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供應(yīng)廣州朗睛電動*-林立汽車

重慶市電動廠家

價格： 電議

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手機： 18623431216 郵箱： 2156422494@qq.com

傳真： 023-89807299 地址： 重慶市重慶市

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詳細(xì)信息（供應(yīng)廣州朗睛電動*-林立汽車）

爬坡能力:30%
座位數(shù):四座
時速：28 km/h
電機功率:3KW
充電時間:8-10H

服務(wù)宗旨：銷售到哪里，服務(wù)到哪里。本著“、”的觀念，熱情周到地全力滿足顧客要求；以“實事求是、高度負(fù)責(zé)”的態(tài)度分析、解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，做好產(chǎn)品保修工作！ 服務(wù)保證：1、反饋迅速、處理及時、服務(wù)周到、積極合作。對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，讓客戶滿意；2、售后服務(wù)部隨時解答客戶使用、保養(yǎng)和維修方面的問題，設(shè)專人負(fù)責(zé)回復(fù)客戶咨詢；3、售車時有專業(yè)技術(shù)人員提供現(xiàn)場免費培訓(xùn)，對駕車、保養(yǎng)、維修方面進行現(xiàn)場，直到熟練操作為止；4、維護保養(yǎng)：保修期內(nèi)，若該車任何配件發(fā)生自然損壞的，由我公司負(fù)責(zé)免費保修，若屬人為損壞的由我公司負(fù)責(zé)維修，用戶需支付相關(guān)損壞配件費用，不管是否在保修期內(nèi)，我方均應(yīng)確保在接到用戶維修或配件要求時，在規(guī)定的時間內(nèi)給予維修或作出答復(fù)。 保修范圍：1．朗晴公司承諾在客戶正常使用和保養(yǎng)本公司產(chǎn)品的情況下，在一年內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)任何零件材質(zhì)和工裝配藝的缺陷，均可依規(guī)定申請保修，我公司將無償為客戶提供，并在最短時間內(nèi)為客戶排除故障。在客戶提出服務(wù)要求時，客戶需提供產(chǎn)品購買日期的證明文件或保修卡。2．零部件保修規(guī)定（1）車架、后橋保用三年；（2）電機、控制器保用一年；（3）電瓶在半年內(nèi)電瓶容量少于60%的包換；（4）輪胎、剎車皮屬于易損件，在正常磨損情況下不在保修之列；（5）其他的部件在一年內(nèi)包修；3．保修不包括以下零部件：（1）各種油液，如電機馬達(dá)的工作油，潤滑油，電瓶內(nèi)的電解液及其它類似的在固定期內(nèi)要更換的消耗液。（2）易耗品電器元件不予保修，如各種線束，插頭，插座，保險絲，以及其它易耗品，如墊片，螺母，螺栓，墊圈，各種密封圈等。4．如產(chǎn)品在質(zhì)量以外出現(xiàn)的問題導(dǎo)致電動車或零配件的損壞，如：不合理或無意識的使用、附件安裝不當(dāng)、改裝、超載、事故、濫用或疏忽，都不在我公司的保修之列。屬下列情況之一者，不享受“三包”權(quán)利，只實行有嘗服務(wù)。1）.超過規(guī)定期限一年者;2）.試驗、處理出售的車輛；3）.由于用戶未按本公司說明書要求使用、維護、保養(yǎng)者，譬如電池過放電，超載和不規(guī)范操作等；4）.凡天災(zāi)人禍，因不可抗拒力或化學(xué)物質(zhì)浸蝕影響而引起不良和損壞；5）.使用中屬于正常磨損的易損件、消耗品。如：燈泡類、保險絲、摩擦片、各種密封墊及橡膠件；6）.未經(jīng)我公司及特許維修站同意自行拆修、改裝或送非我公司的特許維修站修理的車輛不在保修范圍內(nèi)；7）.無保修證或不能提供有效的車輛；8）.由于使用非朗晴公司生產(chǎn)、提供的純正配件或附件，而引發(fā)的故障；9）.因修車造成的各種間接費用（例：電話費、租車費、運費、誤工費、在我公司站外修車費等）不予負(fù)擔(dān)；10）.對于使用劣質(zhì)電池、電機所造成的非正常磨損或損壞；11）.對機械性性能沒有影響的感覺上的現(xiàn)象，如聲音、振動、發(fā)熱等。12）.由于用戶對蓄電池充電不當(dāng)，自行改裝或增加電氣元件而造成的損壞。 服務(wù)聲明我公司承諾對所售的電動車實行終生保修，如客戶的電瓶車出現(xiàn)任何問題，可至電我公司或登陸我公司網(wǎng)站。我公司會及時派就近的售后服務(wù)人員，如果免費保修期限已過者，本公司提供。將按照本公司統(tǒng)一的維修工時和配件價格收取適當(dāng)?shù)馁M用。特別聲明：朗晴公司的電動車必須使用原裝配件，如使用非本公司提供的配件，所導(dǎo)致的一切質(zhì)量問題，我公司將不負(fù)任何責(zé)任。 新車保養(yǎng)新車在使用前，請認(rèn)真閱讀隨車手冊及技術(shù)資料，并請按規(guī)定對車輛進行保養(yǎng)維護及操作。新車在“三包”期內(nèi)，請注意遵守下列事項：1、當(dāng)新車實際行駛2000-2500km時，必須進行強制保養(yǎng)，以后每隔5000km還必須進行三次例行保養(yǎng)。2、請使用《用戶手冊》中規(guī)定的潤滑油。3、充電時使用原車選配充電機，否則易影響動力電池壽命甚至造成損壞。4、電池的充電時間及要求請按照使用說明書的規(guī)定操作。5、行駛時，避免急劇起步、突然加速，以免造成安全事故。充電器必須使用原廠配件，否則可能導(dǎo)致車輛無法正常工作。6、車輛嚴(yán)禁超載、超速行駛。盡可能避免突然制動，以及高速行駛時緊急制動，請注意保持輪胎氣壓在規(guī)定值范圍內(nèi)。7、請勿私自改變車輛的結(jié)構(gòu)或增高原車設(shè)計以外的附屬裝置（如增加鋼板彈簧、增設(shè)電器設(shè)備等），否則因其引起的故障不享受服務(wù)。8、車輛在雨天或有積水的路面請減速小心行駛，因涉水造成電機系統(tǒng)進水損壞的不享受“三包”服務(wù)。9、駕駛員離開車輛后，車內(nèi)請勿存放貴重物品，否則一旦發(fā)生物品丟失，本公司將不承擔(dān)責(zé)任。 用戶報障流程1、車輛運行出現(xiàn)故障狀況可時間通過電話反映，我公司售后技術(shù)人員在十分鐘內(nèi)打回電話確認(rèn)問題。2、現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)時間：如屬電話溝通不能解決的問題，我方售后技術(shù)人員將盡快到現(xiàn)場進行。3、我公司會盡可能使機車重新投入使用，簡易狀況在到達(dá)現(xiàn)場的8小時內(nèi)排除，通常問題在24-72小時內(nèi)解決。 投訴熱線客戶在購車整個過程中對我們的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)能力、服務(wù)態(tài)度或其它問題等有不滿意的地方，可通過以下任一方式進行投訴反映。1．售后服務(wù)熱線電話：023-666557292．售后服務(wù)傳真電話：023-66655729

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