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程控交換機(jī)的常見功能 
程控用戶交換機(jī)的特點(diǎn)就是外線資源共用，內(nèi)部通話不用收費(fèi)；此外，它一般具有以下系統(tǒng)功能及用戶功能： 

 1、內(nèi)/外線全來電顯示,轉(zhuǎn)接也有來電顯示.

 2、日/夜間模式自動(dòng)切換

 3、中繼連選功能（即把多條外線號(hào)碼連成一個(gè)號(hào)碼,對(duì)外公布一個(gè)號(hào)碼）

 4、三段引導(dǎo)語音（標(biāo)準(zhǔn)/自錄）

 5、1-4位任意全彈編

 6、內(nèi)外線等位撥號(hào)，不必加任何字頭，可重?fù)?br />

 7、內(nèi)置和諧等待音樂聲，轉(zhuǎn)接音樂聲。

 8、兼容普通電話機(jī)和PC電腦接口編程

9、遠(yuǎn)程維護(hù)，或利用QQ遠(yuǎn)程維護(hù)，在異地為用戶編程或排除軟件故障，解決用戶的后顧之憂

 11、內(nèi)置UPS開關(guān)電源

 12. 外線轉(zhuǎn)外線、內(nèi)線轉(zhuǎn)外線

 13. 分機(jī)立即轉(zhuǎn)移,（分機(jī)、固定電話、移動(dòng)電話，手機(jī)等）

 14. 分機(jī)遇忙轉(zhuǎn)移,（可轉(zhuǎn)移分機(jī)、固定電話、移動(dòng)電話，手機(jī)等）

 15. 分機(jī)無應(yīng)答轉(zhuǎn)移,（可轉(zhuǎn)移分機(jī)、固定電話、移動(dòng)電話，手機(jī)等）

 16. 通話

 17. 中繼轉(zhuǎn)中繼功能

18. 熱線編碼

 19. 中繼組權(quán)及中繼組號(hào)（中繼分組）

 20. 分機(jī)代接來電呼叫

 21. 中繼線

 22. 中繼接續(xù)類型設(shè)置

23. 分機(jī)呼叫等待

 24. 智能中繼

 25. 外線來電群呼方式

 26. 預(yù)付款管理

 27. 多功能計(jì)費(fèi)管理模式

 28. 軟件在線升級(jí)