱風(fēng)扇
特色功能
系統(tǒng)登錄
國(guó)威HB1960采用、快捷的Web界面登錄、管理。
PC話務(wù)臺(tái)
PC端電腦管理,安裝HB1960話務(wù)臺(tái)客戶(hù)端,主要用于監(jiān)控管理中心、辦公前臺(tái)、酒店前臺(tái)等。
1:基礎(chǔ)通話包含:發(fā)起呼叫、接聽(tīng)來(lái)電、掛斷、保持、恢復(fù)等功能。
2:控制類(lèi)功能包含:盲轉(zhuǎn)、詢(xún)問(wèn)轉(zhuǎn)、代答、、強(qiáng)插、強(qiáng)拆等功能。
3:應(yīng)用類(lèi)功能包含:免打擾、撥號(hào)權(quán)限、叫醒服務(wù)、夜服設(shè)置、通訊錄等功能。
4:記錄日志功能包含:錄音管理、通話記錄、交接記錄、操作記錄等功能。
圖形化的管理系統(tǒng)
管理者對(duì)設(shè)備的運(yùn)行資源、存儲(chǔ)空間、中繼、分機(jī)等狀態(tài)進(jìn)行的把控。圖形化數(shù)字化的對(duì)分機(jī)(通話中,空閑,振鈴,掛斷,在線,離線,未注冊(cè),語(yǔ)音信箱)、中繼端口(使用、空閑)、電話會(huì)議室(空閑、進(jìn)行中)、呼叫泊位、隊(duì)列等狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控,并實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)正在呼叫數(shù)、呼叫總數(shù),極大的便于管理者管理、調(diào)配語(yǔ)音資源。
IVR導(dǎo)航系統(tǒng)
支持240路不限制層級(jí)IVR導(dǎo)航、并支持IVR導(dǎo)航中按鍵對(duì)應(yīng)的按鍵事件、執(zhí)行事件進(jìn)行模塊化的拖動(dòng)智能設(shè)置導(dǎo)航語(yǔ)音可自錄上傳。例如(歡迎致電深圳國(guó)威電子有限公司,技術(shù)服務(wù)部請(qǐng)按1、**請(qǐng)按2、**請(qǐng)按3.......按0轉(zhuǎn)人工),按1進(jìn)入**后,又可以按場(chǎng)景分類(lèi),比**請(qǐng)按1、**請(qǐng)按2......細(xì)分導(dǎo)流,為用戶(hù)提供的導(dǎo)航路徑,提高用戶(hù)單位的工作效率。
分機(jī)管理
智能分機(jī)管理系統(tǒng),支持統(tǒng)一管理用戶(hù)中文電話本功能,電話本可批量導(dǎo)出設(shè)置、導(dǎo)入服務(wù)器更新,便于管理。IP電話、模擬電話呼叫可推送中文名字顯示、DTMF支持RFC4733、SIP雙音頻模式、STUN會(huì)話穿透功能。
振鈴組
用戶(hù)撥打?qū)?yīng)設(shè)置的號(hào)碼,該組成員可振鈴?fù)ㄔ?,振鈴模式:全部振鈴、順序振鈴,循環(huán)振鈴。
通話錄音
內(nèi)置硬盤(pán)存儲(chǔ)錄音系統(tǒng),支持w、ulaw、alaw、gsm、sln、g729錄音格式,可通過(guò)Web界面對(duì)本系統(tǒng)的外線、分機(jī)列表進(jìn)行鼠標(biāo)拖拽,即可對(duì)某外線或者某分機(jī)錄音,錄音文件保存在系統(tǒng)硬盤(pán)中,具備可自設(shè)保存時(shí)間錄音文件、自設(shè)硬盤(pán)百分比錄音文件等,錄音查詢(xún)可按時(shí)間查詢(xún)、主叫號(hào)碼查詢(xún)、被叫號(hào)碼查詢(xún)等功能,1T硬盤(pán)錄音時(shí)間約為2.5W小時(shí)。
系統(tǒng)提供錄音查詢(xún)和回放功能,支持多種錄音查詢(xún)方式,可通過(guò)主叫號(hào)碼查詢(xún)、被叫號(hào)碼查詢(xún)、主被叫號(hào)碼查詢(xún)及通話時(shí)間查詢(xún)錄音
電話會(huì)議
240方雙工電話會(huì)議系統(tǒng),可建立多個(gè)電話會(huì)議室同時(shí)進(jìn)行電話會(huì)議,支持接入式、邀請(qǐng)式會(huì)議模式,會(huì)議管理者在組織會(huì)議時(shí)可通過(guò)會(huì)控系統(tǒng)對(duì)會(huì)議室的人員進(jìn)行禁止發(fā)言、允許發(fā)言、將某人拉入會(huì)議室、將某人踢出會(huì)議室等權(quán)限管理。
對(duì)講
240方全雙工對(duì)講,并具備用戶(hù)強(qiáng)制參與對(duì)講功能。
