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供應(yīng)南京熱水器維修點南京熱水器維修部↑南京櫻花熱水器維修中心╱

南京市熱水器廠家

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【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠信是我們?nèi)烁竦臉?biāo)志。

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對的

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熱水器維修安裝移機(jī) 清洗保養(yǎng) 除垢更換鎂棒專業(yè)電熱水器維修服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格按維修程序及*作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。（4）收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《南京市維修收費標(biāo)準(zhǔn)》，不夸大故障，杜絕亂收費。（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天完成維修。（6）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時，享受維修費半價待遇。（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器（包括）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作，如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費情況等不合理方面出現(xiàn)問題，收費透明化服務(wù)：（1）正常維修無須更換配件的故障，（2）機(jī)器修復(fù)交付用戶后：未更換件的90天以內(nèi)，更換配件的90天以內(nèi)若出現(xiàn)同一部位同一配件故障，提供免費保修。（3）屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進(jìn)水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機(jī)器等情況，不予保修。

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