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現(xiàn)代辦公室主任*工作與團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)新實(shí)務(wù)全書

現(xiàn)代辦公室主任*工作與團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)新實(shí)務(wù)全書

北京市現(xiàn)代辦公室廠家

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《現(xiàn)代辦公室主任()工作與團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)新實(shí)務(wù)全書》
[圖書冊(cè)書]16開(kāi)精裝三卷 [出版社]中國(guó)知識(shí)出版社2009年1月
[作   者]編委會(huì)
[市場(chǎng)價(jià)]:798.00元[優(yōu)惠價(jià)]:399.00元
《現(xiàn)代辦公室主任()工作與團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)新實(shí)務(wù)全書》
篇辦公室主任工作藝術(shù)
章辦公室主任工作藝術(shù)概述 
節(jié)辦公室主任工作的特點(diǎn)及作用 
第二節(jié)辦公室主任的職責(zé)與任務(wù) 
第三節(jié)辦公室主任工作藝術(shù) 
第二章辦公室主任政務(wù)接洽工作的藝術(shù) 
節(jié)政務(wù)接洽的基本形式不口分類 
第二節(jié)按程序接待的藝術(shù) 
第三節(jié)分規(guī)格接待的藝術(shù) 
第三章辦公室主任工作的藝術(shù) 
節(jié)的職能 
第二節(jié)活動(dòng)模式 
第三節(jié)策劃藝術(shù) 
第四章辦公室主任協(xié)調(diào)工作的藝術(shù) 
節(jié)概述 
第二節(jié)協(xié)調(diào)工作的原則 
第三節(jié)協(xié)調(diào)工作的類型 
第四節(jié)協(xié)調(diào)的內(nèi)容 
第五節(jié)協(xié)調(diào)工作的方法 
第六節(jié)協(xié)調(diào)工作的藝術(shù) 
第五章辦公室主任處理人際關(guān)系的藝術(shù) 
節(jié)搞好辦公室團(tuán)結(jié)的藝術(shù) 
第二節(jié)親自動(dòng)手與發(fā)揮他人作用的藝術(shù) 
第三節(jié)處理好與被關(guān)系的藝術(shù) 
第四節(jié)人際交往的藝術(shù) 
第五節(jié)處理人際間矛盾的藝術(shù) 
第六節(jié)關(guān)心人重于關(guān)心事的藝術(shù) 
第六章辦公室主任環(huán)境管理的藝術(shù) 
節(jié)辦公室環(huán)境管理的含義
第二節(jié)辦公室機(jī)構(gòu)設(shè)置與布置 
第七章辦公室主任督查工作的藝術(shù) 
節(jié)督查工作的作用及基本要求 
第二節(jié)督查工作的內(nèi)容與程序 
第三節(jié)督查工作藝術(shù) 
第八章辦公室主任的語(yǔ)言技巧
節(jié)提高心理素質(zhì)
第二節(jié)擴(kuò)大知識(shí)積累 
第三節(jié)明確講話目的 
第四節(jié)認(rèn)真組織材料 
第五節(jié)擬定講話提綱 
第六節(jié)增強(qiáng)自控能力 


第二篇單位財(cái)產(chǎn)物資管理與生活服務(wù)
章單位財(cái)產(chǎn)物資管理 
第二章單位生活服務(wù)
第三章單位醫(yī)療衛(wèi)生管理 
第四章單位車輛管理 
第五章單位綠化管理 

