9月23日,“皇明3G熱水機組使用一冬不滿意全額退機”發(fā)布會暨太陽能“冬天好用”研討會在北京五洲皇冠假日酒店舉行。會上,皇明太陽能公司發(fā)布了“太陽能3G中央熱水機組上市,消費者使用一個冬天后如果不滿意可以全額退機,48小時退機到位”的消息,強勢推動“冬天好用”成為太陽能行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)為該項突破將進一步提升太陽能行業(yè)整體水平和升級速度,加速太陽能替代電、燃?xì)鉄崴鞯倪M程。
中國農(nóng)村能源協(xié)會太陽能熱利用專業(yè)委員會主任羅振濤、皇明太陽能公司營銷總監(jiān)王久偉、消費者代表,以及新華社、中新社等八十多家新聞媒體參加了會議。

“皇明3G熱水機組使用一冬不滿意全額退機”發(fā)布會暨太陽能“冬天好用”研討會現(xiàn)場
有任何不滿意均可無條件退機,皇明與消費者簽“冬天好用”協(xié)議
發(fā)布會上,皇明太陽能營銷總監(jiān)王久偉介紹,憑借太陽能品牌的研發(fā)實力,皇明研發(fā)出太陽能3G中央熱水機組,完全顛覆傳統(tǒng)太陽能熱水器,超越電熱水器,在冬天水溫、熱水量、舒適度、即時性、智能化等方面達到當(dāng)前家庭熱水解決方案的全新高度。
為讓更多中國家庭體驗到這種*、時尚又好用的家庭熱水系統(tǒng),皇明公司與經(jīng)銷商、消費者簽署三方協(xié)議,消費者購買皇明太陽能3G中央熱水機組,經(jīng)過一個冬天的使用,有任何不滿意,都可以無條件全額退機,并且48小時退機到位。王久偉還公布了皇明太陽能全國服務(wù)電話:400-813-2222,接受社會各界人士的監(jiān)督。
堅決推行“冬天好用”標(biāo)準(zhǔn),皇明底氣來自消費者
“沒有任何限制,只要消費者認(rèn)為不滿意,我們無條件退機”,當(dāng)有記者問及如何界定協(xié)議里的“不滿意”條款時,皇明太陽能營銷總監(jiān)王久偉給出如上答復(fù)。人們不禁要問:皇明對普及太陽能“冬天好用”如此執(zhí)著、堅定,他們的底氣來自哪里?
“消費者是我們的主心骨”,王久偉一語道破天機。事實上,在皇明,“先好用后好賣”的理念已經(jīng)被從營銷理念提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度。他說, 3G中央熱水機組本身已經(jīng)超越了現(xiàn)有的太陽能、電、燃?xì)鉄崴?,我們相信我們的用戶是追求生活品位人。最重要的一點,就是我們對自己的技術(shù)和產(chǎn)品非常有信心,“冬天好用”絕不是空頭支票。
“皇明3G熱水機組使用一冬不滿意全額退機”發(fā)布會暨太陽能“冬天好用”研討會現(xiàn)場 皇明太陽能為3G熱水機組“冬天好用”設(shè)置了三重保障:
首先是內(nèi)聚光膜技術(shù)解決太陽能冬天水不熱等難題?;拭魈柲?G技術(shù)研發(fā)負(fù)責(zé)人侯大勇介紹,皇明把*的太陽能高溫?zé)岚l(fā)電技術(shù)應(yīng)用于家用熱水系統(tǒng),開發(fā)出內(nèi)聚光膜式真空管。這種真空管彌補了傳統(tǒng)真空管只有向陽面吸熱的缺陷,背面也能聚光吸熱,實現(xiàn)立體集熱,解決了太陽能陰雨天、冬天水溫不高的難題。在這一重大革新的基礎(chǔ)上,皇明從設(shè)計、工藝、生產(chǎn)、檢測、安裝等各個環(huán)節(jié)進行突破,解決了太陽能冬天水不熱、管路易凍堵等難題和隱患,實現(xiàn)太陽能冬天好用的基礎(chǔ)階段。
其次是系統(tǒng)解決太陽能不方便、不舒適、不智能的難題。一直以來,冬天不能用、管路冷水多、連續(xù)陰雨天加熱時間長需等待、智控程度差等問題成為高端人士接受太陽能的主要障礙。皇明3G中央熱水機組配備室內(nèi)智能太陽伴侶和影音智能控制系統(tǒng),實現(xiàn)了一開就有熱水、熱水無需等待、全天候海量熱水、全自動控制、影屏視聽享受等熱水享受。如此強大的功能,足以媲美燃油、燃?xì)獾燃矣缅仩t和大容量電熱水器,而其“節(jié)能、環(huán)保”的特性更是讓家用鍋爐望塵莫及。3G中央熱水機組顛覆了人們對傳統(tǒng)太陽能的認(rèn)知,達到了當(dāng)前家庭熱水解決方案的全新高度,實現(xiàn)了太陽能冬天好用的高層次享受。
