供應(yīng)廣州神州熱水器特約維修

廣州神州熱水器服務(wù)流程
    步:撥打服務(wù)電話
    我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣州，各區(qū)都有分點(diǎn)，廣州市區(qū)提供。當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請(qǐng)撥打廣州地區(qū)24小時(shí)統(tǒng)一客服熱線【020-38903769】描述電器所出的故障，以及留下您的聯(lián)系方式和地址。
    第二步:預(yù)約服務(wù)時(shí)間
    您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。我們會(huì)按照預(yù)約的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn)。
    第三步:開機(jī)檢查,預(yù)報(bào)費(fèi)用
    上門后，維修技師先檢查出電器的大體故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們只收取上門檢查費(fèi)20元(事先有約的情況下除外)。
    第四步:認(rèn)真排除故障
    如果您認(rèn)同服務(wù)所需費(fèi)用，我們將馬上為您維修機(jī)器，直到故障排除。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收并確認(rèn)故障已修復(fù)。
    第五步:填寫正規(guī)保修單
    為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話。
    廣州神州熱水器維修中心服務(wù)承諾：
    1、無論距離遠(yuǎn)近，氣候好壞，白天黑夜，工作量大小，只要客戶撥打了我們的服務(wù)熱線，我們就能確?？焖俚竭_(dá)地點(diǎn)。
    2、我們的承諾：以質(zhì)量求生存，以技術(shù)求發(fā)展；的維修，最細(xì)膩的服務(wù)。
    3、免費(fèi)熱線24小時(shí)客服值班，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。
    4、維修車間及前臺(tái)：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。
    5、搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修，以最快速度到達(dá)可戶地點(diǎn)。
    6、廣州市區(qū)內(nèi)提供，郊區(qū)收取少量上門費(fèi)（事先商議）。
    7、實(shí)行“先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，最后維修排除”的維修政策。
    8、故障沒排除，不收取費(fèi)用。費(fèi)用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時(shí)放棄維修，而且不收取費(fèi)用。
    9、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級(jí)廠采購配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
    10、在維修作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。
    11、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格按照國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，制定了《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，并嚴(yán)格執(zhí)行。決不夸大故障、絕不亂收費(fèi)。
    12、在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，(人為因素?fù)p壞，雷擊損壞除外）快修熱線：13660186958    標(biāo)簽：     廣州市神州熱水器特約   廣州市神州熱水器特約廠家