第三篇辦公室主任與辦公室管理
章辦公室工作概述 
節(jié)辦公室與辦公室工作 
第二節(jié)辦公室自動(dòng)化 
第二章辦公室在管理中的地位與作用
節(jié)辦公室工作的性質(zhì) 
第二節(jié)辦公室的地位和作用 
第三節(jié)辦公室的任務(wù)和特點(diǎn) 
第四節(jié)辦公室環(huán)境管理 
第五節(jié)辦公室機(jī)構(gòu)設(shè)置 
第三章辦公室人員配備 
節(jié)辦公室人員的基本要求 
第二節(jié)辦公室人員個(gè)體素質(zhì)結(jié)構(gòu) 
第三節(jié)辦公室人員群體素質(zhì)結(jié)構(gòu) 
第四節(jié)辦公室人員工作考核 
第四章辦公室主任在辦公室管理中的地位和作用
第五章辦公室環(huán)境管理 
節(jié)辦公室環(huán)境及其管理 
第二節(jié)辦公室環(huán)境的物理?xiàng)l件 
第三節(jié)辦公室環(huán)境的社會(huì)條件 
第四節(jié)日常環(huán)境和桌面環(huán)境 
第六章辦公室的機(jī)構(gòu)設(shè)置 
節(jié)辦公室機(jī)構(gòu)與管理 
第二節(jié)辦公室機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本原則
第三節(jié)辦公室機(jī)構(gòu)設(shè)置概況 
第七章辦公室工作計(jì)劃 
節(jié)辦公室工作計(jì)劃的原則 
第二節(jié)辦公室工作計(jì)劃過(guò)程 
第八章辦公室時(shí)間運(yùn)籌與量化管理 
節(jié)辦公室時(shí)間運(yùn)籌
第二節(jié)辦公室時(shí)間科學(xué)運(yùn)籌方法 
第三節(jié)辦公室時(shí)間運(yùn)籌效率
第四節(jié)辦公室工作量化管理 
第五節(jié)辦公室人員職業(yè)能力測(cè)評(píng) 
第九章辦公室工作效率的提高方法
節(jié)有備而來(lái) 
第二節(jié)點(diǎn)滴記事 
第三節(jié)辦事的藝術(shù) 
第四節(jié)議事妙術(shù)
第五節(jié)借力有術(shù) 
第六節(jié)超越自我 
第七節(jié)包里的學(xué)問(wèn) 


第四篇辦公室主任常用禮儀
章辦公室主任日常禮儀
節(jié)著裝禮儀 
第二節(jié)妝飾禮儀 
第三節(jié)儀容禮儀 
第四節(jié)舉止禮儀 
第五節(jié)交談禮儀 
第二章辦公室主任行政禮儀
節(jié)辦公禮儀 
第二節(jié)會(huì)議禮儀 
第三節(jié)談判禮儀 
第四節(jié)調(diào)研禮儀 
第五節(jié)禮儀 
第六節(jié)參觀禮儀
第七節(jié)慰問(wèn)禮儀 
第八節(jié)匯報(bào)禮儀
第九節(jié)禮儀 
第十節(jié)條據(jù)禮儀 
第十一節(jié)電話禮儀
第十二節(jié)函電禮儀 
第三章辦公室主任外事禮儀 
節(jié)國(guó)際禮儀
第二節(jié)外交禮儀 
第三節(jié)習(xí)俗禮儀 
第四節(jié)宗教禮儀 
第五節(jié)禮儀 
第六節(jié)禮儀
第七節(jié)禮儀
第八節(jié)國(guó)花禮儀
第四章辦公室主任接待禮儀
節(jié)迎賓禮儀 
第二節(jié)招待禮儀
第三節(jié)交通禮儀
第四節(jié)膳宿
第五節(jié)禮品禮儀 
第六節(jié)送別禮儀 
第五章辦公室主任社交禮儀 
節(jié)宴會(huì)禮儀
第二節(jié)舞會(huì)禮儀 
第三節(jié)演出禮儀 
第四節(jié)游園禮儀 
第五節(jié)畫展禮儀 

