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上海榮均信息科技有限公司
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上海sharp復(fù)印機維修:復(fù)印機卡紙維修
復(fù)印機偶爾卡紙屬于正常情況,維修故障:進紙器壞 搓紙輪壞.出紙器故障.輸出空白
輸出變黑、字跡偏淡、輸出時出現(xiàn)豎立白條紋、打印紙上單側(cè)變黑、打印紙上重
復(fù)出現(xiàn)臟跡針式出現(xiàn)——打印斷線、易斷針、跳行、字車異常、錯位、打印空白、進紙異常、不聯(lián)機
本公司鄭重承諾: 凡是市區(qū)范圍內(nèi)的客戶,不論團體、單位或個人,只要撥打我公
司服務(wù)電話,按顧客提出的要求配裝選擇品種送貨;維護及配送貨物的價格以批發(fā)
為準,免收服務(wù)費、運費,以市場的價送貨。
保真耗材配送服務(wù)。公司現(xiàn)已簽定理光耗材放心專賣店、sharp耗材合作伙伴、
sharp辦公產(chǎn)品維修服務(wù)認定店!
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戶創(chuàng)造價值,我們與客戶一起雙贏互進
辦公維護辦公設(shè)備在使用的過程中難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題,做為辦公一族最苦惱的就是
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護等服務(wù)。
公司始終堅持“誠信,合作,雙贏”的經(jīng)營宗旨,以“服務(wù)創(chuàng)造價值”為理念,不
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發(fā)展能力!
sharp打印機維修服務(wù)流程:
1、招喚上門
2、確定設(shè)備故障
3、向用戶明示故障,需要更換的零件及所需費用(開工單明示)同時注明更換后各
部件保修張數(shù)
4、按用戶要求進行維修
5、開出工單,確認費用
6、確認用戶正常使用(中修用戶一個月后回訪一次),大修用戶一年內(nèi)每月回訪一次)
7、回公司交工單及時建檔。
服務(wù)時限:
1、保修及簽約用戶4工作小時(工作時間)內(nèi)響應(yīng)
2、會員用戶2工作小時(工作時間)內(nèi)響應(yīng)
3、需即時上門(1工作小時內(nèi))的用戶, 要收取上門費用。
服務(wù):
1、我公司保證所售復(fù)印機之零配件,紙張,耗材與工單的一致
2、凡我公司所售之復(fù)印機配件均由我公司負責(zé)安裝,調(diào)試,用戶憑工單所填的保修
單獲得保障
3、保修用戶使用不當(dāng)及零配件表面劃傷造成的故障配件費由用戶承擔(dān)
用戶注意事項:
1、核對及工單上的型號與實際貨品型號是否一至
2、自購配件,自行安裝,請當(dāng)面驗貨
3、按工單服務(wù)時限要求回訪、保養(yǎng)
4、按工單保修張數(shù)要求配件使用保障
5、服務(wù)質(zhì)量投訴
A、AR163、AR1818、AR163N
以上幾種機型經(jīng)常出現(xiàn)的故障代碼以及
更換鼓、刮板、載體執(zhí)行的操作和代碼
①經(jīng)常出現(xiàn)“F5”故障代碼時,首行將機器的光學(xué)部份全清潔,這時引起的原因是光學(xué)部份局部臟了,標(biāo)尺板的白電平有污漬。還有引起的原因是CCD的位置不對,須調(diào)整。
②“F1”是隔離板電機故障,這時將機器的隔離板電機拆下,你會發(fā)現(xiàn)有一個白色的齒輪上面有一塊凸起的地方,叫凸輪。將它轉(zhuǎn)動后,讓它“掉”進‘凹’的白色的地方。最后裝上及可。
③出現(xiàn)無紙顯“卡紙”時,須檢查定影上的一個傳感器和搖背。是否傳感器已經(jīng)損壞,(用30-1代碼測試),或者檢查搖背是否與傳感器接觸。
④顯示“小人”時,須更換鼓和刮板。在更換鼓刮時,須將光學(xué)部份清潔。更換完后,用代碼‘20-1’進行,還有須將‘24-7’這個代碼執(zhí)行一次,鼓記數(shù)。在用‘46-1’將曝光亮調(diào)整下來,以防以后鼓能保持良好的復(fù)印質(zhì)量和使用壽命。
⑤顯示“太陽”時,須更換載體。在更換載體時,須將舊載體清潔完全,不要讓它殘留在顯影器里面,裝上新載體須執(zhí)行‘25-2’這個代碼,預(yù)制載體。最后用‘42-1’代碼及可。在更換載休時要檢查顯影器的攪拌輥及軸套是否磨損,如果磨損須換攪拌輥和軸套,這樣可以避免漏載體。
廈普復(fù)印機各種維修代碼
鍵——插入鍵——0鍵——插入鍵——主代碼——開始鍵——副代碼——開始鍵
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