廣播
具備廣播、定時(shí)廣播兩種模式。管理者可直接喊話廣播,也可以將廣播內(nèi)容導(dǎo)入語(yǔ)音系統(tǒng),設(shè)置定時(shí)時(shí)間,有系統(tǒng)自動(dòng)定時(shí)廣播,極大的滿(mǎn)足了多部門(mén)、各個(gè)時(shí)間點(diǎn)的多廣播的需求。
叫醒服務(wù)
支持系統(tǒng)自動(dòng)單個(gè)叫醒、批量叫醒,滿(mǎn)足酒店行業(yè)的需求。
錄音語(yǔ)音提示系統(tǒng)
設(shè)備具備強(qiáng)大的多國(guó)語(yǔ)音自錄語(yǔ)音上傳、生成語(yǔ)音提示系統(tǒng),滿(mǎn)足不同國(guó)家的語(yǔ)音用戶(hù)需求,上傳語(yǔ)音文件格式:W、GSM,單個(gè)文件≦8Mb。
報(bào)表統(tǒng)計(jì)
包含呼叫統(tǒng)計(jì)、呼叫記錄、并可以按姓名、分機(jī)號(hào)、端口、通話時(shí)長(zhǎng)、主叫、被叫等條件查詢(xún)、下載報(bào)表,具備圖形化的數(shù)據(jù)分析。
分析系統(tǒng)
常規(guī)功能
多次來(lái)電顯示
具有Caller ID主叫顯示功能,在被叫話機(jī)上顯示主叫號(hào)碼(包括外線和內(nèi)線分機(jī)號(hào)碼)。
呼叫轉(zhuǎn)移
系統(tǒng)支持內(nèi)/外線來(lái)電呼叫轉(zhuǎn)移,提供多種來(lái)電轉(zhuǎn)移方式:所有來(lái)電轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移、離線轉(zhuǎn)移,可通過(guò)調(diào)度話機(jī)自定義設(shè)置和取消轉(zhuǎn)移功能,用戶(hù)可設(shè)置轉(zhuǎn)移至其他分機(jī)、或者是外出轉(zhuǎn)移至手機(jī)、確保用戶(hù)不會(huì)漏接重要電話。
緊急呼叫
支持分機(jī)緊急呼叫總機(jī),總機(jī)緊急呼叫分機(jī)功能。
呼叫等待:
當(dāng)某分機(jī)正忙時(shí),其他分機(jī)撥入該分機(jī)號(hào),可以聽(tīng)音樂(lè)或語(yǔ)音提示告知分機(jī)正忙,同時(shí)被呼叫的分機(jī)可選擇性設(shè)置呼入提示音提示當(dāng)下正有其他線路正在呼叫。
呼叫篩選
對(duì)的呼叫進(jìn)行阻止或者允許其呼叫,或者替換路由,將其前轉(zhuǎn)到語(yǔ)音信箱或另一個(gè)電話號(hào)碼或特定的語(yǔ)音信箱。
呼叫保持
總機(jī)正在通話中,按保持可以將當(dāng)前通話保持,再按保持可以恢復(fù)通話。
呼叫保護(hù)
對(duì)部分權(quán)限分機(jī)以及傳真等分機(jī)進(jìn)行保護(hù),對(duì)強(qiáng)插,等,以保證傳真等重要通訊不受干擾。
呼叫代答
分機(jī)可對(duì)不在崗的分機(jī),進(jìn)行電話代接聽(tīng)。
呼叫同振
系統(tǒng)支持一個(gè)或多個(gè)分機(jī)同時(shí)振鈴,任一分機(jī)接聽(tīng)后,其余分機(jī)停止振鈴。
呼叫順振
系統(tǒng)支持某組分機(jī)排隊(duì)、按順序振鈴。
黑白名單
用戶(hù)可對(duì)某些號(hào)碼進(jìn)行黑白名單設(shè)置,不愿意接聽(tīng)的號(hào)碼。
回叫:
因被呼叫的分機(jī)刻正忙造成未接聽(tīng)剛呼入的通話,則通過(guò)一鍵回叫快速回?fù)?,進(jìn)行回叫。
轉(zhuǎn)接
內(nèi)/外線電話呼入時(shí),可以選擇電話轉(zhuǎn)接給其它人,支持分機(jī)、調(diào)度分機(jī)、中繼中間互轉(zhuǎn)。
號(hào)碼保密:
一些住宿客人對(duì)于自己的隱私保密尤為看重,當(dāng)用客房分機(jī)在撥打客服服務(wù)、旅游咨詢(xún)、訂餐服務(wù)中處于“咨詢(xún)階段”時(shí),不愿意透露自己的客房分機(jī)號(hào)而造成隱私泄露。本系統(tǒng)支持將對(duì)應(yīng)的客房分機(jī)號(hào)碼保密后,其他人無(wú)法通過(guò)客房分機(jī)號(hào)碼去查看對(duì)應(yīng)的客房號(hào)。
不等位彈編:
支持對(duì)行政分機(jī)、不同樓層客房分機(jī)彈編號(hào)碼,方便撥打分機(jī)。行政分機(jī)、客房分機(jī)依據(jù)實(shí)際情況做適用配置。行政分機(jī)與客房分機(jī)號(hào)碼可以設(shè)置不同長(zhǎng)度。
