人民警察形象建設(shè)指導(dǎo)手冊
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章 概述
第二章 警察形象戰(zhàn)略機制
第三章 警察形象戰(zhàn)略調(diào)查
第二篇 警察職業(yè)形象建設(shè)
章 警察職業(yè)形象策劃
第二章 警察職業(yè)形象的科學(xué)定位
第三章 警察警容形象建設(shè)
第四章 警察紀(jì)律形象建設(shè)
第五章 警察業(yè)務(wù)形象建設(shè)
第六章 警察服務(wù)形象建設(shè)
第七章 警察知識形象建設(shè)
第八章 警察職業(yè)形象宣傳
第三篇 警察職業(yè)禮儀建設(shè)
章 警察儀表禮儀
第二章 警察語言禮儀
第三章 警察公務(wù)禮儀
第四章 公安“窗口”禮儀
第五章 案件受理禮儀
第六章 接待禮儀
第七章 公安鑒定禮儀
第八章 警察拜訪公眾的禮儀
第九章 人民警察的涉外禮儀
第四篇 警察職業(yè)道德建設(shè)
章 人民警察職業(yè)道德概述
第二章 人民警察職業(yè)道德規(guī)范
第三章 人民警察職業(yè)道德修養(yǎng)
第四章 人民警察職業(yè)道德建設(shè)
第五篇 警察形象危機處理
章 警察形象危機概述
第二章 警察形象危機的類型與原因分析
第三章 警察形象危機預(yù)警
第四章 警察形象危機處理策略
第五章 突發(fā)性警察形象危機處理
第六章 警察形象危機狀況下的媒體溝通
第七章 警察形象危機處理措施
第八章 警察形象危機處理機制
第九章 警察組織自身建設(shè)
第六篇 警察公共關(guān)系
章 總論
第二章 警察公共關(guān)系與警察形象塑造
第三章 警察公共關(guān)系調(diào)查與策劃
第四章 警察公共關(guān)系傳播與溝通
第五章 警察組織內(nèi)部公共關(guān)系
第六章 警察專題活動
第七章 警察必備的素質(zhì)
第七篇 新聞發(fā)言人與新聞發(fā)布會組織
章 新聞發(fā)言人
第二章 新聞發(fā)言人應(yīng)對媒體的策略與技巧
第三章 新聞發(fā)布會的準(zhǔn)備與組織實施
第四章 危機傳播與新聞發(fā)布
第八篇 人民警察素質(zhì)測評
章 概述
第二章 人民警察政治素質(zhì)與道德素質(zhì)測評
第三章 人民警察業(yè)務(wù)素質(zhì)與心理素質(zhì)測評
第四章 人民警察身體素質(zhì)與實戰(zhàn)技能測評
第九篇 人民警察考核與激勵
章 人民警察的考核
第二章 人民警察警察的激勵
第十篇 公安與警務(wù)督察
章 公安
第二章 警務(wù)督察
附錄 相關(guān)法律法規(guī)
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