供應(yīng)山東康佳手機柜臺

                                      山東康佳手機柜臺
：客戶細分，準確定位，鎖定高端客戶　　
　　幾個月的創(chuàng)業(yè)，小朱也在慢慢熟悉并研究市場，小朱發(fā)現(xiàn)一個特殊的通訊市場亂象，在縣市市場，手機當成禮品在送，很多高端手機IPHONE、N97等等，在本地也不少見，手機成為時尚和身份的
象征，但高端人群大多不在當?shù)刭I手機，而舍近求遠，自己或托人到市州或省城去買手機，甚至款的手機從香港或國外帶回來。小朱仔細研究市場后，驚喜發(fā)現(xiàn)高端客戶市場在當?shù)厥莻€藍海市場，
高端客戶外地購機帶來的麻煩也很多，售后服務(wù)無法提供，經(jīng)過調(diào)查高端客戶有較強本地購買欲及享受本地售后服務(wù)的意愿，而當時小朱所在城市尚無一家成型的專門服務(wù)于高端客戶的通訊銷售商，小
朱所在城市常駐人口約70萬，使用手機用戶超過40萬，其中有占比20%，大概有8萬的高端用戶，包括公務(wù)員基本法律和企業(yè)商務(wù)人士等，他們具有很強的消費能力，手機作為身份的象征，對手機品質(zhì)要求高
且換機頻繁，而對價格卻并不敏感。小朱做了簡略的市場估算，以每高端客戶平均每年一換，以手機均價2000元計算，8萬*2000將是每年1.6億元的購機市場。如果能夠服務(wù)這一市場將是巨大的市場，而
這一市場，因為本地沒有提供高端客戶服務(wù)的通訊零售商，這一市場基本流失到省市州。找到了這一藍海市場，如何抓住這一高端客戶市場？又是擺在小朱面前待解決的難題。
創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗三：不做廣告，靠“免費”服務(wù)粘住客戶　　
　　經(jīng)過2008年的艱苦探索，創(chuàng)業(yè)半年后，到了2009年初，小朱開始找準了定位，明確做服務(wù)于高端用戶的手機通訊零售商，他將開在超市里的手機柜臺做了細致的裝修和燈光照明加亮，小小的通訊柜
臺，裝修后，顯得更加精致時尚并具科技感，在繁亂的百貨超市里顯得鶴立雞群，去逛超市的顧客經(jīng)過柜臺，忍不住都要停留幾分鐘，往里瞅幾眼。
　　裝修之后小朱開始轉(zhuǎn)型，柜臺只賣高端人士喜愛并正在流行的少數(shù)品牌高端手機，高端手機不同于機，渠道價格透明，利潤較低。如何吸引客戶？又如何與其他同行的競爭？為保持適當?shù)睦麧?br /> 率，必須正價銷售。當價格不再是競爭利器，小朱相信唯有貼心服務(wù)才是吸引高端客戶的法則，小朱堅持手機正價銷售，通過提供差異化貼心服務(wù)吸引并粘住高端顧客。
　　小朱在大學幾年的技術(shù)技能，對手機功能的研究開始發(fā)揮作用，他在網(wǎng)上搜索大量的資料，研究收集適用于自己的營銷From EMKT.com.cn方法和服務(wù)工具。他針對高端人士的特點，設(shè)計了獨特的兩
項增值服務(wù)，當然對顧客都是免費的?！　?
　　項服務(wù)是免費的手機美容，這項服務(wù)說簡單直白一點，其實就是給手機的清潔消毒服務(wù)，棉花加酒精就可以實現(xiàn)，高端人士注意身份形象，也注意衛(wèi)生，推出免費的手機美容服務(wù)后，吸引了很
多高端顧客帶手機來享受服務(wù)，不花廣告，靠這個服務(wù)就吸引了很多高端人士的注意，俗話說“嘴軟，拿人手短”，享受了小朱免費的美容服務(wù)后，很多顧客自然口口相傳

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