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圖書介紹
企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度與安全防范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開本:16開
企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度與安全防范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)冊(cè)數(shù):全一卷
企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度與安全防范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià):316
企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度與安全防范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)出版:2010年2月出版企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度與安全防范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目錄:
詳細(xì)說明:朝陽書店-->詳細(xì)目錄:
朝陽書店-->篇服務(wù)管理?xiàng)l例實(shí)施基礎(chǔ)《企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度與安全防范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》
章概論
節(jié)國(guó)內(nèi)外服務(wù)業(yè)的發(fā)展概況
第二節(jié)我國(guó)服務(wù)業(yè)興起的原因
第三節(jié)服務(wù)業(yè)興起的意義
第二章服務(wù)公司的性質(zhì)、任務(wù)、特點(diǎn)及其與舊社會(huì)鏢局的區(qū)別
節(jié)我國(guó)服務(wù)公司的性質(zhì)、任務(wù)
第二節(jié)我國(guó)服務(wù)公司的服務(wù)特點(diǎn)及其與公安、工商等部門的關(guān)系
第三節(jié)我國(guó)服務(wù)公司與舊社會(huì)鏢局的區(qū)別
第三章新形勢(shì)下的與業(yè)
第四章新世紀(jì)我國(guó)服務(wù)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
第五章服務(wù)機(jī)構(gòu)和任務(wù)
第六章我國(guó)服務(wù)對(duì)象、宗旨和原則
第七章職業(yè)道德管理準(zhǔn)則
第八章國(guó)外業(yè)
節(jié)國(guó)外業(yè)概況和基本特點(diǎn)
第二節(jié)目外業(yè)發(fā)展個(gè)例研究
第九章涉外
節(jié)涉外概述
第二節(jié)涉外的原則
第三節(jié)涉外服務(wù)的基本特點(diǎn)
第四節(jié)涉外服務(wù)的具體內(nèi)容
朝陽書店-->第二篇服務(wù)管理組織體制與監(jiān)督體制《企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度與安全防范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》
章服務(wù)管理
節(jié)管理的涵義
第二節(jié)管理的職能
第三節(jié)管理的原則
第四節(jié)學(xué)習(xí)管理理論的意義和方法
第二章服務(wù)主管部門
第三章工商、和勞動(dòng)保障等部門的管理職責(zé)
第四章協(xié)會(huì)
第五章隊(duì)伍管理和教育
節(jié)隊(duì)伍管理概述
第二節(jié)錄用
第三節(jié)培訓(xùn)
第四節(jié)考核和調(diào)配使用
第五節(jié)獎(jiǎng)懲
第六節(jié)物質(zhì)、福利保證
第七節(jié)人員的教育
第六章積極穩(wěn)妥地發(fā)展我國(guó)服務(wù)業(yè)
節(jié)當(dāng)前服務(wù)公司存在的問題
第二節(jié)如何使我國(guó)服務(wù)業(yè)健康地發(fā)展
朝陽書店-->第三篇企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度與經(jīng)營(yíng)權(quán)限監(jiān)管《企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度與安全防范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》
章企業(yè)體制
節(jié)企業(yè)體制慨述
第二節(jié)董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)
第三節(jié)總經(jīng)理
第四節(jié)內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)
第二章人事管理制度
節(jié)人事管理概述
第二節(jié)人事管理的方針和原則
第三節(jié)人員的錄用
第四節(jié)隊(duì)伍建設(shè)
第三章經(jīng)營(yíng)權(quán)限監(jiān)管
節(jié)經(jīng)營(yíng)范圍
第二節(jié)經(jīng)營(yíng)原則
第三節(jié)服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)與決策
第四章勤務(wù)管理制度
節(jié)勤務(wù)概述
第二節(jié)勤務(wù)管理的原則和制度
第三節(jié)勤務(wù)管理的萬法
第五章合同管理制度
節(jié)合同概述
第二節(jié)服務(wù)合同管理
第三節(jié)勞動(dòng)合同管理
第四節(jié)內(nèi)部承包合同管理
朝陽書店-->第四篇勤務(wù)與服務(wù)職責(zé)《企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度與安全防范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》
章門衛(wèi)
第二章守護(hù)
第三章巡邏
第四章押運(yùn)
第五章特殊場(chǎng)合業(yè)務(wù)
朝陽書店-->第五篇服務(wù)作業(yè)規(guī)范與管理制度《企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度與安全防范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》
朝陽書店-->第六篇服務(wù)安全防范技術(shù)與必備知識(shí)要求《企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度與安全防范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》
朝陽書店-->第七篇服務(wù)職業(yè)道德規(guī)范與準(zhǔn)則《企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度與安全防范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》
第八篇服務(wù)管理法規(guī)政策與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)章制度與安全防范技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)送貨上門!
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