捷徑是彎的—跳出溝通的誤區(qū)
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捷徑是彎的—跳出溝通的誤區(qū)圖書目錄捷徑是彎的—跳出溝通的誤區(qū)
ISBN號：9787505117525
作者簡介尚水利，培訓(xùn)。清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心會成員，中國企業(yè)文化研究會特約研究員，國家電網(wǎng)、中央社會主義學(xué)院等兼職。1999年赴瑞士日內(nèi)瓦大學(xué)、法國行政學(xué)院、英國行政學(xué)院深造學(xué)習(xí)。出版的專著有《團(tuán)隊(duì)精神》、《現(xiàn)代培訓(xùn)的理念與方法》等。
目錄：
章率的工作離不開有效溝通
第二章有效溝通是有條件的
第三章有效溝通必須積極傾聽
第四章怎樣對上級進(jìn)行有效溝通
第五章怎樣對下級進(jìn)行有效溝通
第六章怎樣對同級進(jìn)行有效溝通
第七章怎樣在產(chǎn)生沖突后進(jìn)行有效溝通
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