質量不花錢幫你實現(xiàn)*

克勞士比中國學院，最富盛名的質量文化變革的教育與咨詢集團美國克勞士比學院在中國的機構，總部位于北京，在中國管理咨詢和教育行業(yè)聲譽。我們長期致力于幫助客戶提升企業(yè)價值，使其成為“有用的和可信賴的組織”。我們的承諾是：通過質量戰(zhàn)略幫助企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢。我們的客戶網(wǎng)絡覆蓋了中國的各大關鍵行業(yè)：汽車、機械、電子、消費品、金融、石化等等。她站在質量領域研發(fā)和實踐的最前沿，著中國企業(yè)國際化進程中偉大的質量變革。
“”（Zero Defects）思想發(fā)源于美國，是質量管理大師克勞士比的原創(chuàng)。以《質量免費》的出版作為標志，“”理念一經(jīng)推出即引發(fā)了美國企業(yè)界的質量狂飆突進運動，企業(yè)群起實行“”；學術界熱情洋溢地探討“”；最引人注目的是美國國防部將“”思想作為其質量文化的核心。我們所熟知的*企業(yè)IBM、Motorola、GM等都因為推行“”而取得了豐碩的成果?！啊备淖兞嗣绹俗鋈俗鍪碌姆绞?！
在西方，“”質量哲學已經(jīng)深深植根于企業(yè)的文化內核之中，成為了企業(yè)商業(yè)模式的“芯片”。比如：美國鮑德里奇質量獎標準中對于客戶滿意和關系管理的關注與“”的訴求如出一轍；歐洲質量獎的模式實際上是*模式的歐洲版本；甚至香港生產(chǎn)力促進局用于借鑒（Benchmang）的模式（Xerox Model）以及軟件業(yè)的CMM認證模式也是發(fā)源于哲學的。

本套光盤是克勞士比中國學院的質量管理的智慧結晶，是國內迄今為止對“”的最完整介紹。通過本套光盤，我們對“”的理念、方法和案例都作了詳盡的介紹。

課程提綱：
中國企業(yè)若想重塑其質量戰(zhàn)略，達到級企業(yè)的績效，本套光盤是必然之選！美國財富500強（Fortune 500）的企業(yè)，已經(jīng)有一大半用塑造其企業(yè)文化。中國企業(yè)，你們還等什么？
溫馨提示：因為本套光盤具有性、系統(tǒng)性和實用性的特點，所以尤其適合于企業(yè)內部培訓，已經(jīng)被我們的客戶廣泛選定為內部培訓教程。
思想犀利劍指中國企業(yè)之軟肋 案例豐富詳盡解說奧秘

部分 為什么 撥云見日，破除謎圈 質量迷宮 質量革命 克氏疫苗 哲學
第二部分 是什么 追求，詳解哲學 需要的解決之道 表現(xiàn)模式 關注客戶的教育系統(tǒng)哲學：四項基本原則
第三部分 做什么 腳踏實地，享受質量 變革管理 質量文化變革 實施步驟
第四部分 說什么 條分縷析，展示魅力 質量革命 管理者承諾 質量教育