系統(tǒng)簡介:
多嘴貓HY-2677CJ是一套功能齊全強大的無線呼叫管理系統(tǒng),具有無線呼叫、無線呼叫管理系統(tǒng),具有無線呼叫、無線調(diào)度、數(shù)字移動接收、語音移動接收、呼叫記錄、服務監(jiān)督、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和服務人員考核等功能。以餐廳用戶為例:當客人需要服務時,按餐桌上的呼叫器按鈕(可配多按鍵呼叫器),服務員就可以通過隨身攜帶的數(shù)字信息機或語言信息機收到呼叫信息,供應提供響應服務。主管通過服務監(jiān)控軟件隨時了解每個客人呼叫信息的詳細內(nèi)容,當工作人員處理服務超過規(guī)定響應時間時,監(jiān)督軟件自動報警,主管用手持呼叫器再次通知該服務員或調(diào)度其他人員到達現(xiàn)場。監(jiān)督軟件還可以根據(jù)需要對呼叫信息進行統(tǒng)計分析,打印報表,供管理者或人事部門參考,實現(xiàn)服務人員的量化考核。
系統(tǒng)全部采用調(diào)頻無線技術,有多種信號覆蓋方案,可滿足各種使用場所的信號需求??蓪崿F(xiàn)單一呼叫或分類呼叫,呼叫與接收的對應關系可任意設定(一對一、一對多、多對一等)。數(shù)字信息機有多種提示方式(音樂、震動),語音信息機可直接收聽呼叫的內(nèi)容。系統(tǒng)組成:
▲ 控制中心(包含一套設置軟件)
▲ 呼叫器:單鍵呼叫器,兩鍵呼叫器,三鍵呼叫器(任選一種或多種)
▲ 信息機:數(shù)字信息機,語言信息機(任選一種)
▲ 服務監(jiān)督系統(tǒng):信號接收機、網(wǎng)絡版服務監(jiān)督管理軟件(選配)
▲ 信號增強器(選配)
▲ 5瓦補點發(fā)射機(選配)
▲ 數(shù)字信息機腕帶(選配)
▲ 呼叫器底座、餐牌(選配)
產(chǎn)品特點:
▲系統(tǒng)穩(wěn)定,無盲點覆蓋
多嘴貓C型系列采用的調(diào)頻FM無線編碼技術,配合多種信號擴展設備,可以充分保證任何大型場所的信號需要。
▲多種呼叫模式,多種接收模式
本系統(tǒng)可選配多種呼叫器,完成多種模式的呼叫。服務人員可選配數(shù)字或語音機,接收各種服務信息。
▲“呼叫一響應”實時監(jiān)督,無服務遺漏
服務監(jiān)督軟件可以實時更新呼叫數(shù)據(jù),包括:呼叫號碼、服務種類、呼叫時間、是否應答、是否超時、相關服務人員信息等。服務場所可以自定義服務呼叫響應時間,系統(tǒng)自動記錄每個呼叫處理是否超時。保證客人感覺不到服務延時,避免服務投訴。
▲建立服務標準,服務人員量化考核
單店或連鎖店可以建立統(tǒng)一的服務響應標準,通過服務監(jiān)督軟件的報表,統(tǒng)一評估和考核,為管理者提供有效的依據(jù)。
產(chǎn)品應用場所:
▲ 按摩室、茶餐廳、足浴
▲ 大廳、大堂吧
▲ 咖啡廳、酒吧、冷飲廳
▲ 網(wǎng)吧、茶樓、室
▲ 美容院、臺球廳、輸液大廳
▲ 中餐廳、西餐廳
▲ 、、干休所
產(chǎn)品價值:
▲ 提高工作效率,節(jié)省人力成本;
▲ 提高服務質(zhì)量,提高回頭率,增加收益;
▲ 提升企業(yè)的創(chuàng)新形象,提升行業(yè)競爭力;
▲ 監(jiān)督服務工作的進度,便于管理。
聯(lián)系電話 15044004678
聯(lián)系人 孫先生
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長春市醫(yī)護呼叫器
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