高校社區(qū)服務(wù)管理工作程序規(guī)章制度與規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)用手冊
北京市社區(qū)服務(wù)廠家
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節(jié) 社區(qū)服務(wù)管理中心組織機(jī)構(gòu)
第二節(jié) 社區(qū)服務(wù)管理中心職責(zé)
第三節(jié) 社區(qū)服務(wù)管理中心質(zhì)量目標(biāo)
第二章 綜合辦公室
節(jié) 崗位職責(zé)
第二節(jié) 考核標(biāo)準(zhǔn)
第三章 人員管理
節(jié) 職責(zé)與權(quán)限
第二節(jié) 工作程序、規(guī)章制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
第四章 采購與倉庫管理
節(jié) 職責(zé)與權(quán)限
第二節(jié) 采購工作程序、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 倉庫管理工作程序、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
第五章 新建學(xué)生公寓的接管驗(yàn)收
節(jié) 職責(zé)與權(quán)限
第二節(jié) 工作程序、規(guī)章制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 質(zhì)量記錄
第六章 住宿管理
節(jié) 工作程序、規(guī)章制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 質(zhì)量記錄
第七章 學(xué)生社區(qū)的治安
節(jié) 職責(zé)與權(quán)限
第二節(jié) 工作程序、規(guī)章制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 安全目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書
第八章 學(xué)生社區(qū)的消防安全
節(jié) 職責(zé)與限限
第二節(jié) 工作程序、規(guī)章制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 質(zhì)量記錄
第九章 學(xué)生社區(qū)的維修養(yǎng)護(hù)
節(jié) 職責(zé)與權(quán)限
第二節(jié) 工作程序、規(guī)章制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 質(zhì)量記錄
第四節(jié) 考核標(biāo)準(zhǔn)
第十章 信息資料管理
節(jié) 職責(zé)與權(quán)限
第二節(jié) 工作程序規(guī)章制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 質(zhì)量記錄
第十一章 資產(chǎn)管理
節(jié) 職責(zé)與權(quán)限
第二節(jié) 工作程序、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 質(zhì)量記錄
第四節(jié) 考核標(biāo)準(zhǔn)
第十二章 公寓管理辦公室
第十三章 教學(xué)樓（院系館）管理辦公室
節(jié) 職責(zé)與權(quán)限
第二節(jié) 教學(xué)樓（院系館）樓長
第三節(jié) 教學(xué)樓（院系館）值班員
第四節(jié) 教學(xué)樓（院系館）保潔服務(wù)與其它管理規(guī)章
第五節(jié) 考核標(biāo)準(zhǔn)
第十四章 水電使用與費(fèi)用收繳
第十五章 服務(wù)質(zhì)量檢查及顧客投訴處理
第十六章 學(xué)生勤工助學(xué)管理
第十七章 綜合管理制度
第十八章 社區(qū)文化建設(shè)
節(jié) 職責(zé)與權(quán)限
第二節(jié) 工作程序、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 文化宣傳設(shè)計示例
第四節(jié) 質(zhì)量記錄
第五節(jié) 考核標(biāo)準(zhǔn)
第十九章 社區(qū)服務(wù)管理新論
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