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1)、 在三包有效期內(nèi),用戶必須出具購買票據(jù)和有效三包憑證才能享受包退、包換和保修的權(quán)利。
2)、自購買之日起七天內(nèi), 投影機(jī)出現(xiàn)國家規(guī)定的《投影機(jī)商品性能故障表》所列性能故障,經(jīng)鑒定屬實(shí)的,用戶憑證明購買日期的正式票據(jù)和有效保修卡,可到原購機(jī)地點(diǎn)要求退貨或換貨。經(jīng)銷商應(yīng)將故障現(xiàn)象標(biāo)注清楚,將證明購買日期的正式票據(jù)或復(fù)印件、有效的保修卡連同東芝 投影機(jī)電器一起 返回所在區(qū) 域的東芝投影機(jī)電器服務(wù)點(diǎn), 服務(wù)點(diǎn)核實(shí)(故障現(xiàn)象、保修卡及用戶資料)無誤后,才予以更換同型號(hào)同規(guī)格的 投影機(jī)。
3)、自購買之日起第八天至第十五天內(nèi),若 投影機(jī)出現(xiàn)國家規(guī)定的《投影機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的,經(jīng)鑒定屬實(shí)的,用戶需持 有證明購 買日期的正式票據(jù)、有效的保修卡,到服務(wù)點(diǎn)要求換貨或維修,對(duì)于更換 投影機(jī)主機(jī)的用戶服務(wù)點(diǎn)同時(shí)收回舊保修卡和購機(jī)憑證(票 據(jù)或收據(jù))復(fù)印 件,重新開具新保修卡給用戶。
4)、東芝投影機(jī)維修參照國家三包法第十一、十二條規(guī)定,七天內(nèi)可選擇退換,十五天內(nèi)可選擇換修,符合換貨條件的按規(guī)定給予更換。
5)、保修說明:保修服務(wù)只限正常使用下有效。一切人為損壞及以下條款均不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。但我公司提供維修服務(wù),并收取適當(dāng)費(fèi)用。
〖服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〗以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨
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