第三是冬天好用貫穿“售前、售中、售后服務(wù)”全過程。太陽能行業(yè)內(nèi)有“產(chǎn)品出廠只能算‘半成品’”的說法,足見太陽能安裝和服務(wù)的重要性。為了解除消費者使用太陽能的后顧之憂,皇明公司對服務(wù)進行升級,讓太陽能“冬天好用”貫穿“售前、售中、售后服務(wù)”全過程:
銷售前,研發(fā)好用太陽能產(chǎn)品,普及科學(xué)選購標(biāo)準(zhǔn);銷售時,提供“得熱當(dāng)量”表讓消費者選擇適合的產(chǎn)品類型和配置,簽訂“冬天好用”協(xié)議,讓消費者明明白白地消費;產(chǎn)品售出以后,按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范安裝,5大系統(tǒng)109項關(guān)鍵點嚴(yán)格驗收。王久偉介紹,皇明今年不僅繼續(xù)組織專業(yè)服務(wù)技師對老用戶提供冬季保養(yǎng)服務(wù),還將在全國設(shè)立3000多家太陽能服務(wù)站,通過檢修、義診、除患、升級等5項措施,為太陽能冬天好用“上保險”。

皇明3G熱水機組
探索太陽能升級之路,熱水機受寵普通居民家庭
“3G機組畢竟只有一部分人能消費得起,普通消費者怎么辦”,發(fā)布會上,有記者尖銳地提出了這個相當(dāng)現(xiàn)實的問題。事實上,這也是很多與會人員的疑慮。皇明3G中央熱水機組的價位普遍在萬元以上,最貴的甚至高達三十多萬元。
對此,皇明太陽能營銷總監(jiān)王久偉給出了明確答復(fù)。他說,在2011年年初,皇明把冬天不好用的熱水器升級為冬天好用的熱水機,為的就是滿足廣大廣大普通居民家庭的熱水需求。
與3G熱水機組相比,皇明熱水機在舒適享受、智能程度等方面有一定差距,但是冬天水溫夠高可以洗澡、管路不凍堵熱水用得上、儀表自動控制方便省心,滿足基本的冬天熱水需求沒問題。
皇明技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹,目前皇明熱水機應(yīng)用的也是內(nèi)聚光膜式真空管,全部出自*的全自動太陽能生產(chǎn)線。熱水機的主機、輔機、管路配件、控制儀表等都圍繞冬天好用配置,系統(tǒng)高度集成,并且經(jīng)過皇明檢測技術(shù)中心的真空管耐冷熱沖擊、整機耐凍、輔助電熱抗干燒等1000多項檢測試驗。無論是試驗結(jié)果,還是消費者實際使用效果都非常理想。不僅解決了太陽能冬天使用的各項難題,而且智能化程度、安全保障系數(shù)大大提高。
“3G熱水機組”加速新能源替代,太陽能熱水器產(chǎn)業(yè)未來
發(fā)布會上,與會和對皇明太陽能推出的“3G熱水機組使用一冬不滿意全額退款”行動給予高度評價和認(rèn)可。與會認(rèn)為,皇明太陽能是一個具有高度社會責(zé)任感的行業(yè)者,十幾年來,帶領(lǐng)整個行業(yè)在技術(shù)、質(zhì)量、檢測、服務(wù)等方面不斷提升和突破。這次推出的太陽能3G機組不僅太陽能消費潮流,而且對電、燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)帶來相當(dāng)大的挑戰(zhàn)和沖擊。
“在整個熱水器行業(yè),太陽能已經(jīng)占到大約60%”,太陽能行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人說。盡管目前市場上太陽能產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,在可靠性、耐久性和舒適性等方面有著明顯的差距。但是,總的發(fā)展趨勢是向、高性能方向發(fā)展,那些技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)不過關(guān)的中小企業(yè)被淘汰是必然的。
節(jié)能減排是熱水器行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,隨著產(chǎn)品技術(shù)的不斷升級和人們節(jié)能環(huán)保意識的增強,越來越多的消費者希望用環(huán)保、好用、舒適的太陽能產(chǎn)品來替代耗能大、費用高的電熱水器和燃?xì)鉄崴?,太陽能主?dǎo)未來熱水器市場不再遙遠。
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