第五篇辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與能力
章辦公室主任的基本職責(zé)
節(jié)制定并實(shí)現(xiàn)辦公室的管理目標(biāo) 
第二節(jié)當(dāng)好參謀和助手 
第三節(jié)為科學(xué)的決策服務(wù)
第四節(jié)做好協(xié)調(diào)工作
第五節(jié)建立本單位良好的社會(huì)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò) 
第二章辦公室主任的素養(yǎng) 
節(jié)辦公室主任的要求 
第二節(jié)辦公室主任的職責(zé)
第三節(jié)辦公室主任的作用 
第四節(jié)辦公室主任工作方法 
第五節(jié)辦公室主任指揮藝術(shù) 
第六節(jié)辦公室主任用人方法 
第三章辦公室主任應(yīng)具備的政治素質(zhì) 
節(jié)辦公室主任的政治素質(zhì)及其重要性 
第二節(jié)用科學(xué)的理論武裝頭腦,具有履行職責(zé)所需的理論水平 
第三節(jié)樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀
第四節(jié)堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和清醒的政治方向 
第五節(jié)增強(qiáng)依法行政意識(shí) 
第四章辦公室主任應(yīng)具備的能力和技能素質(zhì) 
節(jié)要具備綜合分析能力 
第二節(jié)要有組織協(xié)調(diào)能力 
第三節(jié)應(yīng)具備專業(yè)工作能力
第四節(jié)應(yīng)具備檢查指導(dǎo)能力 
第五節(jié)應(yīng)具備參謀咨詢能力 
第六節(jié)應(yīng)具備文字表達(dá)能力 
第七節(jié)掌握計(jì)算機(jī)技能 
第八節(jié)掌握使用現(xiàn)代通信技能 
第九節(jié)掌握現(xiàn)代科學(xué)管理技能 
第十節(jié)要努力鉆研崗位專業(yè)技能 
第五章辦公室主任應(yīng)具備的心理素質(zhì) 
節(jié)辦公室主任應(yīng)有的心理素質(zhì) 
第二節(jié)辦公室主任要保持健康的心理 
第六章辦公室主任的改革和創(chuàng)新意識(shí) 
節(jié)解放思想、與時(shí)俱進(jìn) 
第二節(jié)勇于實(shí)踐、銳意探索 
第三節(jié)謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗 
第四節(jié)做業(yè)務(wù)的能手、內(nèi)行的

第六篇辦公室日常工作管理
章辦公室秘書管理 
節(jié)秘書的概念與特征 
第二節(jié)秘書素質(zhì) 
第三節(jié)秘書與的關(guān)系 
第四節(jié)秘書的職責(zé) 
第五節(jié)秘書接待工作 
第六節(jié)秘書保密工作 
第七節(jié)如何為服務(wù) 
第二章辦公室印信管理 
節(jié)印章的作用與種類 
第二節(jié)印章的標(biāo)準(zhǔn)化 
第三節(jié)印章的頒發(fā)與管理 
第四節(jié)印章的使用與繳銷 
第五節(jié)信證的管理與使用 
第三章辦公室后勤服務(wù)和值班室管理
