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『保修期內需提供正式三包憑證免費維修』，『過保修期或者人為故障免費檢測』
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佳能是*的生產(chǎn)影像與信息產(chǎn)品的綜合集團。自1937年成立以來，經(jīng)過多年不懈的努力，佳能已將自己的業(yè)務化并擴展到各個領域。目前，佳能的產(chǎn)品系列共分布于三大領域：個人產(chǎn)品、辦公設備和工業(yè)設備，主要產(chǎn)品包括照相機及鏡頭、數(shù)碼相機、打印機、復印機、傳真機、掃描儀、廣播設備、醫(yī)療器材及半導體生產(chǎn)設備等。佳能總部位于日本東京，并在美洲、歐洲、亞洲及日本設有4大區(qū)域性銷售總部，在各地擁有子公司200家，雇員超過10萬人。
公司規(guī)模
　　佳能在2004年財富500強的營業(yè)額排名中列第165位，并在計算機及辦公設備行業(yè)類公司的排名中名列第五。2003年，佳能公司實現(xiàn)凈銷售額 298.89億美元及凈收入25.77億美元，雙雙刷新其歷史新高。
　　1937年，憑借光學技術起家、并以制造*相機做為目標的佳能公司成立。此后，佳能不斷研發(fā)新技術，并在20世紀70年代初研制出日本臺普通紙復印機。80年代初，佳能開發(fā)成功氣泡噴墨打印技術，并將其產(chǎn)品推向全。對技術研發(fā)的重視和投入，使佳能能夠數(shù)十年不斷發(fā)展壯大，并成為同行業(yè)的者。去年，佳能在美國商標局公布的2002年在美注冊數(shù)量排名中名列第二，至此，佳能已第十年連續(xù)進入該名。
　　2003年，御手洗社長被聘為廣東省經(jīng)濟顧問。同年，被大連、蘇州市評為榮譽市民。
　　目前，佳能已在中國大連、珠海、蘇州等地擁有12家獨資公司和4家合資公司，其中包括2001年在蘇州新區(qū)成立的耗資1億美元的佳能(蘇州)有限公司。佳能在中國現(xiàn)擁有員工約13,000人。
　　1997年，佳能(中國)有限公司在北京成立，開始負責佳能公司在中國的投資及其它所有業(yè)務。
　　佳能是*的生產(chǎn)影像與信息產(chǎn)品的綜合集團。自1937年成立以來，經(jīng)過多年不懈的努力，佳能已將自己的業(yè)務化并擴展到各個領域。目前，佳能的產(chǎn)品系列共分布于三大領域：個人產(chǎn)品、辦公設備和工業(yè)設備，主要產(chǎn)品包括照相機及鏡頭、數(shù)碼相機、打印機、復印機、傳真機、掃描儀、廣播設備、醫(yī)療器材及半導體生產(chǎn)設備等。佳能總部位于日本東京，并在美洲、歐洲、亞洲及日本設有4大區(qū)域性銷售總部，在各地擁有子公司203家，雇員約93,000人。
　　佳能在2001年財富500強的營業(yè)額排名中列第190位，并在計算機及辦公設備行業(yè)類公司的排名中名列第六。2002年，佳能公司實現(xiàn)凈銷售額245.01億美元及凈收入15.89億美元，雙雙刷新其歷史新高。2008年佳能入選品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度品牌》，排名十七。
　　佳能的企業(yè)理念是“共生”，共生是指忽略文化、習慣、語言、民族等差異，努力建設全人類永遠“共同生存、共同勞動、幸福生活”的社會。
　　目前，地球上還存在著阻礙共生的各種失衡現(xiàn)象。其中，貿易失衡、收入失衡以及地球環(huán)境的失衡等，都是必須解決的重要課題。
　　佳能通過共生的實踐，致力于這些失衡現(xiàn)象。作為一個真正的化企業(yè)，不僅需要同顧客、社區(qū)，還要與各個國家、地區(qū)，以及地球自然環(huán)境等，建立起良好的關系，同時擔負社會責任。
　　佳能以“促進繁榮和實現(xiàn)人類幸福”為目標，正在不斷努力。
佳能發(fā)展
　　佳能，一直在不斷自我改進中，在“共生”的企業(yè)理念的指導下，佳能立志成為一家真正的公司，一家在全范圍內廣受信任和尊重的公司。擁有佳能的產(chǎn)品，保證用戶能更簡單更安全地享受到更便捷、更快樂的生活。此外，用戶通過選擇佳能，也支持著公司在環(huán)境保護方面所作的努力。日復一日，佳能不斷追求創(chuàng)新，努力讓明天更加美好。
　　1937年，憑借光學技術起家、并以生產(chǎn)*相機為目標的佳能公司成立。此后，佳能不斷研發(fā)新技術，并在19世紀70年初研制出日本臺普通紙復印機。80年代初，佳能開發(fā)成功氣泡噴墨打印技術，并將其產(chǎn)品推向全。對技術研發(fā)的重視和投入，使佳能數(shù)十年不斷發(fā)展壯大，并成為同行業(yè)的者。去年，佳能在美國商標局公布的2002年在美注冊數(shù)量排名中名列第二，至此，佳能已第十年連續(xù)進入該名。
1、 在三包有效期內，用戶必須出具購買票據(jù)和有效三包憑證才能享受包退、包換和保修的
權利?！?br />2、自購買之日起七天內，投影機出現(xiàn)國家規(guī)定的《投影機商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)鑒定屬實的，用戶憑證明購買日期的正式票據(jù)和有效保修卡，可到原購機地點要求退貨或換貨。經(jīng)銷商應將故障現(xiàn)象標注清楚，將證明購買日期的正式票據(jù)或復印件、有效的保修卡連同佳能投影機電器一起返回所在區(qū)域的佳能投影機電器服務點，服務點核實（故障現(xiàn)象、保修卡及用戶資料）無誤后，才予以更換同型號同規(guī)格的投影機?！?br /> 3、 自購買之日起第八天至第十五天內，若投影機出現(xiàn)國家規(guī)定的《投影機商品性能故障表》所列性能故障的，經(jīng)鑒定屬實的，用戶需持有證明購買日期的正式票據(jù)、有效的保修卡，到服務點要求換貨或維修，對于更換投影機主機的用戶服務點同時收回舊保修卡和購機憑證（票據(jù)或收據(jù)）復印件，重新開具新保修卡給用戶?！?br /> 4、佳能投影機維修參照國家三包法第十一、十二條規(guī)定，七天內可選擇退換，十五天內可選擇換修，符合換貨條件的按規(guī)定給予更換?！铩?br /> 5、 保修說明：保修服務只限正常使用下有效。一切人為損壞及以下條款均不在免費保修范圍內。但我公司提供維修服務，并收取適當費用?！瘛铩?br /> 6、由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災禍等造成的投影機損壞（如：食物液體沾漬、電池進液、外力作用、外圍部件的刮痕、劃傷和損壞等）。★★●
7、用戶自行拆機，非經(jīng)佳能有限公司認可之維修和改裝（如：改頻、安裝、調整或任何不正確改變所造成的損壞）?！?br /> 8、使用非廠家認可的配件，未依說明書使用、維護、保養(yǎng)，因運輸及其它意外而造成投影機損壞?！?br /> 9、不正確或不正當?shù)牟僮魇褂盟斐傻耐队皺C故障或損壞。≈
10、投影機外表的各種標簽、各類零件（如按鈕），自耗零件和因使用而造成投影機外表的磨損。♀
11、超過三包有效期的?！?br /> 12、無三包憑證及有效保修卡的，但能夠證明該投影機商品在三包有效期內的除外。
13、三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者涂改的。♀
14、 人為損壞的故障機，不再享受保修權利，我公司提供維修服務；但進水機或嚴重人為損壞機維修應當先簽定有關《維修協(xié)議》。 ♀

