售后服務(wù)承諾 對于本LED顯示系統(tǒng)項目,本公司承諾 終身維護;電子屏投入運行2年內(nèi)實行免費指導(dǎo)或現(xiàn)場維修,2年后若是一般故障,則由我公司免費提供配件,用戶自行更換,若是復(fù)雜故障,我公司只收基本維修費。本公司負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維修合同規(guī)定的全部設(shè)備,對任何因產(chǎn)品設(shè)計、安裝、工藝、材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞,進行無償更換和維修。 免費進行控制系統(tǒng)的升級服務(wù)。 2、根據(jù)“預(yù)防為主”的原則,在期內(nèi),本公司將定期限(每四個月免費地對顯示屏進行維護,以保證系統(tǒng)達到設(shè)計壽命)。 3、對關(guān)鍵元器件及易損件提供備品庫存,以保證維修響應(yīng)時間。 P10顯示屏參數(shù) 技術(shù)支持 1.提供7天*24小時電話熱線支持及電子郵件支持。 2.在保修期內(nèi),我方負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維護合同規(guī)定的全部設(shè)備,對任何因產(chǎn)品設(shè)計、材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞,進行無償更換和維修、且更換的設(shè)備或部件質(zhì)保期可相應(yīng)延長。 3.免費升級換代系統(tǒng)操作、控制軟件,幫助用戶改進和提高系統(tǒng)功能。當(dāng)系統(tǒng)軟件版本升級時,無償對設(shè)備進行終身軟件升級,及時為使用方提供版本。

提供終身維護: (1)、在免費保修期過后,我公司向用戶提供充足的同檔次的備品備件、工具等,這些備品備件可用作緊急的故障更換及大屏幕運作過程中可能發(fā)生的故障維護,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行;對更換的備件,只收取成本費用。 (2)、保修期后,如有模組、電源、控制系統(tǒng)等的故障,用戶可直接寄回我公司檢修,我司技術(shù)人員確定修好后及時返回給用戶;如遇到不能修復(fù)的情況,可向用戶提供同檔次配件,只收取成本費。 (3)、保修期后,在接到用戶電話報障時,如不能在電話中解決問題的,我司將派出技術(shù)人員上門檢測,期間只收取工本費用,響應(yīng)時間不超過12小時。 品質(zhì)承諾 嚴(yán)格按照ISO9002體系控制整個過程,對所提供設(shè)備在設(shè)計、采購、制造、檢驗、包裝、安裝調(diào)試及售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格的質(zhì)量管理和控制。 采用的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的原材料和零部件、的工藝、嚴(yán)格的質(zhì)量管理為用戶提供技術(shù)、、外表美觀、并且完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能要求的產(chǎn)品。 保證所提供的設(shè)備,包括主要設(shè)備及元器件在正確安裝、正常使用和維護保養(yǎng)的情況下,能達到規(guī)定的性能和壽命。 設(shè)計采用中大規(guī)模集成電路和可編程集成電路以克服過多的小規(guī)模集成電路給系統(tǒng)帶來的不穩(wěn)定性,保證系統(tǒng)的可靠性。 基礎(chǔ)知識 影響LED電子顯示屏壽命因素一、開關(guān)LED電子顯示屏需注意事項: LED電子顯示屏開關(guān)順序須開屏?xí)r:先開控制主機,后開屏。關(guān)屏?xí)r:先關(guān)屏,后關(guān)控制主機 (若先關(guān)計算機不關(guān)顯示屏,會造成屏體出現(xiàn)高亮點,燒毀燈管) 。開關(guān)屏?xí)r間隔時間要大于10分鐘。計算機進入工程控制軟件后,方可開屏通電。避免在全白屏幕或失控狀態(tài)下(也就是RGB都高亮情況下)開屏,因為此時系統(tǒng)的沖擊電流。
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