節(jié)后勤服務(wù)工作 
第二節(jié)后勤服務(wù)工作的任務(wù) 
第三節(jié)值班工作的任務(wù)和作用 
第四節(jié)值班工作的特性和要求 
第四章辦公室調(diào)研 
節(jié)辦公室調(diào)查研究的內(nèi)容 
第二節(jié)辦公室調(diào)查研究的方式 
第三節(jié)調(diào)查研究工作的程序 
第四節(jié)調(diào)查研究工作的方法 
第五節(jié)調(diào)查報(bào)告的寫作 
第五章辦公室信息管理 
節(jié)信息工作的地位與作用 
第二節(jié)政務(wù)信息的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用 
第三節(jié)怎樣做好政務(wù)信息工作 
第六章辦公室協(xié)調(diào)工作 
節(jié)協(xié)調(diào)工作的作用與任務(wù) 
第二節(jié)協(xié)調(diào)的要求 
第三節(jié)協(xié)調(diào)的方法與形式 
第四節(jié)協(xié)調(diào)的類型與原則 
第五節(jié)協(xié)調(diào)工作的具體內(nèi)容 
第六節(jié)協(xié)調(diào)工作的結(jié)果 
第七章辦公室統(tǒng)計(jì)工作 
節(jié)辦公室統(tǒng)計(jì)工作常用的基本概念 
第二節(jié)辦公室統(tǒng)計(jì)工作的基本環(huán)節(jié) 
第三節(jié)辦公室統(tǒng)計(jì)分析
第八章辦公室接待管理 
節(jié)接待工作的作用 
第二節(jié)接待工作的原則 
第三節(jié)內(nèi)賓接待要求 
第四節(jié)外賓接待要求
第五節(jié)約見(jiàn)與接待安排 
第九章辦公室管理 
節(jié)與工作 
第二節(jié)檔案
第三節(jié)統(tǒng)計(jì) 
第四節(jié)辦理群眾來(lái)信 
第五節(jié)人與問(wèn)題分類 
第十章辦公室通訊管理 
節(jié)電話的管理 
第二節(jié)郵政信函 
第三節(jié)傳真與電報(bào) 
第四節(jié)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 
第十一章辦公室建議、提案工作管理 
節(jié)檔案管理的基本原則 
第二節(jié)檔案管理的基本程序 
第三節(jié)檔案收集的方式 
第四節(jié)檔案整理的內(nèi)容 
第十二章辦公室安全管理 
節(jié)辦公室安全工作的意義
第二節(jié)泄密的防范和查處 
第三節(jié)保衛(wèi)工作 
第十三章辦公室檔案管理 
節(jié)檔案管理的基本原則 
第二節(jié)檔案管理的基本程序 
第三節(jié)檔案收集的方式
第四節(jié)檔案整理的內(nèi)容 
第十四章辦公室文件管理 
節(jié)來(lái)文收集 
第二節(jié)文件的日常管理方法 
第三節(jié)文件的存放第十五章辦公室保密工作管理 
節(jié)辦公室保密工作 
第二節(jié)泄密的防范和查處 
第三節(jié)辦公室保衛(wèi)工作要求 
第四節(jié)辦公室保密工作要求
第十六章辦公室外事管理 
節(jié)外事工作的性質(zhì) 
第二節(jié)外事邀請(qǐng)準(zhǔn)備 
第三節(jié)外事接待技巧 
第四節(jié)外事洽談 
第五節(jié)外事出訪程序 