15、佳能投影機電器維修產(chǎn)品在三包期內出現(xiàn)國家規(guī)定的《投影機商品性能故障表》所列性能故障同時又有人為損壞的，不再享受保修權利，但我公司提供維修服務，同時需視損壞情況收取維修材料費和維修勞務費?！?br /> 16、 投影機不符合保修條件需收取費用的，須在維修記錄或收費佳能或收據(jù)上注明不符合保修條件原因，并請用戶簽名認可，否則出現(xiàn)用戶投訴，將由承修單位負責?！?
17、 非保修機維修后對投影機原故障保修90日?！?
18、 送修機器注意事項：¤

19、填寫送修單時請用楷體填寫，須填寫用戶姓名、聯(lián)系電話、故障現(xiàn)象、要求檢測或維修以及其它內容。我們將根據(jù)用戶所填寫的內容進行判斷和處理。¤

20、在送修投影機前，請先記錄存儲在投影機里的重要信息，以免丟失或泄露?！铩铩?br />
21、憑有效的取機憑證取機。若取機憑證丟失，須帶本人或有效到取機處辦理掛失手續(xù)。7個工作日后方可憑取機。★★●

22、支票付款請在款到后取機?！铩铩?br />
23、【佳能】電器維修服務制度的最終解釋權歸佳能有限公司?！瘛铩铩?
‖服‖務‖就‖是‖心‖滿‖意‖足‖
（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和佳能維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
 
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