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房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理

北京市客戶關(guān)系管理廠家

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VCD6盤作　者：矯佩民出版社：人民郵電出版社市場價： 880.00元此系列是“清華大學房地產(chǎn)總裁班”項目營銷與管理模塊的精選課程，也是“清華大學房地產(chǎn)項目執(zhí)行經(jīng)理課程”的教材。

本套教程內(nèi)容具備系統(tǒng)性，專業(yè)性，性，創(chuàng)新性幾大特點。適合于房地產(chǎn)項目企劃，營銷，管理，執(zhí)行崗位的主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總等各級人員進行學習。特別適合企業(yè)組織內(nèi)訓，也可以作為房地產(chǎn)教育培訓機構(gòu)的參考教材。

項目介紹：
《清華大學房地產(chǎn)項目策劃與營銷管理》教學VCD內(nèi)容涵蓋了房地產(chǎn)項目創(chuàng)意、區(qū)位規(guī)則、市場定位、產(chǎn)品研究、建筑規(guī)則、項目控制與管理、整合傳播、促銷、商業(yè)項目策劃、商業(yè)項目營銷與管理、客戶消費心里研究、客戶開發(fā)與維護、建立客戶忠誠、物業(yè)管理與品牌建設等內(nèi)容。該教學VCD內(nèi)容是“清華大學房地產(chǎn)總裁班”的“項目經(jīng)營管理”模塊（6天）的核心內(nèi)容VCD主講老師也是原課程主講教師。所有老師都是“清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心”會，是1000名房地產(chǎn)總裁認可的教授。

講師簡介：
矯佩民：清華大學職業(yè)經(jīng)理訓練中心會，萬科培訓師。在清華大學、北京大學、復旦大學等房地產(chǎn)總裁MBA教育項目主授《房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理》。在國內(nèi)最早出版《房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理》一書，是房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理知識與實踐的創(chuàng)新者，其管理理念和方法使萬科、金地、綠城、建業(yè)等企業(yè)廣為受益。

《房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理》目錄
盤房地產(chǎn)公司如何經(jīng)營
第二盤客戶壓力下的挑戰(zhàn)和機遇
第三盤怎樣重塑發(fā)展商核心競爭力
第四盤房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理的30個關(guān)鍵時刻
第五盤如何提高入住時的客戶滿意度
第六盤如何處理房地產(chǎn)客戶的投訴
激烈的競爭環(huán)境中應如何應對

標簽：北京市客戶關(guān)系管理北京市客戶關(guān)系管理廠家