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售后服務:
1.保證
1)我廠保證向需方提供的設備是全新、完整、未使用過的。
2)為支持合同設備的運行和維護,我廠保證提供的技術資料完整的、清楚的和正確的。
2.使用培訓
我公司將根據(jù)合同清單提供詳細的產(chǎn)品說明書,系統(tǒng)使用說明書和統(tǒng)維護說明書.將對使用者進行以下培訓:系統(tǒng)使用、系統(tǒng)維護、設備保養(yǎng).
3.保修:
1)保修宗旨:及時響應,盡快解決,確保使用。
2)保修期: 在屏體一年的保修期內,免收一切維修服務費用;超過保修期后,只向用戶收取維修服務中所用的材料成本費,不收取人工費。
3)保修范圍:
使用者在使用過程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題,可直接用電話、傳真等方式與我公司取得聯(lián)系,我公司將在48小時作出反映,與使用者協(xié)商解決辦法。在正常的使用和儲存情況下,我公司對設備質量負責。如因產(chǎn)品質量發(fā)生故障,我公司將免費進行維修和配件更換。在保修期內,如果發(fā)現(xiàn)設備不能正常運行,使用方應向我公司出具詳細的書面報告,說明問題的細節(jié)情況。
4)以下情況不在保修范圍內:
由于使用方對設備不被授權的修改、不正確使用造成的設備問題?;蛘哂捎谧匀弧?zhàn)爭破壞所引起的故障或創(chuàng)傷。
5)工程結束后,我方將終生持續(xù)性維護系統(tǒng),并不斷系統(tǒng)功能和軟件方面的升級,對于需要增加的硬件設備,只收取元器件費用。
注冊資金:1000萬-5000萬
聯(lián)系人:服務熱線
固話:
移動手機:13602501552
企業(yè)地址:廣東 深圳市 寶安區(qū)