價(jià)格: 1000
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可銷(xiāo)售總量: 0件
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深圳市赫爾諾電子技術(shù)有限公司部分產(chǎn)品參數(shù)表:
| 項(xiàng) 目 | 指 標(biāo) | |
| 產(chǎn)品型號(hào) | BIT-F5S-S3125-S | |
| 顯示基色 | 紅、綠、藍(lán) | |
| 顯示尺寸 | 10m×10m | |
| 像素組成 | 1R1G1B | |
| 解析度 | 160點(diǎn)×160點(diǎn) | |
| 像素點(diǎn)密度 | 10000點(diǎn)/m2 | |
| 平均功耗 | 90W | |
| 亮度 | >8000cd/m2 | |
| 半功率角 | ≥30° | |
| 靜態(tài)可視距離 | ≥250m | |
| 動(dòng)態(tài)可視距離 | ≥210m(車(chē)速120km/h) | |
| LED平均無(wú)故障時(shí)間 | >100,000h | |
| 其它器件無(wú)故障時(shí)間 | >50,000h | |
| 失效點(diǎn) | <千分之一 | |
| 抗風(fēng)速 | 40m/s | |
| 防護(hù)等級(jí) | 優(yōu)于IP65 | |
| 對(duì)地電阻 | 電阻<4Ω | |
| 顯示功能 | 文字、圖形 | |
| 亮度調(diào)節(jié) | 32級(jí) | |
| 調(diào)光方式 | 自動(dòng)、手動(dòng)、程序 | |
| 通信接口 | 網(wǎng)口RJ45和串口RS-232 | |
| 工作溫度 | -40 ~ +75℃ | |
| 環(huán)境濕度 | 0~98% | |
| 工作電壓 | DC24V | |
| 供電部分技術(shù)參數(shù)(根據(jù)具體情況確定) | ||
| 項(xiàng) 目 | 指 標(biāo) | |
| 供電方式 | 太陽(yáng)能供電 | |
| 輸出電壓 | DC24V | |
| 太陽(yáng)能板 | 800W-1600W | |
| 蓄電池 | 800 | |
| 連續(xù)無(wú)陽(yáng)光無(wú)風(fēng) 可工作時(shí)間 | >6天 | |
| 供電部分技術(shù)參數(shù)(根據(jù)具體情況確定) | ||
| 項(xiàng) 目 | 指 標(biāo) | |
| 供電方式 | 風(fēng)光互補(bǔ)供電 | |
| 輸出電壓 | DC24V | |
| 風(fēng)機(jī) | 600W-800W | |
| 太陽(yáng)能板 | 1600W-2000W | |
| 蓄電池 | 1500 | |
| 連續(xù)無(wú)陽(yáng)光無(wú)風(fēng) 可工作時(shí)間 | >6天 | |
服務(wù)理念:主動(dòng)、、周到、規(guī)范
深圳赫爾諾售后服務(wù)流程圖:
服務(wù)內(nèi)容:
1、400售后服務(wù)熱線,電話服務(wù)(咨詢、電話技術(shù)指導(dǎo));
2、網(wǎng)上在線服務(wù);
3、硬件故障維修;
4、專業(yè)技術(shù)免費(fèi)培訓(xùn);
5、硬件有償升級(jí);
6、代維服務(wù):為了保證您的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)更加,從而降低您對(duì)產(chǎn)品維護(hù)的成本投入,并且適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,LED代維服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生;
7、保修服務(wù);
8、工程技術(shù)服務(wù)。
保修服務(wù)
在技術(shù)保修期內(nèi)提供電話咨詢、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、緊急故障恢復(fù)服務(wù)。
1、保修宗旨: 守諾,熱誠(chéng),快捷。
2、保修期: 在屏體保修期內(nèi),免收一切維修服務(wù)費(fèi)用;超過(guò)保修期后,只向用戶收取維修服務(wù)中所用的材料成本費(fèi),不收取人工費(fèi)。
保修范圍
使用者在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問(wèn)題,可直接用電話、傳真等方式與我公司取得聯(lián)系,我公司將盡快作出反映 ,24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。為確保縮短維修時(shí)間,我公司將配置部分備品如電源、芯片等。
在正常的使用和儲(chǔ)存情況下,我公司對(duì)設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。在保修期內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生故障,我公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和配件更換。如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能正常運(yùn)行,使用方應(yīng)向我公司出具詳細(xì)的書(shū)面報(bào)告,說(shuō)明問(wèn)題的細(xì)節(jié)情況 。
工程結(jié)束后,我方將終身持續(xù)性維護(hù)系統(tǒng),并不斷完善系統(tǒng)功能和軟件方面的升級(jí),對(duì)于需要增加的硬件設(shè)備,只收取元器件費(fèi)用。
售后服務(wù): 定期維護(hù)、回訪,征求意見(jiàn),提高改進(jìn)。
我公司可維護(hù)改造其他廠家制作的顯示屏,有意者請(qǐng)與我公司售后服務(wù)中心聯(lián)系。
工程技術(shù)服務(wù)
幫助渠道伙伴建立售后服務(wù)隊(duì)伍。根據(jù)客戶能力提供工程服務(wù)、督導(dǎo)調(diào)試、督導(dǎo)服務(wù)等工程服務(wù)模式。
售后服務(wù)具體措施
(1)提供充足的易損、易壞配件;向用戶提供維修手冊(cè)。
(2)免費(fèi)提供軟件、硬件維護(hù)人員的培訓(xùn)及有關(guān)資料;不定期舉辦用戶培訓(xùn)班。
(3)公司維修人員定期巡回檢修。(外地一般為12 個(gè)月一次,深圳地區(qū)一般6個(gè)月一次)
(4)若顯示屏出現(xiàn)故障,接到維修電話后,2小時(shí)后做出響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)出發(fā)派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。
(5)產(chǎn)品實(shí)行終身維護(hù);其中一年免費(fèi)維修,一年后只收工本費(fèi)。
(6)電話回訪制度(一般二月一次)。
售后服務(wù)公約
1:禮貌接待每一位客戶,耐心聽(tīng)取用戶意見(jiàn),煩惱。
2:服務(wù)人員時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著工衣、戴工卡、工具包、文明施工。
3:嚴(yán)禁向客戶索取或收受任何禮品酬金。
4:應(yīng)注意不得損壞客戶物品,服務(wù)完畢后要檢查試用,清理與恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)。
5:服務(wù)人員維修工作完成后要自檢、嚴(yán)格把關(guān),確保維修質(zhì)量,在質(zhì)量保修期內(nèi),對(duì)客戶按正常操作及正常保養(yǎng)情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)返修。
6:現(xiàn)場(chǎng)維修時(shí)間充裕,可以給客戶進(jìn)行二次培訓(xùn),以滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
7:服務(wù)結(jié)束后與客戶作一個(gè)正式的告別,并讓客戶填寫(xiě)售后服務(wù)滿意度調(diào)查表,記下客戶聯(lián)系方式,與客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系
8:撰寫(xiě)售后服務(wù)報(bào)告
注冊(cè)資金:1000萬(wàn)-5000萬(wàn)
聯(lián)系人:服務(wù)熱線
固話:
移動(dòng)手機(jī):13602501552
企業(yè)地址:廣東 深圳市 寶安區(qū)