語(yǔ)音報(bào)號(hào)
系統(tǒng)支持話機(jī)輸命令碼形式報(bào)分機(jī)號(hào)、時(shí)間、話費(fèi)余額、IP地址、分機(jī)物理端口屬性等。
話務(wù)監(jiān)控
提供用戶(hù)狀態(tài)指示功能,包括分機(jī)離線、在線、呼入、呼出、振鈴、忙等通話狀態(tài)。
網(wǎng)管系統(tǒng)
系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)語(yǔ)音系統(tǒng)組網(wǎng)中的語(yǔ)音用戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)一管理和監(jiān)控,方便用戶(hù)即時(shí)了解語(yǔ)音系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。
一機(jī)雙號(hào)
系統(tǒng)提供每部分機(jī)2個(gè)號(hào)碼,每個(gè)號(hào)碼均能呼入呼出與他人溝通,去電來(lái)可為獨(dú)立來(lái)顯。
定時(shí)服務(wù):
根據(jù)客戶(hù)的需求,設(shè)置定時(shí)服務(wù)功能,如在夜間可設(shè)置為來(lái)電免打擾模式,有電話撥入時(shí),則會(huì)聽(tīng)到提醒語(yǔ)音“您撥打的分機(jī)設(shè)置了免打擾”。
強(qiáng)拆
有權(quán)限的端口分機(jī)可強(qiáng)制拆斷內(nèi)線或外線通話。
強(qiáng)插
分機(jī)與分機(jī)或分機(jī)與外線電話正處于通話狀態(tài)時(shí),有權(quán)限的端口可通過(guò)按鍵直接強(qiáng)行插入與所需分機(jī)進(jìn)行通話。
有權(quán)限的管理者可任意對(duì)某分機(jī)進(jìn)行電話,且被者在通話過(guò)程中不會(huì)被發(fā)現(xiàn)打擾。
彈性編碼
本交換機(jī)可實(shí)現(xiàn)分機(jī)彈編號(hào)長(zhǎng)1-20位任意編號(hào),不等長(zhǎng)、不同字頭的分機(jī)彈性號(hào)碼可同時(shí)存在。
線路組網(wǎng)應(yīng)用
系統(tǒng)自帶數(shù)字E1中繼接口(SS7-TUP、SS7-ISUP、PRI、1號(hào)信令)、模擬中繼接口(FXO),SIP中繼接口進(jìn)行組網(wǎng)對(duì)接,支持信號(hào)跟隨。
中繼定時(shí)拆線
對(duì)某中繼線路設(shè)置時(shí)限,到時(shí)即拆線。
中繼
為保證某些重要崗位的線路暢通,可將某幾條中繼線路設(shè)置為,可使某些電話呼入或者呼出獨(dú)享這條中繼。
中繼匯接
系統(tǒng)對(duì)于不在本系統(tǒng)內(nèi)的分機(jī),可通過(guò)E1中繼或SIP中繼方式匯接到本系統(tǒng)內(nèi),并分配對(duì)應(yīng)的號(hào)碼,匯接用戶(hù)擁有普通分機(jī)和調(diào)度分機(jī)的功能
惡意電話追蹤
系統(tǒng)可追溯、查詢(xún)最近一次呼叫本機(jī)的號(hào)碼。
縮位撥號(hào)
系統(tǒng)支持可以把位數(shù)較多的電話號(hào)碼用1~2位自編的號(hào)碼來(lái)代替。
等位撥號(hào)
分機(jī)免撥局向號(hào)或免聽(tīng)二次撥號(hào)音打外線號(hào)碼,用戶(hù)可使用分機(jī)(話機(jī)上重?fù)芄δ埽┲苯訐艽蛲饩€。
一鍵呼叫
通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置,一鍵呼叫某個(gè)成員。
群呼
各種用戶(hù)呼叫其當(dāng)前所在組內(nèi)所有用戶(hù)并與之通話。
免打擾
在休息狀態(tài)下設(shè)置電話呼入打擾。
國(guó)威HB1960設(shè)備優(yōu)勢(shì)
易操作:基于WEB話務(wù)臺(tái),電腦網(wǎng)頁(yè)智能傻瓜式的調(diào)試。
易管理、維護(hù):支持集中網(wǎng)管、系統(tǒng)易維護(hù),易操作,大大節(jié)省企業(yè)投資;
易升級(jí):系統(tǒng)可遠(yuǎn)程升級(jí)至版本,預(yù)防被盜打,被泄密。
部署應(yīng)用:
國(guó)威HB1960部署應(yīng)用
功能介紹: