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『保修期內(nèi)需提供正式三包憑證免費(fèi)維修』，『過保修期或者人為故障免費(fèi)檢測(cè)』
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80年代以來，東芝從一個(gè)以家用電器、重型電機(jī)為主體的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榘ㄍㄓ?、電子在?nèi)的綜合電子電器企業(yè)。進(jìn)入90年代，東芝在數(shù)字技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等領(lǐng)域取得了飛速發(fā)展，東芝已成功地從家電行業(yè)的巨人轉(zhuǎn)變?yōu)镮T行業(yè)的先鋒。 　　2000年，東芝半導(dǎo)體的銷售額繼INTEL之后，位居第二位。筆記本電腦的市場(chǎng)占有率連續(xù)7年保持*。至2000年底，IT產(chǎn)值在東芝總產(chǎn)值中所占的比例已經(jīng)達(dá)到了74%。 　　東芝是由兩家日本公司于1939年合并成的。 　　兩家公司中個(gè)成立的是田中制造所，那是日本國(guó)內(nèi)家電報(bào)設(shè)備制造公司；是由田中久重于1875年創(chuàng)立的。在1904年公司更名為芝浦制作所。在20世紀(jì)初期，公司以供應(yīng)日本國(guó)內(nèi)的重型機(jī)電制造為主業(yè)；在明治維新之后，公司更躍升為的工業(yè)大廠之一。 　　第二家公司原名白熱舎，創(chuàng)立于1890年是日本家制作白熱電燈泡臺(tái)燈的公司。這家公司之后有生產(chǎn)各種不同的消費(fèi)性電子產(chǎn)品，公司于1899年易名為東京電器。 　　在1939年東京電器與芝浦制作所正式合并成為今日的東芝，新名字分別為兩家公司的開頭字。而其英文名也是依照日語的拼音合并而來；To代表日語東的發(fā)音，Shiba代表芝的發(fā)音。不過公司一直到了1984年才正式開始使用東芝這個(gè)新品牌名稱。 　　東芝通過其他公司快速擴(kuò)張，在40-50年代東芝購(gòu)買許多重型機(jī)械的制造商與工業(yè)相關(guān)的公司。不過在70年代后東芝開始成立子公司，將的公司與核心產(chǎn)業(yè)分開。這些子公司包括:東芝EMI （1960年）、東芝電子設(shè)備（1974年）、東芝化學(xué)（1974年）、東芝照明科技（19）  東芝筆記本電腦
、東芝美國(guó)資訊系統(tǒng)（19）以及東芝搬運(yùn)裝置（1999年）。 　　東芝在許多產(chǎn)品上都是日本制造出的廠商，例如:雷達(dá)（1942年）、晶體管電視與微波爐（1959年）、彩色影像電話（1971年）、日文字處理器（1978年）、筆記型電腦（1985年）、DVD（1995年）、HD DVD （2005年）. 　　在1987年，東芝被指控違法販?zhǔn)勐菪龢杼K聯(lián)軍方，供應(yīng)其制作非常安靜的潛水艇。這項(xiàng)交易違反冷戰(zhàn)時(shí)期的CoCom協(xié)議。美國(guó)和日本的關(guān)系也因此事而受挫。最后東芝的兩名經(jīng)理人被起訴，而東  東芝DVD刻錄機(jī)
芝也遭受兩國(guó)的罰款制裁。 　　在2001年東芝與Orion電子簽約，這家公司是全*的影像相關(guān)電子產(chǎn)品的代工廠與元件供應(yīng)商。東芝請(qǐng)他們代為制造消費(fèi)性的電視及錄放影機(jī)產(chǎn)品；以應(yīng)付北美市場(chǎng)的需求。 　　在2004年12月，東芝宣布停止生產(chǎn)傳統(tǒng)的映像管電視。在2006年東芝結(jié)束等離子電視的生產(chǎn)。Orion身為東芝的代工廠，順勢(shì)接手東芝的映像管電視和等離子電視的技術(shù)規(guī)格，改以自有品牌（Orion）販?zhǔn)邸|芝為了強(qiáng)化未來在數(shù)位薄型化電視上的競(jìng)爭(zhēng)力，他們已經(jīng)在SED顯像技術(shù)上投入可觀的經(jīng)費(fèi)。 　　第二次大戰(zhàn)之前，東芝是三井財(cái)閥的成員之一。今天的東芝則是屬于三井系列（松散的集團(tuán)組織），東芝與系列中的企業(yè)保有優(yōu)先的合作關(guān)系，例如說三井銀行。不過相較于三菱集團(tuán)中公司的緊密聯(lián)系，東芝與三井系列中另一大企業(yè)-豐田汽車卻保有相當(dāng)?shù)淖杂伞?　　在2005年7月BNFL決定將西屋出售，預(yù)估售價(jià)達(dá)18億。這一個(gè)出售方案引起許多廠商的關(guān)注，包括東芝、奇異電器以及三菱重工。最后結(jié)果是東芝在2006年1月以50億買下西屋。這一項(xiàng)出售案引起多方的討論；許多認(rèn)為在能源需求持續(xù)增加之時(shí)，尤其像中國(guó)、美國(guó)及英國(guó)等大國(guó)都預(yù)期會(huì)加碼核能發(fā)電的投資，BNFL卻將*的核子反應(yīng)爐制造商賣出，他們認(rèn)為出售西屋非明智之舉。 　　東芝是上芯片制造商中的重要成員。在80年代東芝與NEC是上的兩家半導(dǎo)體制造商。自90年代至今東芝一直是排名前5的芯片廠。在2008年東芝排名第3，僅次于英特爾和三星，但排在德州儀器和意法之前。 　　到今年，東芝在中國(guó)的事業(yè)已經(jīng)開展了38年，始終不變的是"與中國(guó)共同發(fā)展"的決心與努力?，F(xiàn)在東芝所涉足的數(shù)碼產(chǎn)品，電子設(shè)備與零部件，社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施，家電事業(yè)領(lǐng)域都在中國(guó)有業(yè)務(wù)開展。 　　1995年，東芝（中國(guó)）有限公司成立，強(qiáng)化了東芝對(duì)在華企業(yè)的綜合管理職能和戰(zhàn)略制定職能。迄今為止，東芝在中國(guó)設(shè)立合資、獨(dú)資公司達(dá)64家，投資總額逾80億，員工總數(shù)約23,000人，2005年事業(yè)規(guī)模（在華銷售額+對(duì)華出口額）約570億。 　　東芝市場(chǎng)除日本外分為四大區(qū)域：歐洲、美洲、亞洲、中國(guó)，中國(guó)是以國(guó)家為單位的市場(chǎng)，也是繼日、美之后，東芝的獨(dú)立市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品種類包括東芝全線產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)模式涉及研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、銷售、服務(wù)、環(huán)保等諸多業(yè)務(wù)。對(duì)東芝來說，2003年的海外市場(chǎng)份額中美國(guó)最多，排在第二位的是中國(guó)，約占20%。預(yù)計(jì)，到2008年東芝在中國(guó)的事業(yè)規(guī)模將與美國(guó)持平甚至超出。中國(guó)已經(jīng)毋庸置疑地成為東芝事業(yè)的重要支柱。 　　支持東芝在華事業(yè)不斷高速發(fā)展的是中國(guó)當(dāng)?shù)氐娜瞬藕蛻?zhàn)略合作伙伴。對(duì)人才的培養(yǎng)和大膽任用，體現(xiàn)了東芝對(duì)本地員工的充分信任和尊重。而與中國(guó)企業(yè)建立的雙贏關(guān)系，則使東芝獲得了更加廣泛的發(fā)展空間。
1、 在三包有效期內(nèi)，用戶必須出具購(gòu)買票據(jù)和有效三包憑證才能享受包退、包換和保修的
權(quán)利?！?br />2、自購(gòu)買之日起七天內(nèi)，投影機(jī)出現(xiàn)國(guó)家規(guī)定的《投影機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)鑒定屬實(shí)的，用戶憑證明購(gòu)買日期的正式票據(jù)和有效保修卡，可到原購(gòu)機(jī)地點(diǎn)要求退貨或換貨。經(jīng)銷商應(yīng)將故障現(xiàn)象標(biāo)注清楚，將證明購(gòu)買日期的正式票據(jù)或復(fù)印件、有效的保修卡連同東芝投影機(jī)電器一起返回所在區(qū)域的東芝投影機(jī)電器服務(wù)點(diǎn)，服務(wù)點(diǎn)核實(shí)（故障現(xiàn)象、保修卡及用戶資料）無誤后，才予以更換同型號(hào)同規(guī)格的投影機(jī)?！?br /> 3、 自購(gòu)買之日起第八天至第十五天內(nèi)，若投影機(jī)出現(xiàn)國(guó)家規(guī)定的《投影機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，經(jīng)鑒定屬實(shí)的，用戶需持有證明購(gòu)買日期的正式票據(jù)、有效的保修卡，到服務(wù)點(diǎn)要求換貨或維修，對(duì)于更換投影機(jī)主機(jī)的用戶服務(wù)點(diǎn)同時(shí)收回舊保修卡和購(gòu)機(jī)憑證（票據(jù)或收據(jù)）復(fù)印件，重新開具新保修卡給用戶?！?br /> 4、東芝投影機(jī)維修參照國(guó)家三包法第十一、十二條規(guī)定，七天內(nèi)可選擇退換，十五天內(nèi)可選擇換修，符合換貨條件的按規(guī)定給予更換?！铩?br /> 5、 保修說明：保修服務(wù)只限正常使用下有效。一切人為損壞及以下條款均不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。但我公司提供維修服務(wù)，并收取適當(dāng)費(fèi)用?！瘛铩?br /> 6、由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或?yàn)?zāi)禍等造成的投影機(jī)損壞（如：食物液體沾漬、電池進(jìn)液、外力作用、外圍部件的刮痕、劃傷和損壞等）?！铩铩?br /> 7、用戶自行拆機(jī)，非經(jīng)東芝有限公司認(rèn)可之維修和改裝（如：改頻、安裝、調(diào)整或任何不正確改變所造成的損壞）?！?br /> 8、使用非廠家認(rèn)可的配件，未依說明書使用、維護(hù)、保養(yǎng)，因運(yùn)輸及其它意外而造成投影機(jī)損壞?！?br /> 9、不正確或不正當(dāng)?shù)牟僮魇褂盟斐傻耐队皺C(jī)故障或損壞。≈
10、投影機(jī)外表的各種標(biāo)簽、各類零件（如按鈕），自耗零件和因使用而造成投影機(jī)外表的磨損?！?br /> 11、超過三包有效期的。♀
12、無三包憑證及有效保修卡的，但能夠證明該投影機(jī)商品在三包有效期內(nèi)的除外。
13、三包憑證上的內(nèi)容與商品實(shí)物標(biāo)識(shí)不符或者涂改的。♀
14、 人為損壞的故障機(jī)，不再享受保修權(quán)利，我公司提供維修服務(wù)；但進(jìn)水機(jī)或嚴(yán)重人為損壞機(jī)維修應(yīng)當(dāng)先簽定有關(guān)《維修協(xié)議》。 ♀

15、東芝投影機(jī)電器維修產(chǎn)品在三包期內(nèi)出現(xiàn)國(guó)家規(guī)定的《投影機(jī)商品性能故障表》所列性能故障同時(shí)又有人為損壞的，不再享受保修權(quán)利，但我公司提供維修服務(wù)，同時(shí)需視損壞情況收取維修材料費(fèi)和維修勞務(wù)費(fèi)?！?br /> 16、 投影機(jī)不符合保修條件需收取費(fèi)用的，須在維修記錄或收費(fèi)東芝或收據(jù)上注明不符合保修條件原因，并請(qǐng)用戶簽名認(rèn)可，否則出現(xiàn)用戶投訴，將由承修單位負(fù)責(zé)?！?
17、 非保修機(jī)維修后對(duì)投影機(jī)原故障保修90日?！?
18、 送修機(jī)器注意事項(xiàng)：¤

19、填寫送修單時(shí)請(qǐng)用楷體填寫，須填寫用戶姓名、聯(lián)系電話、故障現(xiàn)象、要求檢測(cè)或維修以及其它內(nèi)容。我們將根據(jù)用戶所填寫的內(nèi)容進(jìn)行判斷和處理。¤

20、在送修投影機(jī)前，請(qǐng)先記錄存儲(chǔ)在投影機(jī)里的重要信息，以免丟失或泄露?！铩铩?br />
21、憑有效的取機(jī)憑證取機(jī)。若取機(jī)憑證丟失，須帶本人或有效到取機(jī)處辦理掛失手續(xù)。7個(gè)工作日后方可憑取機(jī)。★★●

22、支票付款請(qǐng)?jiān)诳畹胶笕C(jī)?！铩铩?br />
23、【東芝】電器維修服務(wù)制度的最終解釋權(quán)歸東芝有限公司。●★★●
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