 

第七篇辦公室主任形象設(shè)計(jì)
章辦公室主任良好印象 
節(jié)處于良好的競(jìng)技狀態(tài) 
第二節(jié)多做調(diào)研少?zèng)Q策
第三節(jié)作風(fēng)聚人心 
第四節(jié)走出上任的誤區(qū) 
第二章利用危機(jī)塑造形象
節(jié)突發(fā)事件與形象 
第二節(jié)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)要略 
第三節(jié)提高能力 
第四節(jié)善于在危機(jī)中制造機(jī)遇 
第五節(jié)注意“出鏡”形象
第三章辦公室主任形象宣傳技巧 
節(jié)大眾傳播的功能 
第二節(jié)善于面對(duì)記者 
第三節(jié)自我宣傳的藝術(shù)
第四章辦公室主任的知識(shí)形象 
節(jié)知識(shí)素養(yǎng)與形象
第二節(jié)具有強(qiáng)烈的求知欲 
第三節(jié)具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)
第五章辦公室主任的能力形象 
節(jié)能力與形象 
第二節(jié)重塑力 
第三節(jié)提高能力的途徑和方法

 

第八篇辦公室主任常用寫作與處理技巧
章概述 
節(jié)的特性 
第二節(jié)的作用 
第三節(jié)的格式 
第四節(jié)形成的核心程序 
第五節(jié)撰擬原則 
第六節(jié)撰擬的文風(fēng) 
第七節(jié)撰寫應(yīng)注意的問(wèn)題
第二章的管理原則程序和要求
節(jié)原則 
第二節(jié)程序 
第三節(jié)要求
第四節(jié)的行文關(guān)系 
第五節(jié)的行文規(guī)則 
第三章指揮性的寫作技巧 
節(jié)命令(令)的寫作
第二節(jié)決議的寫作 
第三節(jié)決定的寫作 
第四節(jié)指揮性寫作套用模式 
第四章指示性的寫作技巧
節(jié)指示的寫作
第二節(jié)批復(fù)的寫作 
第三節(jié)意見(jiàn)的寫作 
第四節(jié)通知的寫作 
第五節(jié)指示性套用模式 
第五章曉諭性的寫作技巧
節(jié)公告的寫作
第二節(jié)通告的寫作 
第三節(jié)通報(bào)的寫作 
第四節(jié)曉諭性寫作模式的應(yīng)用
第六章呈請(qǐng)性的寫作技巧 
節(jié)請(qǐng)示的寫作 
第二節(jié)報(bào)告的寫作 
第三節(jié)議案的寫作 
第四節(jié)呈請(qǐng)性寫作模式
第七章商洽紀(jì)要性的寫作技巧 
節(jié)函的寫作 
第二節(jié)會(huì)議紀(jì)要的寫作 
第三節(jié)寫作模式的套用
第八章計(jì)劃總結(jié)類文書的寫作技巧
節(jié)計(jì)劃的寫作 
第二節(jié)總結(jié)的寫作
第三節(jié)述職報(bào)告的寫作 
第四節(jié)寫作模式的套用
第五節(jié)總結(jié) 
第九章調(diào)查、簡(jiǎn)報(bào)類文書的寫作技巧
節(jié)調(diào)查報(bào)告的寫作 
第二節(jié)簡(jiǎn)報(bào)的寫作 
第三節(jié)寫作模式的套用
第十章會(huì)議類文書的寫作技巧 
節(jié)開(kāi)幕詞、閉幕詞的寫作
第二節(jié)大會(huì)工作報(bào)告的撰寫 
第三節(jié)講話稿的寫作 
第四節(jié)演講稿的寫作
第五節(jié)會(huì)議記錄
第六節(jié)匯報(bào)材料、專題報(bào)告
第七節(jié)會(huì)議精神傳達(dá)(匯報(bào))提綱
第八節(jié)典型經(jīng)驗(yàn)材料 
第九節(jié)簽報(bào) 
第十節(jié)述職報(bào)告 
第十一節(jié)大事記 

 

第九篇辦公室主任升職加薪技巧
章升職準(zhǔn)備 
節(jié)了解晉升的步驟 
第二節(jié)了解晉升的途徑 
第三節(jié)了解晉升的各種方法 
第二章怎樣博得眾愛(ài)
節(jié)做上司的心腹 
第三節(jié)做“老黃?!毙偷娜?nbsp;
第四節(jié)做德高望重者 
第五節(jié)做八面玲瓏型的人 
第三章怎樣在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝 
節(jié)正確對(duì)待晉升之爭(zhēng) 
第二節(jié)競(jìng)爭(zhēng)中要善于以退為進(jìn) 
第三節(jié)領(lǐng)會(huì)上司的意圖 
第四節(jié)善于巧妙地推薦自己 
第五節(jié)戰(zhàn)勝晉升中的失敗 
第四章與相處的藝術(shù)
節(jié)得到上司的欣賞
第二節(jié)了解你的上司 
第三節(jié)做個(gè)追隨者 
第四節(jié)善于領(lǐng)會(huì)意圖 
第五節(jié)善于理解上級(jí) 
第六節(jié)善于和相處
第七節(jié)善于和在特殊場(chǎng)合相處 
第八節(jié)怎樣對(duì)待的過(guò)失和錯(cuò)誤 
第九節(jié)要和上級(jí)保持一定的距離
第十節(jié)善于匯報(bào) 
第十一節(jié)避開(kāi)忌諱 
第十二節(jié)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作 
第十三節(jié)善于向上司提出各種建議 
第五章自身能力提升 
節(jié)必要的知識(shí)儲(chǔ)備 
第二節(jié)讓別人愿意與你合作 
第三節(jié)必備的能力 
第四節(jié)善于處理各種關(guān)系 
第五節(jié)身心健康 
第六節(jié)良好的個(gè)人形象 
第七節(jié)良好的個(gè)人品性 
第六章升職機(jī)會(huì)把握 
節(jié)機(jī)會(huì)是得到晉升的前提
第二節(jié)善于利用各種機(jī)會(huì) 
第三節(jié)善于創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)
第十篇辦公室主任工作與管理規(guī)章制度

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